【正文】 的思想，想保密過度，想盡量模糊，內(nèi)控就搞不好！———上海張江發(fā)展有限公司 C 預(yù)算管理課題很全面，有思路和實(shí)用性 ——— 南京熊貓集團(tuán)財(cái)務(wù)處劉女士其他老師講課, 我難以堅(jiān)持兩天習(xí), 希望全體財(cái)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)鐵道部南車集團(tuán)公司財(cái)務(wù)總監(jiān)：曹天選我聽過多次的成本課程?hào)|芝電梯財(cái)務(wù)經(jīng)理曾培訓(xùn)的部分客戶: （上海） 協(xié)鑫集團(tuán)先導(dǎo)藥業(yè)等 , 王老師的成本實(shí)踐管理課程很實(shí)用, 所以我堅(jiān)持兩天的學(xué), 將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)到實(shí)際工作中!, 都有倦意, 王老師的成本實(shí)踐管理課生動(dòng), 實(shí)用!: 李女士—(上海)（中國(guó)）上海有限公司 森理緊固件國(guó)際貿(mào)易有限公司第四篇：連鎖藥店成本控制管理研究論文[摘要]目前我國(guó)正在逐漸進(jìn)入老齡化社會(huì)，人們對(duì)于醫(yī)藥的需求在不斷的增加，這為我國(guó)連鎖藥店的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)環(huán)境，因此連鎖藥店面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來越激烈，連鎖藥店想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下獲得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)穩(wěn)定的發(fā)展，必須要加強(qiáng)內(nèi)部管理。目前我國(guó)連鎖藥店在經(jīng)營(yíng)成本控制方面仍然存在一些問題，影響了連鎖藥店更好的發(fā)展，下面針對(duì)這些問題提出一些解決的建議，希望能夠?yàn)檫B鎖藥店更好的發(fā)展提供一定的幫助。自2003年開始，我國(guó)的零售藥店越來越多，越來越多的零售藥店通過降低售價(jià)來獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)開始走向疲軟。連鎖藥店很好地滿足了人們對(duì)于藥品的質(zhì)量、價(jià)格以及地理位置的需求，經(jīng)營(yíng)模式的主要優(yōu)勢(shì)為：首先，很多的藥店都是醫(yī)保定點(diǎn)單位，因此居民能夠用自己的醫(yī)?？ㄖ苯酉M(fèi)，節(jié)省了居民的現(xiàn)金消費(fèi)金額。再次，連鎖藥店在規(guī)模效應(yīng)的優(yōu)勢(shì)下，選址的過程中更加傾向于人員聚集地，這就為連鎖藥店提高營(yíng)業(yè)額做好了很好的準(zhǔn)備工作，對(duì)于連鎖藥店更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2我國(guó)連鎖藥店經(jīng)營(yíng)成本控制管理中存在的問題我國(guó)的連鎖藥店企業(yè)管理者把更多的精力都投入到了如何更好的擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額，增加銷售收入上來，因此對(duì)于人力成本控制缺乏足夠的重視，這就使得我國(guó)連鎖藥店企業(yè)的人工成本一直都處于較高的水平。再次，連鎖藥店企業(yè)對(duì)人力成本風(fēng)險(xiǎn)控制的能力非常有限，對(duì)人力資源管理水平低給企業(yè)帶來的各種危害缺乏明確的認(rèn)識(shí)。連鎖藥店企業(yè)對(duì)物流成本體系的建設(shè)缺乏足夠的重視，管理者認(rèn)為物流只是企業(yè)成本中的一小部門，因此無(wú)需引起過多的關(guān)注。例如：在運(yùn)輸途中的油耗，這是汽車的性能決定的，即使管理人員的管理水平再高也無(wú)法有效降低油量的消耗。連鎖藥店的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的管理決策的準(zhǔn)確性以及成本管理政策的落實(shí)，因此我國(guó)的連鎖藥店應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)的管理。②連鎖藥店管理層級(jí)多，跨區(qū)域派駐管理人員，管理人員人力成本居高不下，管理層級(jí)太多導(dǎo)致執(zhí)行力度和響應(yīng)速度打折。④連鎖藥店缺乏完善的監(jiān)督管理系統(tǒng)，沒有專門的監(jiān)督管理部門和人員，或者監(jiān)督職能虛設(shè)。經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)的門店數(shù)量少直接導(dǎo)致了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的居高不下。另一方面，連鎖藥店無(wú)法取得規(guī)模效益，因此無(wú)法從進(jìn)價(jià)方面取得一定的數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì)，很難與大規(guī)模的連鎖藥店進(jìn)行抗衡。首先，企業(yè)管理者應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于人力資源成本控制的重視，讓全體員工意識(shí)到人力資源在成本控制中發(fā)揮的重要作用，在日常的工作中互相監(jiān)督。再次，醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)于人力成本控制風(fēng)險(xiǎn)的控制，對(duì)于可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)提前預(yù)防，把人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)控制在較低的水平。首先，連鎖藥店企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)于物流成本控制的重視，讓物流成本控制真正的深入企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng)中來。再次，連鎖藥店企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)物流信息系統(tǒng)建設(shè)工作，建立一個(gè)完善的信息系統(tǒng)，保證物流信息的準(zhǔn)確性，通過及時(shí)有效的物流信息的反饋系統(tǒng)來提高物流工作效率，降低物流的整體成本，讓企業(yè)的物流系統(tǒng)服務(wù)于銷售，為企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)銷售，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。作為連鎖藥店企業(yè)的管理者必須要提高對(duì)內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)重要性的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化總部管理水平和分部執(zhí)行力，提高員工對(duì)自身工作職責(zé)的認(rèn)識(shí)。另外，連鎖藥店企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部監(jiān)督管理系統(tǒng)的建設(shè)，通過有效的監(jiān)管，把一些問題可能造成的損害降低到可以接受的范圍內(nèi)，最大限度地降低企業(yè)的損失，為企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)成本控制做好充分的準(zhǔn)備工作。首先，連鎖藥店企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的規(guī)模，為了節(jié)省成本可以選擇較小的門店，但是門店的數(shù)量以及涉及到的地區(qū)一定要廣泛，只有這樣才能讓更多的人認(rèn)識(shí)到企業(yè)的存在，建立良好的品牌效應(yīng)。再次，連鎖藥店在地區(qū)的選擇上不能只把店面設(shè)置在人口集中的地區(qū)，對(duì)人員比較少的地區(qū)更加應(yīng)該設(shè)置門店，擴(kuò)大企業(yè)的品牌影響范圍，另外，這些地區(qū)的藥品供應(yīng)本來就緊缺，因此在這樣的地區(qū)設(shè)置門店具有更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。銷售除了受自身?xiàng)l件的制約，很大一部分需要依靠外部市場(chǎng)環(huán)境的輔助。針對(duì)目前連鎖藥店經(jīng)營(yíng)成本控制管理中存在的問題，我國(guó)連鎖藥店應(yīng)該從思想上引起高度重視，針對(duì)成本控制管理中存在的問題進(jìn)行深入的分析，一切從實(shí)際出發(fā)，具體問題具體分析，針對(duì)突出問題進(jìn)行有效的解決，從根本上解決成本控制中的難點(diǎn)，為連鎖藥店更加長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備工作。煤炭企業(yè)屬于地下開采業(yè)，成本構(gòu)成復(fù)雜且變化大，與其它產(chǎn)品相比，具有它的特殊性。二是煤炭生產(chǎn)受地質(zhì)構(gòu)造、儲(chǔ)存條件、儲(chǔ)量、品位等條件限制，煤層埋藏的深淺、煤層的厚度、頂?shù)装宓暮脡?、地質(zhì)構(gòu)造的復(fù)雜程度等都對(duì)煤炭生產(chǎn)成本有直接影響，生產(chǎn)中輔助費(fèi)用高。三是進(jìn)行地質(zhì)勘測(cè)，探明地質(zhì)構(gòu)造和煤炭?jī)?chǔ)量、煤層結(jié)構(gòu)，進(jìn)而確定可采與不可采，有的煤層還要做產(chǎn)前疏干水的準(zhǔn)備。四是活勞動(dòng)消耗多，工資成本比重較大。五是采掘并舉，掘進(jìn)費(fèi)用對(duì)成本影響較大。六是生產(chǎn)組織和成本管理比較復(fù)雜。除成本固有的特殊性外，還有物價(jià)上漲、員工收入增加等客觀增支因素也是成本增加、居高不下的主要原因。2002年開始煤炭市場(chǎng)開始好轉(zhuǎn)，煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益得到顯著提高，但是隨著安全生產(chǎn)，技術(shù)投入，人員安置等方面的支出的加大，煤炭企業(yè)成本管理中存在的問題逐漸暴露出來。在實(shí)際工作中，存在著重視生產(chǎn)成本，忽視銷售成本的情況，缺乏完全成本觀念，使得生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)難以統(tǒng)一，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金沉淀。(二)成本控制的廣度與深度不夠在成本控制的廣度上，目前企業(yè)主要是圍繞成本構(gòu)成要素來進(jìn)行控制，而忽略了企業(yè)外部因素對(duì)企業(yè)成本的影響。(三)成本核算分析兩級(jí)分化嚴(yán)重礦級(jí)的成本核算分析只是大包大攬式的核算，并沒有形成真正意義上的成本核算分析。(四)成本管理方法、手段落后煤炭企業(yè)雖然建立了成本預(yù)測(cè)、決策、計(jì)劃、核算、控制、考核和成本分析所組成的成本管理方法體系。成本管理手段信息化程度不高，對(duì)成本管理沒有依據(jù)市場(chǎng)信息進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測(cè)、分析和決策。三、預(yù)算控制是當(dāng)前煤炭企業(yè)加強(qiáng)成本管理的對(duì)策(一)提高成本管理意識(shí)，建立基層成本核算制度樹立以扭虧增盈為核心的成本控制觀，使各級(jí)干部和各類專業(yè)技術(shù)人員增強(qiáng)成本意識(shí)，正確處理好成本與技術(shù)、安全、質(zhì)量等之間的關(guān)系，把經(jīng)濟(jì)性與技術(shù)性很好地結(jié)合起來。企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用都要在基層核算點(diǎn)的成本構(gòu)成上體現(xiàn)出來，要明確一定的基層核算點(diǎn)成為相應(yīng)的責(zé)任主體、利益主體和控制主體，形成全員自主控制，構(gòu)筑成本管理縱到底、橫到邊的群控網(wǎng)絡(luò)，確保企業(yè)利益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為調(diào)動(dòng)各單位降低成本的積極性，還可根據(jù)產(chǎn)量變化規(guī)律實(shí)行彈性目標(biāo)控制成本。（三）嚴(yán)格考核目標(biāo)成本并與激勵(lì)機(jī)制相結(jié)合成本控制必須和有效的激勵(lì)機(jī)制緊密結(jié)合起來，才能達(dá)到預(yù)期的目的。即目標(biāo)成本指標(biāo)一旦確定下達(dá)，一般在一年內(nèi)不變動(dòng)，為鼓勵(lì)努力降低成本，在完成目標(biāo)成本的基礎(chǔ)上再有降低再嘉獎(jiǎng)，而且到年底再根據(jù)成本降低額計(jì)提效益獎(jiǎng)；完不成成本指標(biāo)，其他指標(biāo)完成的再好，停發(fā)全部獎(jiǎng)金，但只要今后通過努力把成本超支補(bǔ)了回來，即累計(jì)完成了成本指標(biāo)，被停發(fā)的獎(jiǎng)金還可以補(bǔ)發(fā)。(四)采用現(xiàn)代成本管理方法煤炭企業(yè)在事前成本管理中，應(yīng)吸收和消化現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理方法，推廣ABC物資管理分類法，A類物資多采用定期控制法，C類物資多采用定量控制法，B類物資可視各物資的特點(diǎn)分別采用定期控制法和定量控制法，使成本預(yù)測(cè)、決策方法科學(xué)化、系統(tǒng)化；在事中成本管理方面，要在財(cái)務(wù)成本核算方法與管理成本核算方法相結(jié)合的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)研究變動(dòng)成本、標(biāo)準(zhǔn)成本和責(zé)任成本核算方法；在事后成本管理方面，應(yīng)加強(qiáng)成本的考核和分析，不應(yīng)單純以成本的高低作為衡量成本管理水平的唯一指標(biāo)，而應(yīng)加強(qiáng)對(duì)成本效益的考核，如費(fèi)用成本利潤(rùn)率等。煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策系統(tǒng)的功能特點(diǎn)1》。如：原煤產(chǎn)量完成情況分析,人均原煤產(chǎn)量分析,人均產(chǎn)值分析勞動(dòng)功效分析,利潤(rùn)完成情況分析, 人均利潤(rùn)分析, 成本利潤(rùn)費(fèi)用率分析, 噸煤制造成本分析,噸煤完全成本分析, .財(cái)務(wù)指標(biāo)分析如：流動(dòng)比率，速動(dòng)比率，