【正文】 眾困有所助、難有所幫、需有所應(yīng)，切身感受到黨和政府的溫暖、感受到社會的溫暖。四、活動載體參與活動的各單位在深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動過程中，既要統(tǒng)一思想、步調(diào)一致，又要分門別類、突出特色。（一）“三亮”。參與活動的各單位尤其是社會組織登記服務(wù)機構(gòu)、婚姻登記機關(guān)、收養(yǎng)登記機構(gòu)、殯葬服務(wù)機構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會事務(wù)辦要通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、辦事手冊等多種形式全面公開相關(guān)的政策法規(guī)、服務(wù)內(nèi)容、辦事流程、辦結(jié)時限、辦理結(jié)果，公示服務(wù)標準。工作人員要采取佩戴黨徽、服務(wù)卡等方式亮出黨員身份或所在崗位。服務(wù)窗口要以展示板、電子顯示屏、網(wǎng)絡(luò)平臺等方式公布黨員公開承諾內(nèi)容，接受群眾監(jiān)督。參與活動各單位的廣大和職工要愛崗敬業(yè)、熱情服務(wù)、無私奉獻，真正做到“零距離”指導、“零關(guān)系”辦事、“零利益”服務(wù)，努力做到工作零差錯、服務(wù)零缺陷、群眾零投訴，努力爭創(chuàng)群眾滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵。（三）“三比”。參與活動的各單位要結(jié)合服務(wù)工作特點，明確先進標準，開展各種形式的崗位練兵、技能競賽，不斷提高業(yè)務(wù)技能，爭當行業(yè)排頭兵。開展文明服務(wù)、誠信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽，促進服務(wù)態(tài)度和工作作風的明顯改進。要通過開展崗位明星評比活動，評實績、比業(yè)績、看貢獻，形成比學趕超的生動局面。一是群眾評議。二是黨員互評。三是領(lǐng)導點評。（五）爭創(chuàng)星級服務(wù)。局屬各單位要將活動與民政系統(tǒng)行風建設(shè)示范單位正在開展的和諧軍休家園創(chuàng)建、福利機構(gòu)與農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機構(gòu)等級評定、養(yǎng)老服務(wù)示范單位創(chuàng)建、福彩文化建設(shè)、殯葬改革示范單位創(chuàng)建、婚姻登記機關(guān)等級評定等活動緊密結(jié)合起來，進一步豐富活動載體和內(nèi)容，開展獨具特色的爭創(chuàng)活動，增強活動效果。二是召開全縣民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的推進會，印發(fā)全縣民政系統(tǒng)窗口單位“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動實施方案（以下簡稱《實施方案》），全面啟動爭創(chuàng)活動。四是啟動相關(guān)宣傳工作，使“真情暖人心、滿意在民政”承諾深入人心。廣泛開展征求意見、公開承諾活動（2011年11月）。扎實推進“暖心”、“三創(chuàng)”活動（2011年12月至2012年3月）。認真組織點評評議和整改提高活動（2012年4月至6月上旬）。根據(jù)評議情況，進一步完善各單位實施方案和黨員個人計劃，提出整改措施，限定整改時限，落實整改責任，做好整改工作。（三）總結(jié)成效、評比表彰階段（2012年6月中旬）該階段的主要任務(wù)是：縣局對各地窗口單位開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動情況進行全面總結(jié)，適時召開總結(jié)大會，表彰一批“群眾滿意窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”、“優(yōu)秀服務(wù)標兵”，并以多種形式進行宣傳。六、工作要求在民政系統(tǒng)窗口單位深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，是一項系統(tǒng)工程，涉及面廣、牽動性大。（一）明確責任，加強組織領(lǐng)導。下設(shè)辦公室，承擔具體工作。要把“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展情況與單位績效考核和評優(yōu)評先工作掛鉤，層層抓落實，切實把活動抓實、抓細、抓出成效。局屬各單位要負責組織推薦“群眾滿意窗口”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌”和優(yōu)質(zhì)服務(wù)標兵，報局活動指導小組審定。在活動中，局屬各單位要堅持做到“五個結(jié)合”：堅持黨員帶頭與職工廣泛參與相結(jié)合，堅持規(guī)定動作與自選動作相結(jié)合，堅持解決突出問題與民政制度創(chuàng)新相結(jié)合，堅持鞏固民政系統(tǒng)行風建設(shè)成果與開創(chuàng)新鮮經(jīng)驗相結(jié)合，同時與各地正在開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與民政系統(tǒng)開展的“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，條塊結(jié)合，上下聯(lián)動，富有成效。（三）注重實效、推進制度創(chuàng)新。（四）加強宣傳、樹立先進典型。（五）把握進度、強化指導檢查。要采取日常檢查和集中督查相結(jié)合的方式，及時了解民政窗口單位活動進展，通報活動情況，總結(jié)推廣好經(jīng)驗好做法，研究解決存在的突出問題。第五篇：開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案構(gòu)建長效機制、推動安全高效發(fā)展爭先創(chuàng)優(yōu)活動實施方案為認真貫徹落實汾河焦煤回黨 [2010]53號《關(guān)于在黨的基層組織和廣大黨員中開展以“構(gòu)建長效機制，推動安全高效發(fā)展”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》的文件精神，扎實有效地抓好在支部和廣大黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，根據(jù)礦黨委部署和要求，結(jié)合本支部實際，制定如下實施方案。創(chuàng)先爭優(yōu)活動要認真貫徹落實黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發(fā)展觀，緊緊圍繞礦黨委確定的主題“構(gòu)建長效機制，推動安全高效發(fā)展”，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，在推動安全高效發(fā)展，科學發(fā)展、促進和諧發(fā)展、服務(wù)職工群眾、加強支部組織建設(shè)的實踐中建功立業(yè)。二、主要內(nèi)容 創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以創(chuàng)建“五個好”先進黨支部、先進黨小組，爭當“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容。領(lǐng)導班子能深入學習實踐科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的路線方針政策和處黨委決策部署，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，勤政廉潔，有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨員素質(zhì)優(yōu)良，黨員意識較強，能夠充分發(fā)揮先鋒模范作用。促進科學發(fā)展的體制機制得到建立健全，規(guī)章制度完善，管理措施到位，工作運行順暢有序。自覺圍繞我礦工作中心、服務(wù)大局，出色完成各項工作任務(wù)，在推動職能轉(zhuǎn)變、提高工作效能、改進工作作風中事跡突出。尊重職工群眾，愛護職工群眾，為職工群眾辦實事好事，基層黨組織在職工群眾中有較高威信，黨員職工在群眾中有良好形象，黨 群干群關(guān)系密切。加強政治理論學習，自覺堅定理想信念；認真學習實踐科學發(fā)展觀，樹立科學發(fā)展意識，提高科學發(fā)展能力；認真學習科學文化知識和有關(guān)業(yè)務(wù)知識，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，成為本職工作的行家里手。具有強烈的事業(yè)心和責任感，愛崗敬業(yè)、埋頭苦干、開拓創(chuàng)新、無私奉獻，在本職崗位上做出顯著成績，先鋒模范作用明顯。牢記黨的宗旨，心系人民群眾，自覺增強責任意識和服務(wù)意識，積極幫助職工群眾解決實際困難，自覺維護職工群眾正當權(quán)益。認真學習貫徹黨章，自覺遵守黨的紀律，模范遵守國家法律法規(guī)和處站的規(guī)章制度。自覺踐行社會主義核心價值體系，牢固樹立社會主義榮辱觀，發(fā)揚社會主義新風尚，弘揚“獻身、負責、求實”的煤礦主人翁精神，敢于同不良風氣、違紀違法行為作斗爭。三、活動方式調(diào)查研究。把調(diào)研的過程變成宣傳發(fā)動的過程，增強創(chuàng)先爭優(yōu)活動的群眾性。支部根據(jù)黨委開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見，結(jié)合自身實際，向黨員和群眾承諾創(chuàng)建先進基層黨組織的工作目標和具體措施。領(lǐng)導點評。職工評議。評選表彰。評選表彰注重工作實績和職工群眾公認度，廣泛聽取黨員和職工群眾意見。積極開展建設(shè)學習型黨組織活動，以黨員干部喜聞樂見、生動活潑、易于接受的形式，推動團隊學習、全員學習、系統(tǒng)學習、終身學習。大力開展“打造書香隊組，提升素質(zhì)能力”讀書活動等，積極推進讀書成果轉(zhuǎn)化，提升黨員干部能力素質(zhì)。認真總結(jié)已開展的“講黨性、重品行、作表率”活動的經(jīng)驗，進一步推廣，以“政治強、業(yè)務(wù)精、作風正、形象好”為要求，努力提高支部黨員素質(zhì)。繼續(xù)抓好本支部所屬隊組建設(shè)，更好地為一線服務(wù)。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，為推動我礦安全高效發(fā)展，科學發(fā)展、促進和諧發(fā)展、服務(wù)職工群眾、加強支部組織建設(shè)提供支持。五、工作要求加強領(lǐng)導，明確責任。支部書記為黨支部創(chuàng)建工作第一責任人。把握進度，有序推進。強化宣傳，營造氛圍。統(tǒng)籌兼顧，注重實效，在創(chuàng)建工作過程中，支部要妥善處理好創(chuàng)先爭優(yōu)活動與各項業(yè)務(wù)工作和其他日常工作的關(guān)系，合理安排時間，統(tǒng)籌兼顧，共同推進。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為推動工作的重要機遇和強大動力，緊緊圍繞活動主題，準確把握活動的總體要求和主要內(nèi)容，嚴格遵循活動的方法步驟，把開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動與推進礦各項工作有機結(jié)合起來，在深化學習、深入實踐、推動發(fā)展上狠下功夫，確保井下維運隊黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動取