【正文】 執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安 全措施的落實，消除火險隱患。檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門 按章處罰。密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用，了解配置地點。⑵ 判斷事故無法解決，應(yīng)急速通報有關(guān)部門。⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時，應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅 速通報有關(guān)負責人。盡力為公司、客戶、賓客提 供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；要嚴格遵守本公司的各項規(guī)章制度；維護公司和物業(yè)客戶、商戶合法財產(chǎn)安全、不準損害公司及客戶、商戶的利益；不得弄虛作假，隱瞞案情，包庇、縱容違法亂紀及犯罪等行為；不得非法剝奪、限制他人人身自由，非法抽查他人身體、物品、住所或工作場所；不得謾罵、毆打他人、包括犯罪分子；不得敲詐勒索、收受賄賂；不得違法實施處罰或收取費用；不得消極怠工，不履行合同規(guī)定的義務(wù)；1保護責任區(qū)內(nèi)刑事案件、治安案件現(xiàn)場，維護案發(fā)現(xiàn)場的秩序；1抓獲、扭送現(xiàn)行違法犯罪人員；1維護責任區(qū)內(nèi)的治安秩序，經(jīng)營秩序；1檢查、監(jiān)督安全防范措施也落實情況；1保安部對公司的一切設(shè)備、設(shè)施、公司財產(chǎn)等負有防火、防盜及維持正常秩序的責任。按保潔內(nèi)容 及標準重點打掃、樓梯、商鋪外圍等公共區(qū)域和公司外圍的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。通道、樓梯、等公共區(qū) 域衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物保潔員除日常保潔工作外，每天還要對樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進行一次清掃，重 點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開衛(wèi)生 間的照明燈和走廊的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。第三條 附則第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。第四篇：保安保潔管理制度保 安 保 潔 管 理 制 度年5月日201520保安工作職責一、保安部的工作職責 保安部擔負著維護公司所服務(wù)區(qū)域的治安保衛(wèi)、消防安全工作，保障所管轄區(qū)域內(nèi)的人身財產(chǎn)安全等任務(wù)，具體有以下工作：負責區(qū)域的門衛(wèi)、守護和巡邏護衛(wèi)，確保區(qū)域內(nèi)的人身安全和財產(chǎn)安全，維護良好的工作和生活秩序。做好區(qū)域內(nèi)的治安防范和消防管理的宣傳工作。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù)。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度監(jiān)督本公司保安人員，依法履行保安職責。發(fā)揮模范帶頭作用，團結(jié)同事，虛心接受工作中的建議和意見。關(guān)心保安員，經(jīng)常了解保安員的思想情況，及時做好保安員的思想指導(dǎo)工作。三、保安員崗位職責（1）門衛(wèi)崗保安員上崗前按規(guī)定著裝，儀容儀表要端莊、整潔，自我檢查是否作好上崗準備。維持好人員出入秩序，作好來訪人員登記，杜絕無關(guān)人員進入轄區(qū)。注意門前的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)雜物垃圾及時清掃，維持大門環(huán)境整潔。完成上級交辦的其他任務(wù)。巡邏中應(yīng)通過“看、聽、聞、問”四字法，發(fā)現(xiàn)問題及時有效地處置和報告。巡邏發(fā)現(xiàn)的情況及處理情況應(yīng)在巡邏記事本上做好記錄，做好交換崗、交 接班的口頭與書面交接。（4）車場保安員做好車場安全工作指揮，規(guī)范車輛停放，做好進出登記。建立崗位記事本，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)記錄備案做好交接班口頭書面交接，并報告領(lǐng)導(dǎo)。（5）監(jiān)控消防中心崗位保安員上崗前自我檢查，按規(guī)定著裝，儀表儀容端莊、整潔，做好上崗前交接。當班保安密切注意屏幕上的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，定點錄象，并通知相 關(guān)崗位的保安人員，加以注意或詢問、盤查，同時向保安隊長報告，在大堂、客梯、樓面門口、主干道路及要害部位發(fā)現(xiàn)可疑情況，要采取跟蹤監(jiān)視。與工作無關(guān)人員不得擅自進入監(jiān)控工作室，如有工作業(yè)務(wù)的，必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準或領(lǐng)導(dǎo)親自陪同方可進入，且要做好登記。進入監(jiān)控中心，嚴禁吸煙，嚴禁使用電熱水壺及其他明火設(shè)備，工作臺不得堆放物品。如違反以上規(guī)定按公司有關(guān)規(guī)定從重從嚴處理，情節(jié)嚴重的送公安機關(guān)處理。服從命令，聽從指揮，保安人員擔負著協(xié)助公安機關(guān)維護治安、保障客戶安全的重任，要加強紀律性，樹立高度的組織紀律觀念，遵守個人服從組織，下級服從上級的原則，做到有令必行，遵守各項規(guī)章制度，認真履行工作職責，有事及時請示報告，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和群眾的監(jiān)督。認真履行保安服務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，準不得擅離職守，執(zhí)勤時注意風貌，做到服裝整潔，時上崗，堅守崗位，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，熱誠為客戶服務(wù)，不喝酒，不隨意會客，不耍特權(quán)，不打人，不罵人、不欺壓群眾，不粗暴無禮，不侮辱他人人格，不做與本職無關(guān)的事。注意團結(jié)互相學(xué)習(xí)，共同提高，做到不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié) 的事不做，維護保安內(nèi)部的團結(jié)。二、保安人員的責任積極宣傳相關(guān)的法律、法規(guī)，增強法制觀念和安全防范意識，認真落實 防火、防盜、防破壞和其他治安災(zāi)害事故的防范措施。在發(fā)生治安事故案件時，協(xié)助公安機關(guān)保護好現(xiàn)場，積極提供線索，發(fā)現(xiàn)違法人員將其扭送當?shù)毓矙C關(guān)。向當?shù)毓矙C關(guān)反映群眾對社會治安的工作意見和要求。保安員值班時間應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，東到西歪，前傾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。保安員值班期間不準披衣敞懷，挽袖，卷褲腳，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。保安員應(yīng)隨時檢查和保持自己的儀容端正整潔。保安人員必須健全值班制度，維護值班工作的嚴肅性，保證值班工作的準確性，提高工作效率和人員責任心。非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經(jīng)召喚須立即返回小區(qū)，聽候調(diào)遣，否則嚴罰。各崗位應(yīng)建立崗位登記本，對值勤的時間、班次、值班員的姓名、值班期 間處理問題情況和遺留須移交的有關(guān)問題進行詳細記錄，各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。三、保安人員的服務(wù)用語對來訪人員應(yīng)該說“您好，請問找誰、請出示證件”，做好來訪登記。四、車場保安員的服務(wù)用語對違章停車應(yīng)說“對不起，此道路是消防通道，禁止停車，請將您的車泊在車位里，好嗎？謝謝您的合作”。對違章行駛車說“對不起，我們區(qū)域車輛是單行線，請您按指定方向行駛，謝謝您的合作”。六、保安培訓(xùn)管理制度保安部根據(jù)工作的特點進行不同層次的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各項目部保安隊長（主管）認真負責對本項目的全體保安人員培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃由保安部制定實施上報公司。保安部每季度對各項目部全體保安人員業(yè)績和思想品德方面，進行評估，作為保安部下一季度制定培訓(xùn)計劃的依據(jù)。保安人員獎懲規(guī)定為了加強公司的工作管理，提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量，減少治安事故的發(fā)生，深入細致地開展工作，激發(fā)各項目部全體保安人員的工作競爭力，實行獎罰分明，特制定以下獎懲制度，按百分制計發(fā)工資（保安員的月工資按 900 元計，則 1 分 9 元）。二、對違反作息的扣罰規(guī)定：遲到、早退五分鐘，每次扣 分，半小時扣 1 分，1 小時以上按曠工 處理；曠工一天扣 5 分，連續(xù)或每個月累計曠工 2 天以上者，按除名處理三、對工作不負責任的扣罰規(guī)定：不服從工作安排，工作不認真的每次扣 3 分；工作時間睡覺第一次扣 2 分，第二次扣 10 分，第三次除名，因睡覺造 成嚴重后果，還要追究法律責任；實行崗位交接班，做好值班記錄，下班前將注意事項，向接班保安交待清楚，違者每次扣 1 分，因此而造成事故者，視情節(jié)輕重，扣罰處理。五、車場管理規(guī)定：保安人員負責指揮車輛停放整齊，如指揮不力、管理不好者每次扣 1 分；車輛進場時，當班保安必須檢查車輛是否完好，發(fā)現(xiàn)問題，查明原因?qū)λ?機說清楚，違者每次扣 3 分；當班保安不得亂拿車輛上的物品，不得私自開動他人車輛（包括摩托車），違者每次扣 3 分，并追究因此引起的法律責任和賠償責任；不準讓載有大量易燃易爆危險物品的車輛進入停車場或轄區(qū)內(nèi)停放，違者 扣 20 分，并追究責任。七、獎勵的規(guī)定：每月各項目扣罰費用作為公司獎勵基金；每月各項目評選出一名“服務(wù)之星”，項目負責人連同當月考勤一起上報，作為公司獎勵依據(jù)，費用從獎勵基金中發(fā)給；每月評選出的優(yōu)秀保安員、班長作為年獎評優(yōu)的依據(jù)；每月績效考核為 C 檔的去銷評選優(yōu)秀保安員、班長的資格；八、處罰的規(guī)定：年終評選出差的隊長（主管）、班長撤銷或降職，差的保安員要作辭退處理；摩托車、汽車如發(fā)生碰撞事故，當班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當 班保安的經(jīng)濟賠償責任，還要扣罰 10 分；在轄區(qū)內(nèi)發(fā)生摩托車汽車失竊案，扣罰當班保安 200 元，并追究其應(yīng)負的經(jīng)濟賠償。保安人員要發(fā)揚文明精神，熱愛公司，盡心盡職，為公司服務(wù)。任何人投訴的方法當客戶用電話或親自來保安部或找當班保安人員投訴時，無論任何情況下，必須以禮貌相待，記錄投者的要點，應(yīng)盡心盡力誠懇地協(xié)助，立即報告上級領(lǐng)導(dǎo)，并商討解決的辦法。正在逃離現(xiàn)場，呼叫附近的保安堵截或報 110，報時講清人數(shù)、性別、身材、面容、發(fā)型、衣著等明顯特征和逃走方向。三、打架斗毆的處理立即勸阻打斗，勸散圍觀人群和收繳斗用的兇器，如有打傷人或毀壞物品等 報警處理。四、消防知識消防工作的方針任務(wù)：消防工作是以預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，嚴格消防 監(jiān)督工作管理，加強消防隊伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，防止火災(zāi)的發(fā)生，減少火災(zāi) 的損失，以保護轄區(qū)的物資材料和生命財產(chǎn)的安全。（1）隔離法：就是將還在燃燒的物質(zhì)火源與周圍的未燃的可燃物質(zhì)隔離或移 開，中斷可燃物質(zhì)的供給使燃燒停止。（3）窒息法：就是用未燃燒物質(zhì)沖淡空氣含氧或隔絕空氣，使燃燒物得不到足 夠的氧氣而熄滅，如用不燃物或難燃物遮蓋燃燒物。五、火警的處理：當發(fā)生火警時應(yīng)立即報告本單位領(lǐng)導(dǎo)或 119，報時要沉著冷靜，把火警發(fā)生 的時間地點，燃燒物品、路名及火勢的詳細情況講清楚，避免講錯或講不清 而造成不必要的損失，報后應(yīng)派人到路口等候消防人員的到來并作引導(dǎo)。搶救火場物質(zhì)，特別貴重物質(zhì)器材資料，易燃易爆物品等，與救火群眾一起 盡快轉(zhuǎn)移到安全地帶。第五篇：保安保潔管理制度保安村委會環(huán)境衛(wèi)生保潔長效管理制度為了創(chuàng)建一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，防止環(huán)境污染，確保村民有個舒適的生活環(huán)境，結(jié)合我村實際，特制定如下制度，希望各村民自覺遵守。二、衛(wèi)生保潔員每天進行1次打掃衛(wèi)生，并將各垃圾箱內(nèi)及其它垃圾搬運到垃圾中轉(zhuǎn)站，做到日產(chǎn)日清，并對村民進行衛(wèi)生宣傳和監(jiān)督管理。保持房前屋后及庭院干凈整潔，無陰溝積水，無污泥惡臭，不亂堆亂放。五、教育子女不能在公共場所設(shè)施上亂涂、亂寫、亂堆、亂放。七、檢查評比：每年村委會組織評比活動，并對表現(xiàn)突出的農(nóng)戶由村黨支部、村委會授予“文明衛(wèi)生戶”榮譽稱號。保安村民委員會2011年1月1日