【正文】 xx年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：一、網(wǎng)絡維護及建設城域網(wǎng)維護建設1)在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。2)新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。4)運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設1)根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。二、加強技術培訓，提高隊伍素質(zhì)運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。三、存在問題及不足目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。做好每月必須及時認真上報的各類報表。四、xx年工作計劃繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質(zhì)量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質(zhì)量。積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。第三篇：網(wǎng)絡工程師轉正述職報告網(wǎng)絡工程師轉正述職報告本人于1998年計算機及應用專業(yè)畢業(yè)，2012年獲硬件維修工程師技術資格，從2013年06月24日起，被聘為四特酒有限責任公司網(wǎng)絡工程師至今將近兩個月。一、團隊精神：簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神。本人能與領導及同事們良好的溝通，各司其職，與各位同事形成一個有機的整體，為實現(xiàn)團隊的目標而奮斗。：二、完成本職工作的質(zhì)和量本人熟悉ISO9000的體系，做過內(nèi)審員。入職期間，主要工作是負責計算機終端設備維護，與協(xié)助完成網(wǎng)絡維護、監(jiān)控施工跟進、上網(wǎng)行為管理制度編寫等工作。主要的故障原因是：硬件故障，系統(tǒng)故障，軟件故障等針對不同的電腦故障都必須有一個快速、低成本的解決方案。再比如，硬件故障，需先嘗試修復，其次再考慮整合管理部門現(xiàn)有的庫存資源進行替換與修復處理（如果最后的溝通結果是無庫存硬件，需即時通知需求部門，按流程申請）。并采取措施處理、與采取措施預防等。建議將公司現(xiàn)有計算機與網(wǎng)絡終端設備按標準，修改各部門計算機與網(wǎng)絡終端設備的的“名稱”。達到統(tǒng)一規(guī)范化管理各部門計算機與網(wǎng)絡終端網(wǎng)絡標識的目的。并為后繼上網(wǎng)行為設備應用做好基礎工作。四、計算機終端設備與網(wǎng)終的管理工作配合數(shù)據(jù)庫中心建設項目編寫上網(wǎng)行為管理制度，目的是對網(wǎng)絡流量進行管控，對網(wǎng)絡資源的合理分配，保障網(wǎng)絡的正常運行。視頻監(jiān)控設備項目的施工跟進工作。本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為計算機事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。忙碌的一年里，在各位領導及同事們的幫助下，我順利的完成了本的工作。下面我就本的工作情況做簡要總結述職：一、工作回顧網(wǎng)絡建設及維護方面年初公司組織結構調(diào)整，各部門的辦公區(qū)域需要改造，網(wǎng)絡覆蓋工程量大。在網(wǎng)絡的擴建上，我們今年在新的輔助辦公樓設計并建立了網(wǎng)絡分機房。分機房也使得新聞紙三號庫、廢品庫、發(fā)行樓和物流倉庫的網(wǎng)絡結構得到了優(yōu)化。由于設備較多，日常出現(xiàn)故障的頻率也高。在今年7月7日一臺交換機老化停機，當時正趕上**50年一遇的大雨，路面漬水，我和熊工趕了三個多小時的路程，到產(chǎn)業(yè)園更換故障交換機。ERp系統(tǒng)建設及維護方面今年各個部門都對ERp管理極為重視，提出了很多新思路、新要求。面對這些類似課題一樣的需求，我們都做了認真細致的可行性分析，并請方正工程師來參加討論和論證。針對各個部門反映的ERp問題多。今年以來，我參與起草了 “機臺標注用紙改進意見”、“報紙作業(yè)分配用紙改進意見”、“外協(xié)紙庫管理方法改進意見”、“書刊印刷傳票用紙模塊改進意見”等多個文檔提交給方正公司。公司進行信息化管理已經(jīng)多年，而ERp系統(tǒng)又是信息化管理的標志。保證它的正常運行是我的責任，同時我又想對大家說ERp是現(xiàn)代化信息管理的工具，如何用好這個工具還需要公司管理的持續(xù)改進來實現(xiàn)。我準備從以下幾個方面去著手：如建立網(wǎng)絡安全預案，增強對突發(fā)故障的預防和應對措施。規(guī)范公共網(wǎng)的管理，保護數(shù)據(jù)安全；這些設想落實起來是一個持續(xù)改進的過程而非一日之功。新的一年我將努力改進過去的工作，強化業(yè)務的學習，提高自身素質(zhì)，把新一年的工作做好，為公司發(fā)展盡一份力。任職以來，嚴格履行網(wǎng)絡工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，現(xiàn)將工作情況作如下匯報。無論是小集體，還是大企業(yè)都需要每一個人與別人合作的精神。在合作的過程中，不僅發(fā)揮了個人的特長，也更好的增進了與同事間的相互信任，了解了同事們的特長，在工作的同時，也收獲了愉快，更實踐集體工作的藝術。并在計算機終端設備及網(wǎng)絡領域具備理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關技術難題，并在實際工作中與同事相互學習。具體如下：三、計算機終端設備與網(wǎng)絡的日常維護工作計算機的日常維護工作目前公司的計算機終端及網(wǎng)絡設備300多臺，主要故障現(xiàn)象是：運行慢、藍屏、死機、不開機、上不了網(wǎng)，OA使用異常，U8使用異常等。如軟件與系統(tǒng)故障，處理方法是殺病毒、清除流氓軟件、安裝應用軟件、安裝操作系統(tǒng)等。網(wǎng)絡的日常維護工作：對于網(wǎng)絡出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象，會及時進行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實將異?，F(xiàn)象進行記錄。涉及工作為：綜合布線檢測、路由器及交換機等的維護管理。并登記“IP地址”與“MAC地址”。對網(wǎng)絡信息共享方面作出根本的改變，使之更方便、快捷、安全。辦公設備的日常維護工作：主要是打印機與掃描儀等的技術支持，如安裝打印機驅(qū)動程序、安裝網(wǎng)絡打印機，以求在最短的時間內(nèi)以最快的速度解決員工發(fā)現(xiàn)的問題，確保員工的正常使用。核心交換機的管理：對上網(wǎng)的IP與MAC進行日常檢查，以便即時發(fā)現(xiàn)異常。五、總結經(jīng)驗，不斷提高理論水平計算機行業(yè)是個飛速發(fā)展的行業(yè)，計算機技術的發(fā)展更是日新月異，因此，不斷加強理論學習，拓展知識領域，進行知識更新，從而應用于計算機終端設備與網(wǎng)絡的管理中，理論聯(lián)系實際，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。網(wǎng)絡工程師的個人述職報告這二年，對于我們有線網(wǎng)絡來說，是非同尋常的二年，網(wǎng)絡體制的改革、網(wǎng)絡資源的產(chǎn)業(yè)化運作、網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營方式的轉變等等，都給我們有線網(wǎng)絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展機遇，我作為一名有線網(wǎng)絡人員，有幸目睹并經(jīng)歷了這二年有線網(wǎng)絡的發(fā)展進程。，保信號暢通網(wǎng)絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。確保了國慶節(jié)、江澤民主席訪美和黨的“十六大”召開這三大“重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。去年7月份，本人大膽提出精簡方案，將原第一、第二、第三有線電視站合并、精簡為維護部和營業(yè)部，方案很快被采納。在人事改革方面，我們繼續(xù)深化并不斷推進，三站合并為二部后，我們對新設的管理崗位人員分別實行聘任制和競聘上崗制度，有效激活了人才資源，使不少優(yōu)秀人才脫穎而出，走上了管理崗位。這種敢于碰硬的人事制度改革在員工中引起很大震動和反響，也有效調(diào)動了廣大員工的工作熱情和工作積極性，三、抓內(nèi)外管理，促經(jīng)濟效益管理出效益，管理也是生產(chǎn)力。對外，強化網(wǎng)絡管理力度，不斷提高收視費收費率。在抓管理過程中，本人能做到以身作則，帶頭遵守規(guī)章制度，嚴格管理，獎罰分明，對違反規(guī)章制度的人和事，敢于堅持原則，敢于碰硬，敢于承擔責任，決不手軟。如本月12日，營業(yè)部熱線電話值班人員在接話中，違反《首問責任制》和《優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范》的規(guī)定，在從速處罰當事人的同時，本人勇于承擔管理責任，主動扣除自己獎金200元。,樹行業(yè)形象有線電視網(wǎng)絡作為窗口服務行業(yè)，其服務質(zhì)量優(yōu)劣，直接關系到廣電的形象。同時在員工中積極開展職業(yè)道德教育，教育職工立足崗位，敬業(yè)愛崗，使服務質(zhì)量有了較明顯的改善。特別是去年9月30日，市委、市政府決定將鹿城、甌海、龍灣三個區(qū)有線網(wǎng)絡劃歸網(wǎng)絡中心管理后，員工思想波動很大，這就使得思想政治工作的任務顯得尤為繁重。由于堅持思想領先，講道理、擺事實，使員工對各項改革措施，不但理解和支持，而且積極參與，這幾年，多項改革措施的出臺，沒有出現(xiàn)大的思想波動，確保了各項改革的順利實施。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向臺里，而是想方設法自我消化。作為網(wǎng)絡中心負責人，并不算什么官，但作為一名管理者，本人在工作中能保持清醒頭腦，做到廉潔自律，對可能影響工作的吃請從來不參與，更沒有利用崗位之便謀取私利。去年中心總收入達2695萬元，%，%。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報：一、工作回顧（主要分5個方面）OA系統(tǒng)方面： 20XX年3月起，為推進OA系統(tǒng)標準化運行，及OA在整個集團的深化應用，在老總和部門領導帶領下，我和本部門其他人員一道輪流對各項目公司進行OA系統(tǒng)使用、標準化系統(tǒng)推廣的培訓，我較好的完成培訓任務，使OA系統(tǒng)在各項目公司得到廣泛的加深應用，加強了集團和各子公司的協(xié)同工作效率。建設完成后的營銷和人力資源系統(tǒng)成為了各自部門有效的業(yè)務管理工具，并為將來出具房地產(chǎn)業(yè)務分析報表打下了良好的數(shù)據(jù)基礎。信息化其他項目建設：在信息化工程部重點事項推進執(zhí)行時我也參與了集團機房改造，項目公司網(wǎng)絡改造，營銷400客服電話業(yè)務辦理，集團網(wǎng)絡帶寬擴容，集團網(wǎng)站備案和更新等工作，并按時保質(zhì)完成了一系列任務。通過這些的日常工作，有效的提升了我部的服務質(zhì)量。系統(tǒng)推廣中缺乏培訓技巧等，我會在后期的工作中逐步改進。OA系統(tǒng)方面OA系統(tǒng)升級，及后續(xù)新增應用繼續(xù)完善，如移動版的應用ERP系統(tǒng)方面20XX年的財務業(yè)務一體化系統(tǒng)雖然已經(jīng)鋪開，但是還未真正展現(xiàn)其成效，只有深化應用和培訓才能逐步發(fā)揮其作用，20XX年NC系統(tǒng)將著眼于以下工作事項：①NC系統(tǒng)營銷模塊的深化應用；出具有價值營銷分析報表；②擬定物業(yè)模塊會員模塊逐步上線；完善營銷會員的信息化建設；③完善人力資源模塊的薪酬福利業(yè)務的應用，逐步上線。匯報完畢，謝謝二零一二年二月十六日 20xx年7月網(wǎng)絡工程師個人述職報告本人于年獲得計算機工程師技術資格，從年元月起，被聘為公司*計算機工程師至今。一、思想政治表現(xiàn):能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，熱愛祖國，遵紀守法，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導自己的行動?，F(xiàn)將任職*年來的情況匯報如下:二、完成本職工作的質(zhì)和量本人熟悉本專業(yè)領域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，具有豐富的計算機理論知識和計算機在企業(yè)管理方面的經(jīng)驗，具有較強的解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關技術難題，能指導工程師工作和學習。在*年至*年間，利用三年的時間，進行了計算機網(wǎng)絡綜合管理系統(tǒng)的建設與實施工程，使企業(yè)辦公自動化以及生產(chǎn)調(diào)度自動化走向現(xiàn)代化的前沿。*年作為主要負責人之一完成了總公司的管理信息系統(tǒng)，取得一定的社會和經(jīng)濟效益，使服務上了一個新的臺階。該項目投入使用后具有顯著的經(jīng)濟效益，年節(jié)約資金萬元。任職期間，不僅建設了本公司的企業(yè)內(nèi)部與互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站，打開企業(yè)的知名度，同時還利用最新的asp等前沿技術協(xié)助*建立了“網(wǎng)站”，使迅速走向國際化的軌道，受到的表彰。參加撰寫中的計算機與信息工作計劃。本系統(tǒng)的完成，較好的解決了問題，取得極大的社會經(jīng)濟效益。年參加了總公司活動，在課題研究中，本人利用計算機進行了大量的計算和工藝改造工作，圓滿完成任務，該課題獲得獎。工作中，注重技術成果的推廣應用。(2)參與編寫的“”軟件，使用方便，功能滿足要求，經(jīng)鑒定達到水平。其中獨著《》，在《》雜志*年第*期上發(fā)表(3500字)。獨著《》在《》*年第*期上發(fā)表(字)。獨著《》，在“”學術會議上宣讀(3500字)。獨著《》、《*》獲“”學術會議優(yōu)秀論文獎。為了加強自身計算機水平的提高，于*在微軟授權培訓中心接受microsoftsql65和microsoftnt4培訓，并獲得中國微軟頒發(fā)的雙科結業(yè)證書。通過學習，不僅豐富了自己的理論知識，更加強了在計算機應用中的實際解決問題的能力。通過幾年來的學習和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。