為民服務(wù)宣傳五篇材料-閱讀頁(yè)
2024-10-24 19:22本頁(yè)面
【正文】 人，屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi)的，應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)回答；屬于首問責(zé)任人職責(zé)范圍外的，應(yīng)將相關(guān)站所、辦理人電話告知對(duì)方，盡可能提供幫助。二、做到依法行政、公正行政、廉潔行政、文明行政、秉公辦事，不做有損人民利益的事。四、嚴(yán)于律己，違紀(jì)必究，嚴(yán)禁工作人員利用職權(quán)或工作之便進(jìn)行索、拿、卡、要和出現(xiàn)“生、冷、硬、橫”行為。二、凡在為民服務(wù)站服務(wù)承諾中對(duì)辦結(jié)時(shí)限進(jìn)行承諾的事務(wù)，必須認(rèn)真履行，未承諾辦理時(shí)限的事務(wù)，要合理確定辦理時(shí)限，在答復(fù)的時(shí)限內(nèi)辦理結(jié)束。四、凡因特殊原因不能及時(shí)辦理的事務(wù)，要向服務(wù)對(duì)象道歉，耐心解釋，說明原因，以取得服務(wù)對(duì)象的理解和支持。（四）辦 結(jié) 告 知 制一、對(duì)來便民服務(wù)站辦事的人員，能夠當(dāng)即辦理的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)即辦理，并告知來辦事人員所需等待的時(shí)間。三、為民服務(wù)站要利用政務(wù)公開欄、板報(bào)等形式及時(shí)將辦結(jié)的事項(xiàng)進(jìn)行公開，以方便群眾知曉，接受群眾監(jiān)督。二、在為民服務(wù)站設(shè)置辦事預(yù)約登記本，群眾將需要辦理的事宜和聯(lián)系地址、電話等寫在登記本上，由為民服務(wù)中心工作人員與負(fù)責(zé)經(jīng)辦人聯(lián)系后，由經(jīng)辦人與群眾“反預(yù)約”辦事。四、工作人員必須按規(guī)定接受群眾的辦事預(yù)約或與群眾“反預(yù)約”辦事，與群眾預(yù)約好的時(shí)間嚴(yán)禁隨意更改，更不得失約。（六）民 事 代 辦 制一、民事代辦范圍。二、代辦程序。三、村委會(huì)工作人員要負(fù)責(zé)任地接受代辦事項(xiàng)，及時(shí)、準(zhǔn)確辦理好，辦理中所發(fā)生的收費(fèi)由申辦人承擔(dān)。對(duì)申辦人申報(bào)材料不齊全的，應(yīng)一次性告知補(bǔ)辦事項(xiàng)。（七）管 理 考 核 制 度—4—一、實(shí)行村委會(huì)工作人員每周輪流到為民服務(wù)站帶班，開展服務(wù)、檢查、指導(dǎo)、督辦工作，以提高中心的工作效率和質(zhì)量。三、工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)上下班，有事有病必須經(jīng)帶班人員批準(zhǔn)，方可離開。服務(wù)態(tài)度要熱情、大方、和藹、周到、細(xì)致。—5—第五篇：為民服務(wù)從我做起為民服務(wù)從我做起時(shí)光如白駒過隙，不覺間，來到熱力集團(tuán)輸配三所工作已經(jīng)三年。我們的管網(wǎng)所是老百姓的管網(wǎng)所，我們要做到的是做老百姓最貼心、最溫馨的管網(wǎng)所。這需要我們每個(gè)管網(wǎng)人的努力。管網(wǎng)是熱力供應(yīng)的基礎(chǔ)，是熱力供應(yīng)的動(dòng)脈。正是我們熱力人不畏高溫深井才保證供熱的正常有序。作為站在熱力第一線的一名材料員，要保證管網(wǎng)的正常運(yùn)行維護(hù)，就必須在日常工作中做到以下方面：根據(jù)檢修、維護(hù)的工作內(nèi)容和進(jìn)度制定了詳細(xì)的采購(gòu)計(jì)劃，合理采購(gòu)，保證了檢修、維護(hù)工作能按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成。掌握各班生產(chǎn)用料情況和生產(chǎn)進(jìn)度，設(shè)置材料明細(xì)賬。每月定期進(jìn)行了庫(kù)房的盤點(diǎn)工作，做到了物資的帳物相符，單據(jù)齊全，庫(kù)房標(biāo)識(shí)清楚，物資碼放整齊。作到工具無丟失、庫(kù)
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