出租汽車行業(yè)質(zhì)量信譽考核包括公司考核-閱讀頁
2024-10-24 20:56本頁面
【正文】 譽情況進行了認真考核，并對各項考核標準逐一打分，實得總分為1075分；企業(yè)質(zhì)量信譽等級自評結(jié)果為AAA級。本運輸企業(yè)及客運站自評分項得分情況如下：一、安全管理我公司為貫徹“安全第一、預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，實現(xiàn)把住汽車客運站安全生產(chǎn)源頭關(guān)，落實公司各部門安全生產(chǎn)主體責任；有效預防和減少因汽車客運站源頭管理不到位而引發(fā)的安全事故這一總體目標，制定了一系列措施。設立了安全科，安全科成員是專職安全管理人員。落實安全生產(chǎn)責任制．層層分解安全生產(chǎn)主體責任，落實安全生產(chǎn)目標，逐級簽訂安全生產(chǎn)目標責任書，建立安全生產(chǎn)目標管理體系，并逐級建立安全生產(chǎn)責任追究制。依法為從業(yè)人員提供防護用品，并監(jiān)督教育其正確佩戴和使用。對從業(yè)人員進行安全知識培訓，貫徹傳達政府部門有關(guān)安全生產(chǎn)方面的文件、政策。按照上級主管部門的規(guī)定，實施了安全流程再造。擴建、完善了安全生產(chǎn)所需的設施設備。實得分數(shù)300分。督促其嚴格執(zhí)行“三不進站、六不出站”規(guī)定，遵守《客運安全告知制度》以及其他相關(guān)制度及客規(guī)。堅決杜絕倒客、甩客、宰客、私抬票價現(xiàn)象的發(fā)生。在運輸途中，積極為旅客排憂解難。一年來，我公司經(jīng)營違章率為0。三、服務質(zhì)量我公司始終堅持“服務第一，旅客至上”的原則，不斷加強對員工的業(yè)務技能培訓及思想道德教育。使旅客產(chǎn)生賓至如歸之感。取得了良好的社會信譽。一年來社會投訴率為0。四、社會責任公司能夠按時足額繳納國家規(guī)定的相關(guān)費用，并為全部營運車輛統(tǒng)一投保承運人責任險。五、企業(yè)管理安全生產(chǎn)管理（實得分數(shù)20分）公司成立了以總經(jīng)理王和林為主任，副經(jīng)理高貴勇為副主任，安全科長、安全員為成員的安全生產(chǎn)委員會，負責對公司的安全工作進行監(jiān)督檢查。公司于2011年按照上級主管部門的要求完成了安全流程再造。對駕駛員的“五證一卡”進行嚴格檢查，證件不全或無效的駕駛員及車輛一律禁止參加營運。并連年通過中鑒認證公司的復核，從而進一步提高了企業(yè)的服務質(zhì)量和管理水平。必須符合應聘條件后方可允許其上崗。并于2011年更新升級了更加先進的全國聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控的衛(wèi)星監(jiān)控設備。并建立監(jiān)控記錄。按照規(guī)定對營運車輛進行維護和檢測。車輛年審合格率達到95%以上。保持真實有效、連貫有序。企業(yè)穩(wěn)定（實得分數(shù) 25分）公司的管理始終堅持科學規(guī)范、嚴謹有序。保障了社會的穩(wěn)定?？萍歼M步及先進管理應用（實得分數(shù)20分）公司營運車輛全部安裝了GPS監(jiān)控系統(tǒng)。省部級榮譽稱號（實得分數(shù)10分）公司2012被德州市交通運輸局評為“安全生產(chǎn)先進單位”等多項榮譽稱號。對于兩會、防汛搶險、救災、新兵運輸、節(jié)日運輸?shù)戎攸c運輸任務能夠合理調(diào)度并組織實施。得到了政府部門的承認和好評。道路運輸證審驗并考核有效； 營業(yè)執(zhí)照，稅務登記證和法人證書全部合法有效； 營運車輛制度執(zhí)行情況和技術(shù)管理制度嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定和公司規(guī)章制度進行有效管理； 我公司一切有關(guān)于旅客運輸?shù)乃緳C證件合格有 效； 我公司車輛從未超載或擅自改裝營運車輛。四． 社會責任 我公司始終按照國家相關(guān)部門的要求，積極響應上級領(lǐng)導安排和布置的工作，服從當?shù)卣蛳嚓P(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度 并遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，從未欺詐過客戶或 做有害于公共利益的行為。在建立機構(gòu)的同時，逐步完善各項安全管理制度，其 制度大致有以下幾點內(nèi)容。二0一五年元月一日
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