公安交警服務(wù)承諾制-閱讀頁
2024-10-29 00:53本頁面
【正文】 潔自律，用語文明、禮貌待人，熱情周到、方便快捷，能力強(qiáng)、效率高。三、簡化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡便、易行，最大限度地為辦事人提供方便。五、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、實行預(yù)約服務(wù)，對當(dāng)天辦不了的事項，在征求辦事人員意見后實行預(yù)約制，建立預(yù)約登記檔案，切實做到便民、利民。八、監(jiān)督方式。第四篇：服務(wù)承諾制服務(wù)承諾制辦公室作為綜合協(xié)性調(diào)部門，既承擔(dān)著承上啟下、協(xié)調(diào)各方的紐帶作用，又肩負(fù)著傳遞信息、輔佐決策的參謀助手作用。二、工作目標(biāo) 從實施“三化”建設(shè)入手，即：規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，以實行政務(wù)公開為契機(jī)，充分發(fā)揮參謀、協(xié)調(diào)、督查、服務(wù)的職能，按照建設(shè)“五型”（責(zé)任型、學(xué)習(xí)型、誠信型、服務(wù)型、節(jié)約型）機(jī)關(guān)的要求，認(rèn)真履行辦公室工作職責(zé)，全面完成工委、管委會交辦的各項工作任務(wù)。推行首辦責(zé)任制。第一責(zé)任人要做到“首問負(fù)責(zé)、來函必復(fù)、一次告知”，并及時做好上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)溝通的工作。不屬辦公室職權(quán)范圍且需呈報上級或由其它部門辦理的，及時呈報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或協(xié)調(diào)其他部門辦理。電話咨詢時，工作人員要反應(yīng)迅速，即時應(yīng)答，服務(wù)熱情，語言文明；當(dāng)面咨詢時，工作人員要禮貌待人，即時回答或告知具體辦事途徑。認(rèn)真傾聽群眾呼聲，想群眾所想，急群眾所急。勤政、廉政、高效、務(wù)實，虛心接受群眾批評和監(jiān)督。五、廉政建設(shè)制定、實施黨風(fēng)廉政建設(shè)制度，加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，確保工作人員廉潔從政；開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育，增強(qiáng)黨員干部廉潔從政的意識。二、服務(wù)承諾應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、公正和便民與效能的原則，處處、事事、時時為管理服務(wù)對象考慮，簡化辦理程序，縮短辦事時限，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。外商前來我縣了解、洽談投資有關(guān)事宜時，需要我局提供有關(guān)資料，我局將責(zé)無旁貸地給予服務(wù)。（二）、節(jié)、假日服務(wù)。（三）、申辦手續(xù)服務(wù)。聯(lián)系電話（0663）6681387（四）、協(xié)調(diào)服務(wù)。（五）、跟蹤服務(wù)。
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