【正文】 年底報(bào)刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。對于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。篇二：郵政投遞員個人年終總結(jié)郵政投遞員個人年終總結(jié) 2012年投遞局部在周書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，在如此的集體中我深感榮幸。我以無比的熱情投入到各項(xiàng)工作，積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，并帶動身邊的新手同事爭做崗位能手，深創(chuàng)青年文明號活動。這些來之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。集體的事?lián)屩?，帶動其他同事爭做崗位能手。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政投遞員。回顧這些年的工作，主要有以下幾方面：在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國特設(shè)社會主義理論，極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩?，帶動其他職工爭做崗位能手。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個合格的郵政人。說它普通那是因?yàn)橛袩o數(shù)的郵政投遞員每天不辭勞苦地工作在這個崗位上說它不平凡那是因?yàn)樗鼱肯抵Ъ胰f戶代表著企業(yè)形象代表著百姓的利益?；仡欉@一年來的工作我想從以下幾方面進(jìn)行小結(jié)一、思想上不放松。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動加強(qiáng)自身的思想教育樹立“用戶第一”的思想觀念在日常工作中切實(shí)保障用戶的利益不計(jì)較個人得失。郵政投遞員個人業(yè)績匯報(bào)材料投遞組xxx 我叫xxx，是xxx郵政局一名普通的職工，xxx年高中畢業(yè)后，我來到順平縣郵政局當(dāng)了一名鄉(xiāng)郵投遞員。下面我就把自己的工作情況做一個匯報(bào)。從事投遞工作15年以來，我先后投送過5個段線，73個行政村，服務(wù)人口近13萬。這期間也想過放棄，去換個別的工作，但是人不能遇到困難就退縮的，我給自己鼓勁，認(rèn)真地從自己的工作中找原因，虛心的向老職工請教，慢慢地摸索出了一套自己的工作方法，工作逐步走入正軌。投遞準(zhǔn)確率幾乎達(dá)到了100%，沒有出現(xiàn)過任何通信事故，也從沒有引起過客戶的有理由申訴。報(bào)刊收訂是投遞工作一年當(dāng)中非常重要的一個環(huán)節(jié)，我負(fù)責(zé)的村莊集體經(jīng)濟(jì)薄弱，訂閱報(bào)刊不積極。通過宣傳，每年各村在資金非常緊張的情況下，都會多方籌集資金，積極訂閱報(bào)刊。對種養(yǎng)植專業(yè)戶、私營企業(yè)老板，我就因人而宜，分類推廣，通過自己積極的宣傳收訂，每年都能保證私費(fèi)訂閱較往年有一定幅度的增加。三，真誠服務(wù)，事無大小。這樣同時(shí)也帶動了我發(fā)展別的郵政業(yè)務(wù)，攬儲和郵冊預(yù)訂以及農(nóng)資銷售等業(yè)務(wù)，每年都能有新的發(fā)展。其實(shí)，我這些年做的一切只是盡了一個投遞員應(yīng)盡的義務(wù)，履行了一名投遞員的職責(zé)，與領(lǐng)導(dǎo)要求及客戶需求相比，還有很大差距。第五篇：郵政投遞員匯報(bào)材料郵政投遞員匯報(bào)材料尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：大家下午好！我叫馮甲洋，是星村郵政局一名普通的職工。下面我就把自己的工作情況做一個匯報(bào)。剛走上工作崗位時(shí)，由于投遞工作太辛苦，加上沒有工作經(jīng)驗(yàn)和好的工作方法，每天都累的腰酸背痛?？吹饺藗兪盏洁]件時(shí)露出的微笑，我所受的一切累和苦就沒有了，從此我認(rèn)識到投遞工作的重要性，決心干好投遞。二，加大宣傳，征訂報(bào)刊。每年報(bào)刊收訂期間，我積極上門宣傳，跟村干部和老百姓講解訂閱報(bào)刊的重要性。在2014年上半年報(bào)刊收訂活動中，我個人流轉(zhuǎn)額11萬元，超額完成3萬，受到上級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。在上半年的化肥銷售中個人銷售60多噸，發(fā)展村級合作社兩家，銷售化肥30多噸，為郵政物流業(yè)務(wù)做出了突出貢獻(xiàn)。在2014年3月份的“拼搏三億，財(cái)富有路”活動中，我個人業(yè)績是180多萬余元，受到市局頒發(fā)的階段性獎勵。極大地發(fā)展了郵政業(yè)務(wù)，方便了周邊各村百姓的業(yè)務(wù)辦理。在做好以上工作的同時(shí)，我還認(rèn)真做好其他業(yè)務(wù)，如：函件業(yè)務(wù)、（廣告、年歷）、集郵業(yè)務(wù)?；仡櫼荒甑墓ぷ髯约河谐煽円灿胁蛔悖诮窈蟮娜兆永镂覍⒈M自己最大所能，干好本職工作，不怕苦不怕累，兢兢業(yè)業(yè)，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的微薄力量。謝謝大家！2014年7月12日