【正文】 本上提到過的一些單證，票據(jù)，真是百聞不如一見啊。到了公司我仍像前幾天那樣學(xué)習(xí)著國(guó)際貿(mào)易的流程和各個(gè)環(huán)節(jié)，這時(shí)趙哥扔我一堆資料，說，小代幫我整理一下這個(gè)，我今天要出去陪一個(gè)美國(guó)來的客戶，謝謝你啊。趙哥。趙哥說，什么事啊，你就說，干什么吞吞吐吐的。什么時(shí)候能和你一起做業(yè)務(wù)??？趙哥拍拍我的肩頭說，不要急啊，慢慢來，早晚的事啊。恩，我先走了，趙哥邊走邊說啊。我明白了趙哥的意思，他是想讓我先熟悉公司的業(yè)務(wù)，這樣和客戶談的時(shí)候才能游刃有余啊。這些物品都是和公司有穩(wěn)定合作關(guān)系的工廠生產(chǎn)的，趙哥給我的商品都是公司有成熟業(yè)務(wù)，產(chǎn)品非常有市場(chǎng)的。我也要努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)，積極提高業(yè)務(wù)水平。我點(diǎn)點(diǎn)頭。我一個(gè)人坐在辦公桌前，看了會(huì)專業(yè)書籍就覺得很無(wú)聊了便跑到劉姐那，剛過去看到劉姐和一個(gè)人在說話，我還以為劉姐在和客戶談合作呢，轉(zhuǎn)身就想走，這時(shí)劉姐叫住說，小代，你等會(huì)。我就在她辦公室門口站著，看劉姐和那個(gè)人說了幾句話，不一會(huì)那個(gè)人就走了。其實(shí)我明白劉姐提醒我，與客戶交談中的贊美性的話語(yǔ)，要出自內(nèi)心，不能不著邊際的瞎贊美，要知道，不卑不亢的自然表達(dá)，更能獲取人心，讓人信服，劉姐說，小劉，現(xiàn)在公司也沒什么重要的事情讓你做，你先幫我接下電話吧，要是有業(yè)務(wù)方面的是事情就找趙哥吧，別的就通知我好了，我說ok。，我還真有點(diǎn)累了，臨睡時(shí)還想這樣的實(shí)習(xí)太沒意思了，一點(diǎn)也不刺激，又一想萬(wàn)事開頭難啊。今天我早早的來到公司，公司還沒有人來，看到公司有點(diǎn)亂，就找來掃把和拖把，稍微把公司整理了一下。劉姐也許是我在那坐著沒事干，就過來和我聊天，說我昨天表現(xiàn)的不錯(cuò)，并解釋并不是為難我這個(gè)大學(xué)生，是想讓我從基層做起，好慢慢的熟悉我們公司的工作流程啊，其實(shí)我心里也十分明白，但總也想不開，經(jīng)劉姐這么一說，心里熱乎乎的。劉姐拍拍我的肩，笑著回到了她的辦公室。趙哥他們還繼續(xù)聊著，我本想插幾句話，想到答應(yīng)小李的先把最近幾天的業(yè)務(wù)用EXCEL表格打出來的，我想這也是一次學(xué)習(xí)制作財(cái)務(wù)表格的機(jī)會(huì)，就高興的忙起來，因第一次弄，有好多不太了解的，等我都弄完了，也到了下班的時(shí)間了，看到自己做的第一份不太完美的表格，心里還蠻高興的！，我每天都會(huì)犯一些小錯(cuò)誤，但是我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力，不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗。我的宗旨是，不怕出錯(cuò)，就怕錯(cuò)了不改。，每天都有新的工作在等待著大家?？次?，幾乎每天都有感悟，我在用心的生活。為了給公司和大家留下最好的印象，也給自己的實(shí)習(xí)生活劃上一個(gè)美滿的句號(hào)，我今天一定要表現(xiàn)的更好?？偟膩碚f，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。之前，不管是上課還是上機(jī)模擬時(shí)，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤，經(jīng)過這次的訓(xùn)練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。，這次實(shí)習(xí)是十分值得的?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸、才學(xué)習(xí)。應(yīng)盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在第五篇：外貿(mào)公司實(shí)習(xí)日記外貿(mào)公司實(shí)習(xí)日記2012年3月5號(hào) 星期一 晴今天是進(jìn)公司的第一天，剛踏進(jìn)公司就看到墻上貼著很顯眼的公司名稱和企業(yè)文化幾個(gè)大字。其他員工都在忙碌自己的工作，顯得緊張但有序。指導(dǎo)我工作的王經(jīng)理很熱情，忙給我安排，又是讓我先到樣品間去熟悉產(chǎn)品，做外貿(mào)最重要的首先就是要足夠了解熟悉自己的產(chǎn)品，經(jīng)過他仔細(xì)的給我介紹，我大致對(duì)公司所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有了一些了解，所做的清潔用品按材料分有密胺海綿類，紡織類，無(wú)紡布，百潔布幾大類的。不知不覺一天的培訓(xùn)就過去了。2012年3月7號(hào) 星期三 晴培訓(xùn)的第二天，指導(dǎo)我們的王經(jīng)理以兩種產(chǎn)品cellulose sponge cloth和magic brush為例子教我們計(jì)算報(bào)價(jià)中的產(chǎn)品價(jià)格，即報(bào)盤時(shí)所報(bào)的價(jià)格。這當(dāng)中涉及到20GP尺寸問題，普柜的標(biāo)準(zhǔn)尺寸是：**，還有紙箱的尺寸44*38*38cm，長(zhǎng)除以長(zhǎng)，寬除以寬，高除以高，全都取整數(shù)再相乘即是所能容納的箱數(shù)。感覺同事們也是那么好，平時(shí)對(duì)我很幫助，可以讓我感受到朋友們的情誼。2012年3月9號(hào) 星期五 晴 算是正式工作的第一天，王經(jīng)理把幾個(gè)B2B貿(mào)易平臺(tái)made in China,tootoo, EC21，交給我我操作，首先熟悉了一下這幾個(gè)平臺(tái)的操作頁(yè)面，當(dāng)然主要是處理客戶詢盤，對(duì)于客戶詢盤，首先要進(jìn)行甄別，有些只是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手要了解同類產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)格而故意發(fā)布的詢盤，比如一開始就說對(duì)你們的產(chǎn)品很感興趣，要下訂單，對(duì)于這一類的不用理睬，什么都沒了解，連最基本的樣品都沒看，就要下訂單的基本上就算是騙人了。2012年3月12號(hào) 星期一 陰休息了兩天之后，又精神飽滿地投入了新一周的工作中了。2012年3月13號(hào) 星期二 晴轉(zhuǎn)眼在公司實(shí)習(xí)已經(jīng)一個(gè)星期了。到了公司，由于早上沒什么事情可做，于是找經(jīng)理借來一些單證熟悉熟悉，工廠報(bào)價(jià)資料，F(xiàn)orm A,海運(yùn)提單等等。2012年3月14日 星期三 晴之前的報(bào)價(jià)幾天了還沒有得到回復(fù)，心急了起來，經(jīng)理告訴我可能是由于時(shí)差的原因，對(duì)于一些國(guó)家的時(shí)差也是要留意一些的，比如美國(guó)13小時(shí)，泰國(guó)1小時(shí)，澳大利亞又+2小時(shí)等等，有時(shí)候都要留心。2012年3月15日 星期四 晴終于等來了客戶回復(fù)，讓我給他20GP best ，我們之前的價(jià)格也算是很合理的，并不是漫天要價(jià)，于是跟客戶說明了情況，幾番討論，客戶說他們以低我們很多的價(jià)格采購(gòu)了與我們相同質(zhì)量的產(chǎn)品，并報(bào)出了他們的目標(biāo)價(jià)格，從經(jīng)理那里得知，就算是工廠直接供應(yīng)，也給不出那么低的價(jià)格的，又與客戶溝通，最終以失敗告終。2012年3月16日 星期五 陰最外貿(mào)單靠B2B平臺(tái)也是不夠的，也可以通過一些搜索引擎尋找潛在客戶，如google是大多數(shù)外國(guó)人都在用的搜索引擎，輸入產(chǎn)品關(guān)鍵詞，如microfiber towel,在搜索頁(yè)面中剔除掉一些貿(mào)易平臺(tái)，剔除掉一些國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商網(wǎng)站，其他的經(jīng)營(yíng)同類產(chǎn)品的國(guó)外網(wǎng)站都可以去看看，看到合適的都可以和他們溝通一下。2012年3月17日 星期六 陰我們是雙休，今天休息。作為實(shí)習(xí)生來講，要學(xué)的東西很多，要做的瑣事也很多。多一種經(jīng)歷，也就多了一種生活的經(jīng)驗(yàn)，哪怕現(xiàn)在用不到，我相信在不遠(yuǎn)的將來也會(huì)顯示出它的重要性和好處。2012年3月19日 星期一 晴幾天的陰霾終于過去了，一個(gè)晴朗的日子，越發(fā)覺得白天越來越長(zhǎng)了。因此，我一定要珍惜這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，好好學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)一些新的技能，又要對(duì)以往學(xué)過的知識(shí)進(jìn)行鞏固。2012年3月20日 星期二 晴今天從tootoo上面聯(lián)系到一個(gè)泰國(guó)的客戶，打算從中國(guó)采購(gòu)一批magic 360 spin mop with microfiber mop ，我們?cè)贛SN先就產(chǎn)品的一些細(xì)節(jié)進(jìn)行了溝通，我們能提供給他的是chenille材料的mop head,他們之前沒有用過，而且他們想要配套的水桶，我們又沒辦法給他提供配套的水桶，于是跟他說水桶體積大，運(yùn)費(fèi)多，可以從這邊采購(gòu)?fù)习眩翱梢灾苯釉谔﹪?guó)生產(chǎn)。還是沒有邁開這一步。和泰國(guó)的客戶繼續(xù)就拖把一事進(jìn)行商量，他問了我一些這種材料的優(yōu)點(diǎn)，也提到了他的一個(gè)伙伴4月份要來上海參加橡膠展，到時(shí)候會(huì)聯(lián)系我要樣品的事情。終究還是對(duì)自己的英語(yǔ)水平不夠自信。2012年3月22日 星期四 晴前幾天詢盤問我印花海綿的美國(guó)客戶，今天突然問我們參不參加四月份的廣交會(huì)，因?yàn)橹翱傉f在我們網(wǎng)站上面看不清楚產(chǎn)品到底是什么樣子的，我心想他肯定是想面談，再看看產(chǎn)品具體是什么材料的，于是我提出可以給他們寄送樣品，讓他們看看產(chǎn)品材料。2012年3月29日 星期四 晴又是一周過去了，雖然聯(lián)系的客戶蠻多的，但是都沒有突破性進(jìn)展。于是我打電話去UPS處咨詢核對(duì)他們的UPS帳號(hào)是否真實(shí)，信息是否能對(duì)得上，確認(rèn)無(wú)誤后，讓UPS那邊的取快遞的第二天到我們公司來取包裹。2012年3月30號(hào) 星期五 晴昨天把樣品一些事宜都準(zhǔn)備妥當(dāng)了，上午UPS那邊就來人取件了，詢問檢查了一下箱子里面的樣品，然后讓我留下身份證號(hào)碼。讓對(duì)方留意一些兩三天之后就能到。2012年4月1號(hào) 星期天 晴今天是什么日子？愚人節(jié)！不是不清楚今天是什么日子，只是沒想到會(huì)有這么無(wú)聊的人，折服了。頭一天就接到一個(gè)同事的電話說是今天要聚餐的，而且老早就有人提議了說是因?yàn)樾峦碌牡絹?，要一起聚一聚，盡管今天是個(gè)特殊的日子，但心下也并沒有多想的，緊趕慢趕，折騰了兩個(gè)小時(shí)才到安亭。氣得不輕，心想再也不跟那個(gè)人說話 了?？吹揭粋€(gè)外國(guó)爸爸帶著他的小女兒在一家店門外玩電動(dòng)玩具，覺得很溫馨，跟他笑了笑，鼓足了勇氣說了句 You are a good father，他樂得合不攏嘴。在外貿(mào)中，不光是通過郵件溝通的，有時(shí)候也要有電話或者面對(duì)面的交流，所以英語(yǔ)真的要說出來。2012年4月10號(hào) 星期二 晴澳大利亞一個(gè)客戶說對(duì)我們的海綿拖把和海綿刷很感興趣，我又抖擻了精神。總共是300美金的運(yùn)費(fèi)，他當(dāng)下就答應(yīng)了。2012年4月17號(hào) 星期二 晴又是一個(gè)星期二。東西還真不少，希望有點(diǎn)盼頭吧。讓他有什么問題可以隨時(shí)聯(lián)系我。2012年4月21號(hào) 星期六 晴在寶山。2012年4月23日 星期一 晴新一周又開始了。看樣品何時(shí)寄。而泰國(guó)的客戶說他自己目前在廣州參加廣交會(huì)，過幾天要去青島參加展會(huì)，在下月十號(hào)之前告訴我具體地點(diǎn)，再談樣品的事。2012年4月24日 星期二 晴 一早到辦公室便準(zhǔn)備起樣品來，很快就準(zhǔn)備好了，填好面單，用的順風(fēng)快遞。晚上回到宿舍，決定給那個(gè)參加廣交會(huì)的人打個(gè)電話告訴他一聲，仔細(xì)想了一遍，要說哪些話，又自己練習(xí)了一遍，翻到電話，終于鼓足了勇氣，“hello,is that Albert,this is...?”之后把要說的話都按照背好的說了一遍，那邊停頓了很久居然要我說慢一點(diǎn)，最后又換了一個(gè)女的過來跟我說，語(yǔ)速稍微慢一點(diǎn)，基本都聽懂了，結(jié)局還是挺好的。2012年4月25日 星期三 晴寄了不少樣品，終于等來了消息，但是居然是個(gè)壞消息。一個(gè)晴天霹靂呀。雖說我們的密胺海綿比不上德國(guó)的，但是質(zhì)量也不是很差的，而且告訴他我們分別供應(yīng)了其他幾家有實(shí)力的公司。我想也不能太心急，這些都是必要的程序，只得再等等看。接到學(xué)校的通知，說5月4號(hào)得回學(xué)校去。2012年4月28日 星期五 晴這么多天來，工作上雖然有點(diǎn)進(jìn)展，但是最終還是沒有訂單是事實(shí)，有點(diǎn)受挫，有點(diǎn)心灰意冷，想著現(xiàn)在又要回去準(zhǔn)備論文答辯的事情，索性就辭職了算了，經(jīng)理與同事人都很好，來公司兩個(gè)月，也沒能帶來點(diǎn)什么實(shí)際效益，又覺得這樣一走了解是不是很不負(fù)責(zé)任了。最終是這樣的一個(gè)結(jié)尾，我說回學(xué)校了，目前跟蹤的客戶我會(huì)繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)著。2012年5月7號(hào) 星期日 晴回學(xué)校已經(jīng)有幾天了。他看似對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量也還滿意，目前就是價(jià)格問題了。保持一顆樂觀的心態(tài)，不能太心急。這些都是需要日積月累的