【正文】 ，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。在工作中，我學(xué)到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥。那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。我真的很喜歡設(shè)計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。至少今天我要對得起自己。二、與同事相處到了XX以后，要感謝的人真的很多…在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導(dǎo)我，要不斷提高自己的設(shè)計能力。感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。我們是一支年輕的隊伍，部門經(jīng)理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我確定：這就是我的事業(yè)，為XX，為自己，努力著!前進著!感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!三、與客戶溝通雖然從大學(xué)畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學(xué)習(xí)之余將自己的另一只腳正式踏入了設(shè)計行業(yè)?？墒?，來了XX之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學(xué)問。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責(zé)到底。感謝XX!讓我從客觀上對自己在以前所學(xué)的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。我的工作，就是我的生命的投影。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度。我要在20xx年比20xx年做的更好。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓(xùn)挺好的，每次都能學(xué)到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。我心里在暗暗的為自己鼓勁。室內(nèi)設(shè)計師年度工作總結(jié)(二) 光陰如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20xx年己結(jié)束，XX年的美好時光伴隨著我們疾馳而去，回顧20xx年還不能畫上完美句號，常言到。無論愿意或不愿意。反思20xx工作中的不足。通過對這些不足與收獲的總結(jié)，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進步。我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設(shè)計構(gòu)思及己有成熟設(shè)計的多多借鑒。在此新舊交替之際，為了20xx年能做得更好，總結(jié)20xx年度工作收獲與不足是十分之必要。下面是我對20xx年獲得的體會：細節(jié)決定成敗，在設(shè)計過程中一個數(shù)字就可能成為你設(shè)計中的敗筆，所以在設(shè)計過程中一定要細心。構(gòu)思感不夠強，因為經(jīng)驗不夠豐富，閱歷不夠深切，導(dǎo)致了現(xiàn)在的局部思想。從前輩那里學(xué)習(xí)、研究，敢去挑戰(zhàn)別人不敢做的事，有對比才有創(chuàng)新嘛!了解色彩搭配，在色彩搭配上，我覺得這是我的一個死角，所以今后多看作品和這方面的書籍，看別人是怎么搭配的，相信只要用心，肯定能做好的。利用下班時間和平常的休息時間抽出幾個小時來練習(xí)我的操作能力，因為我的操作速度還不是那么的理想。所以心態(tài)決定一切。我對公司不定時的培訓(xùn)非常滿意。相信只要我們心往一處使，勁往一處寧，陽光總會常亮的。幾年來，不僅僅在專業(yè)能力上有了不少的提升，在工作的其他方面，我也都有通過鍛煉和學(xué)習(xí)收獲了很多的成長與進步。同時，因為在工作中需要與客戶交談，我也一直在學(xué)習(xí)書面用語，并培養(yǎng)自己的服務(wù)心態(tài)，讓自己能以更好的狀態(tài)去面對客戶。當(dāng)然，我自知自己還有許多需要提升的空間，所以在平時也沒有疏于鍛煉，一直在努力的鍛煉著自己的能力！二、工作方面過去，我一直以為設(shè)計可能是一個比較安靜的工作，但如今在參加了工作之后才發(fā)現(xiàn)，并沒有什么特備的“安靜”可言。對于客戶沒有考慮的方面設(shè)計起來的時候，也要盡量符合其他設(shè)計的情況。說白了，就是要與顧客的徹底溝通。但也不能一昧的去追求顧客的滿意，我們自己也要注意把控設(shè)計的合理性，避免顧客因最后設(shè)計的不合理導(dǎo)致修改！總的來說，在這一年的工作中，我也充分的鍛煉了自己。進一步掌握ps，3dmax，cad等設(shè)計軟件的運用。培養(yǎng)人際交往與社交能力，為成為室內(nèi)設(shè)計師作準備。二、實習(xí)單位綜合概述金華市東晨裝飾工程有限公司，原晨帆設(shè)計工作室，公司成立以來，一直奉行：“堅持創(chuàng)新超越的工作理念”以獨特的經(jīng)營理念正穩(wěn)步有序的發(fā)展。設(shè)計準備階段。明確設(shè)計期限并制定設(shè)計計劃進度安排，考慮各有關(guān)工種的配合與協(xié)調(diào)。明確設(shè)計任務(wù)和要求，如室內(nèi)設(shè)計任務(wù)的使用性質(zhì)、功能特點、設(shè)計規(guī)模、等級標準、總造價，根據(jù)任務(wù)的使用性質(zhì)所需創(chuàng)造的室內(nèi)環(huán)境氛圍、文化內(nèi)涵或藝術(shù)風(fēng)格等。方案設(shè)計階段。確定初步設(shè)計方案，提供設(shè)計文件。（2）室內(nèi)立面展開圖，常用比例1：20，1：50。（4）室內(nèi)透視圖。（6）設(shè)計意圖說明和造價概算。施工圖設(shè)計階段需要補充施工所必要的有關(guān)平面布置、室內(nèi)立面和平頂?shù)葓D紙，還需包括構(gòu)造節(jié)點詳細、細部大樣圖以及設(shè)備管線圖，編制施工說明和造價預(yù)算。設(shè)計實施階段也即是工程的施工階段。工程施工期間需按圖紙要求核對施工實況，有時還需根據(jù)現(xiàn)場實況提出對圖紙的局部修改或補充。其次了解室內(nèi)設(shè)計方法，趙師傅給我講解了以下三種。（2）大處著眼、細處著手，總體與細部深入推敲。再次是掌握了一些設(shè)計軟件小技巧，提高了軟件運用的熟練程度。四，實習(xí)總結(jié)想想這一個暑假，雖然倒貼了一個暑假，但是我覺得，比我在學(xué)校一年學(xué)的還多，剛進入大學(xué)，我認為的設(shè)計師只要會畫圖，什么事都好了，現(xiàn)在我知道了并不是我的想當(dāng)然，設(shè)計師要知道的不只是畫圖。一心想從事室內(nèi)的我覺得好用壓力，而我的不專業(yè)性，也就可能被市場所淘汰?？紝W(xué)前的迷茫，現(xiàn)在的壓力，讓我十分不安。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲，善于學(xué)習(xí)和總結(jié)，勤于思考：不要一味的做事，我堅持在每做一件事前和事后都仔細想想，有沒有更好的解決方案？做之前多想想，多向有經(jīng)驗的請教，能幫你降低風(fēng)險、減少投入、少走彎路，做的時候心里也才有底。不要埋怨工資大低，工作太累、沒給發(fā)展機會，先問一下，自己為公司帶來了多少利益？如果沒帶來利益，一切都是白扯淡！踏踏實實做事，只要你能為公司帶來利益，在目前這個社會，相信公司會不會虧待你的。公司招人容易，招到滿意的人很難。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務(wù)養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。 業(yè)務(wù)部內(nèi)部管理上的疏漏業(yè)務(wù)部人員專業(yè)培訓(xùn)和課外知識不到位。加大力度搭建專業(yè)人才培訓(xùn)、考核。我們的業(yè)務(wù)量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理；信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃；市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。比如：拉來業(yè)務(wù)單子，但是前期品牌導(dǎo)入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合；交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶；等等。前臺禮儀接待不夠?qū)I(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導(dǎo)不到位，導(dǎo)致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。老客戶維護工作滯后，導(dǎo)致老客戶推介率下降。而往往我們疏忽了這一點，而導(dǎo)致客戶的推介率大大的降低。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關(guān)系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。遇事沒有系統(tǒng)的分析，而盲目的來下定論。辦事的分寸掌握的不夠完美。無論愿意或不愿意，工作中總有這樣或那樣的不足。通過對這些不足與收獲的總結(jié)，我堅信在以后的工作中一定能取得更大的進步。我知道光有想法還不行，正真需要的是精通的操作軟件和獨特的設(shè)計構(gòu)思及己有成熟設(shè)計的多多借鑒。在此新舊交替之際，為了明年能做得更好，總結(jié)20xx年度工作收獲與不足是十分必要的。在今后的設(shè)計過程中我會多看一些室內(nèi)設(shè)計方面的書籍和看一些大師的作品，來提高自己的審美能力。自從加入到我們的隊伍，確實讓我學(xué)到很多東西，我會好好珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機會的。相信只要我們心往一處使，勁往一處寧，陽光總會常亮的。為了更好地適應(yīng)人才工作的新形勢要求，體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求，這一年來我還是緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的設(shè)計類書籍，向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗，好的方法，進一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。二、堅持熱情細致服務(wù)，認真完成各項工作在日常工作期間，我能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)?！奥仿湫捱h兮，吾將上下而求索”，在公司工作并不是那樣簡單的，我只好做到我能夠做到的一切，我知道我的能力還是不夠，但是誰也不能做到完美，我應(yīng)該繼續(xù)的努力下去，在前進的道路上會有很多的荊棘，需要我們不斷去克服。那什么是專業(yè)?從一門開始，或者客廳，或者餐廳，或者酒店，單選一門然后觸類旁通。在設(shè)計上你所反復(fù)應(yīng)用的就是這些。我將繼續(xù)發(fā)揚以往努力好學(xué)的工作態(tài)度，將工作做到最好!