【正文】 計單位)各執(zhí)一份。設計單位設計資質(zhì)證書及安裝資質(zhì)證書復印件。本授權(quán)書自授權(quán)之日起生效。本人承諾嚴格依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及標準規(guī)范履行職責，并對設計使用年限內(nèi)的工程質(zhì)量承擔相應的終身責任。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。二、質(zhì)量保修期雙方根據(jù)《建設工程質(zhì)量管理條例》及《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》有關(guān)規(guī)定，約定本工程的最低質(zhì)量保修期如下：地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設計文件規(guī)定的該工程合理使用年限。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理，發(fā)包人可委托其他人修理，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi)，承包人確保地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程的質(zhì)量。發(fā)包人：承包人：法定代理人：法定代理人：****年**月**日****年**月**日第四篇：保修承諾工程交付后我公司與招標人簽定工程保修合同，并建立工程保修業(yè)務檔案，在保修期內(nèi)由公司維修部負責，會同原項目經(jīng)理部的相關(guān)人員對該工程進行保修。本裝飾工程保修期為：2年二、保修優(yōu)惠條件保修期內(nèi)無償提供保修服務。三、保修組織機構(gòu)我公司本著“用戶至上、竭誠服務的宗旨，對已竣工的工程進行保修，維修部內(nèi)設置部門經(jīng)理一名、裝飾維修負責人一名，下設裝飾工程維修組。各專業(yè)維修組成員由工作認真負責、經(jīng)驗比較豐富、技術(shù)水平比較好的技術(shù)工人組成。維修部各類人員職責維修部經(jīng)理：——負責公司竣工工程回訪計劃的編制；——負責公司交竣工工程回訪保修工作的安排；——負責保修工作的組織和落實；——負責收集和整理招標人的反饋信息；——及時向水電負責人和土建維修負責人下達維修指令；——負責與物資采購部和工程技術(shù)部的溝通與聯(lián)系；——負責會同原施工項目有關(guān)人員對竣工工程進行工程回訪，并做好工程回訪記錄。機電維修負責人：——負責現(xiàn)場查看招標人報修的具體情況；——負責交竣工工程項目水電保修工作的具體安排；——負責水電保修材料采購計劃的編制；——負責零星應急材料的采購；——遇到水電保修問題的疑難問題，會同工程技術(shù)部編制解決問題的維修施工方案；——負責水電保修施工質(zhì)量的檢查和驗收；——負責《工程保修單》的填寫，維修結(jié)束后，會同招標人對維修質(zhì)量進行檢查，并請招標人簽認《工程保修單》；裝飾維修組長：——負責本班組人員具體工作的安排；——負責將本班組的維修任務落實到人；——負責裝修維修材料的領(lǐng)用；——教育本班組成員嚴格按照工藝要求進行操作維修，對本班組維修工作負全責。公司工程技術(shù)部：——負責解決保修工作中遇到技術(shù)上的疑難雜癥；——負責編制質(zhì)量問題處理上的技術(shù)方案。四、保證招標人對工程各種功能正常使用的培訓在工程交付后使用前，本公司將組織本工程相關(guān)專業(yè)人員對招標人的物業(yè)管理人員進行一次設備、設施操作及維護保養(yǎng)方面的專門培訓，同時向招標人提供針對本工程的《用戶使用說明書》。本工程中材料種類繁多．設備配備復雜，各種材料的特性各不相同，如維護保養(yǎng)不當，極容易造成質(zhì)量方面的問題。具體培訓計劃由項目經(jīng)理部根據(jù)招標人要求程度安排實施。如：石材的通常保養(yǎng)知識，涂料污染的處理方法等。具體的回訪方式、方法有：技術(shù)性回訪定期或不定期地進行技術(shù)性回訪，主要是了解在裝飾工程施工過程中所采用的新材料、新工藝、新技術(shù)等的技術(shù)性能和使用后的效果．發(fā)現(xiàn)問題及時加以補救和解決。制度性回訪每季度或每半年，對在保修期內(nèi)的裝飾工程項目，統(tǒng)一進行制度性的回訪，對已完成項目的質(zhì)量進行普查，加強甲乙雙方的感情與聯(lián)系，以便于今后工作的開展。保修期滿之前的回訪在裝飾工程項目保修即將期滿之前進行工程回訪．既可以解決出現(xiàn)的問題，又標志著保修期即將結(jié)束，提醒招標人注意維護和使用。對回訪的內(nèi)容做好記錄，認真填寫《裝飾工程回訪記錄》六、保修項目及準備在保修期內(nèi)公司維修部充分聽取招標人的意見對招標人提出的質(zhì)量問題，認真分析、研究、制定維修方案，提前準備好配料和材料，以便及時響應，盡早解決問題。公司工程技術(shù)部將對保修工作進行技術(shù)指導，質(zhì)量檢查部進行過程監(jiān)督、質(zhì)量控制，物資部及時供應保修工作所需用的材料、機械、工具，全力以赴組織維修工作。七、保修響應公司維修部在接到招標人維修要求后，立即派相關(guān)負責人到達現(xiàn)場與招標人商定處理辦法，一般質(zhì)量問題自接到報修通知的24小時到達現(xiàn)場，能自行處理的質(zhì)量問題，保證在1～3日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題，維修部經(jīng)理及時上報公司工程部,妥善處理。工程保修期滿，招標人向我方返還保修抵押金。九、投訴從招標人通知我方進行維修起，到維修工作完畢的過程中,若招標人對我們的接待及維修人員行為、維修速度、維修結(jié)果等方面不滿意或?qū)ξ覀兊墓ぷ饔薪ㄗh，招標人可以通過以下方式通知我公司：填寫意見反饋卡寄到我公司。以利我方提高服務水平，更好地為招標人服務。乙方在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。二、質(zhì)量保修期質(zhì)量保修期從工程竣工驗收合格之日算起。雙方根據(jù)國家有關(guān)建筑工程質(zhì)量管理規(guī)定及《建設工程質(zhì)量管理條例》中第3442條的規(guī)定，結(jié)合具體工程約定質(zhì)量保修期為年。乙方不在約定期限內(nèi)派人修理，甲方可委托其他人員維修，保修費用從質(zhì)量保證金內(nèi)扣除。若因乙方施工質(zhì)量引起的事故，搶修費用由乙方承擔。因乙方原因致使工程在合理使用期限內(nèi)造成 人身和財產(chǎn)損害的，乙方承擔全部損害賠償責任。五、質(zhì)量保修金的返還甲方在質(zhì)量保修期滿后60天內(nèi)，將剩余保修金返還乙方。