【正文】 題在電子商務(wù)過程中，網(wǎng)上傳遞的是一些極敏感的信息，如信用卡號(hào)、產(chǎn)品報(bào)價(jià)等，顧客不愿這些信息被人竊取。第三，完整性問題交易中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不僅不能被竊聽，同時(shí)也不能被修改。第四，不可否認(rèn)性問題交易過程一旦結(jié)束，交易的任意一方都不能單方面否認(rèn)發(fā)生過這筆交易。目前國內(nèi)外電子商務(wù)的安全技術(shù)有SSL（Secure Socket Layer安全套接字層）、SET（Secure Electronic Transaction安全電子交易）等協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)。我國基于SET的安全支付體系于1998年3月6日在中國銀行開通，并完成了ISP與客戶之間的交易結(jié)算。綜上所述，電子商務(wù)營銷所需的技術(shù)，無論是在國內(nèi)還是在國外，無論是通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是安全技術(shù)，都已走完了“技術(shù)實(shí)現(xiàn)”階段，現(xiàn)在正進(jìn)入“技術(shù)開放和普及”階段；技術(shù)人員現(xiàn)在面臨的工作是通過技術(shù)手段來降低成本，提高普及率及安全性，從而拓展?fàn)I銷的市場范圍。宏觀環(huán)境包括思想觀念、經(jīng)濟(jì)體制和政策、法律體系、人口情況、技術(shù)情況等因素。宏觀和微觀環(huán)境中的眾多因素對網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)現(xiàn)起著重要作用?！比珖舜蟀藢盟拇螘?huì)議通過的《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“九五”計(jì)劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》（簡稱《綱要》）明確強(qiáng)調(diào)發(fā)展以信息產(chǎn)業(yè)為發(fā)展重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè)，并指出：“要顯著提高國民經(jīng)濟(jì)信息化程度，繼續(xù)加強(qiáng)國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我國企業(yè)已廣泛開展了不同程度的經(jīng)營信息化改造工作。對于EDI和MRP等世界領(lǐng)先的信息技術(shù)，也有部分企業(yè)在使用。經(jīng)過近20多年的改革開放，我國已逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡。在激烈的市場競爭中，誰能最快地了解信息，運(yùn)用信息，誰就掌握了市場競爭的主動(dòng)權(quán)。網(wǎng)絡(luò)意識(shí)也越來越被人們接受。這一事件在社會(huì)上引起較大震動(dòng)，人們開始明白虛擬空間并不虛，它聯(lián)系著現(xiàn)實(shí)的種種利益。第二，在法律環(huán)境方面，努力創(chuàng)造良好的法律環(huán)境是我國營銷實(shí)現(xiàn)過程中的重要課題下面從保證營銷正常進(jìn)行和營銷的超法律性兩個(gè)方面來分析。在我國有大量與之相關(guān)的信息方面的法律。只是這些法律在Internet這個(gè)領(lǐng)域中實(shí)施，在取證、援引等方面存在一定的困難，只要有計(jì)算機(jī)和法律兩方面的技術(shù)支援，這些法律在虛擬空間是可以實(shí)施的。對消費(fèi)者獲取信息權(quán)的法律保護(hù)表現(xiàn)在我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，如在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定，消費(fèi)者都享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。對企業(yè)商業(yè)信息權(quán)的保護(hù)體現(xiàn)在我國的《公司法》、《反不正當(dāng)競爭法》以及關(guān)于證券、財(cái)務(wù)方面的法規(guī)等。但是，它們在客觀上為營銷的各個(gè)利益主體提供了隱私權(quán)、獲取信息權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的保障。大致包括：文本的法律效力問題。知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定問題。合理保護(hù)隱私權(quán)問題。對這些信息如不加以保護(hù)，個(gè)人的隱私和利益將受到迅速侵害。如何界定合理的隱私權(quán)，在網(wǎng)上追蹤、記錄、分析顧客的瀏覽，購買行為的合法性都屬于這一范圍。ISP、上網(wǎng)營銷的企業(yè)和網(wǎng)上消費(fèi)的顧客這三者都是隨Internet才產(chǎn)生的主體。我國與Internet相關(guān)的法律法規(guī)有《中華人民共和國計(jì)算信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，原國務(wù)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組推出的電子公告板管理辦法和因特網(wǎng)域名管理辦法等。第三，政策環(huán)境方面，我國至今未提出一套完整的政策框架我國對外既沒有虛擬空間市場拓展政策，也沒有本國市場保護(hù)政策。外國公司不能在中國的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)銷售，市場沒有被侵占?，F(xiàn)行的通信設(shè)施建設(shè)與經(jīng)營中既有有利于營銷發(fā)展的，也有不利的。不利部分包括：通信資費(fèi)的確定依然是政府行為而非市場行為，通行資費(fèi)定價(jià)方法抑制網(wǎng)絡(luò)高速化，這種定價(jià)方法是造成網(wǎng)絡(luò)速度嚴(yán)重落后于世界先進(jìn)國家的原因之一；非公平的競爭環(huán)境，使網(wǎng)上營銷無法得到高質(zhì)量的服務(wù)。(2)微觀環(huán)境分析菲利普科特勒把公司微觀環(huán)境中的行動(dòng)者分為以下6種，包括公司、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭與公眾等。第一，公司與供應(yīng)商我國的企業(yè)已充分認(rèn)識(shí)到應(yīng)用計(jì)算機(jī)對提高企業(yè)競爭力的作用。計(jì)算機(jī)在企業(yè)普及速度快、檔次高，為網(wǎng)上營銷提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。企業(yè)向ISP租用空間，開設(shè)站點(diǎn)的費(fèi)用彈性很大，根據(jù)功能的多少由5000元年至10萬元年不等。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的權(quán)威統(tǒng)計(jì)，截至1997年10月31日，我國已有1000多家國家大中型企業(yè)建立了自己的信息中心，其中5%建立了企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。這么短的時(shí)間內(nèi)，有這么多企業(yè)開始認(rèn)識(shí)并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷，說明在中國已有了良好的基礎(chǔ)。前面在技術(shù)可行性分析中，已經(jīng)說明了支持網(wǎng)上營銷的基于SET的安全支付系統(tǒng)在我國仍處于試點(diǎn)階段，這是結(jié)算中心一方的情況?？蛻舻闹Ц豆ぞ呤切庞每?。從總量上看，信用卡發(fā)行量大于上網(wǎng)用戶數(shù)。營銷服務(wù)中介包括接入服務(wù)提供者——ISP和線路提供者——信息產(chǎn)業(yè)部門。CHINANET的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起步于1995年，目前骨干網(wǎng)已通達(dá)全國省會(huì)城市，干線速率為2Mbps，[7]。網(wǎng)上產(chǎn)品分為信息產(chǎn)品和非信息產(chǎn)品。由于目前我國的勞動(dòng)力富余，自組送貨隊(duì)伍有一定的經(jīng)濟(jì)可行性，依賴原有的網(wǎng)絡(luò)或連鎖店代存、顧客自取等也是可行的辦法。現(xiàn)在普通顧客要參與網(wǎng)上營銷必須具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的知識(shí)。中國65%以上的網(wǎng)絡(luò)人口是2030歲的年輕人。有沒有不要具備那么多知識(shí)就能參與網(wǎng)上營銷的途徑呢？另外，如何讓大約5100萬有線電視用戶參與到網(wǎng)上營銷中來？假的商品和服務(wù)已充斥整個(gè)商品市場，在虛擬空間，假的可能性更高，故需要健全法規(guī)，培養(yǎng)顧客對網(wǎng)上商家的信任感，使顧客敢于參與購物和宣傳。但隨著生活節(jié)奏的加快，工作競爭的加劇，人們留給逛街購物的時(shí)間越來越少，而文化、體育休閑的時(shí)間越來越多。第四，競爭與公眾網(wǎng)上營銷在我國還是新生事物，不十分普及。在某一市場內(nèi)競爭者不多的情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓緊時(shí)機(jī)建立和鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。綜觀網(wǎng)上營銷的微觀環(huán)境，顧客是存在最大問題的因素。三、在我國發(fā)展電子商務(wù)營銷的決策建議電子商務(wù)營銷是市場營銷發(fā)展的一個(gè)方向，能實(shí)現(xiàn)營銷成本的降低和營銷質(zhì)量的提高，最終是提高企業(yè)競爭力。目前，美國的亞馬遜(Amazon)網(wǎng)上書店的年銷售額以34%的速度遞增，1998年則可望突破5億美元。1998年亞馬遜公司的股價(jià)上漲8倍多，成為美國股市的明星。但比較一致的看法是，美國投資者看好網(wǎng)上商業(yè)的巨大潛力是其走紅的主要原因。上海威博始創(chuàng)于2002年，成立至今，已成為目前國內(nèi)最具技術(shù)實(shí)力、市場占有率最高的電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)提供商,作為電子商務(wù)軟件和一體化服務(wù)商，上海威博不僅是目前市場使用成功率第一的獨(dú)立網(wǎng)店軟件提供商，而且是服務(wù)億 萬級(jí)客戶最多的電子商務(wù)整體解決方案提供商。第一階段 中國共產(chǎn)黨的創(chuàng)立孩子們，偉大的黨創(chuàng)建還有一個(gè)曲折的小故事。參加會(huì)議的代表一共13人，分別代表全國7個(gè)共產(chǎn)主義小組，50多名黨員?！耙淮蟆睍?huì)議轉(zhuǎn)移到嘉興南湖的一條游船上繼續(xù)舉行。會(huì)議首先審議并通過了中國共產(chǎn)黨第一個(gè)綱領(lǐng)和中國共產(chǎn)黨第一個(gè)決議。第二階段 新民主主義革命時(shí)期 孩子們，王二小，雨來，劉胡蘭、董存瑞等等英雄人物的光輝形象已深刻記在我們的心中，這些都是抗日戰(zhàn)爭的英雄。日本侵略者先后踐踏了中國大片土地，企圖把中國變?yōu)槿毡镜闹趁竦?，使中國陷入了前所未有的民族?zāi)難。1931年九一八事變是中國抗日戰(zhàn)爭的起點(diǎn)，中國共產(chǎn)黨號(hào)召工農(nóng)紅軍和被壓迫民眾以民族革命戰(zhàn)爭驅(qū)逐日本帝國主義出中國，全民族團(tuán)結(jié)起來抗日救國，全體中華兒女萬眾一心、眾志成城，各黨派、各民族、各階級(jí)、各階層、各團(tuán)體，共赴國難。1945年9月2日，日本政府正式簽署投降書，宣告了日本侵略者的徹底失敗和世界反法西斯戰(zhàn)爭的最后勝利。剛剛就職的中華人民共和國中央人民政府主席毛澤東和朱德兩位偉人一前一后，沿著城樓西側(cè)的古磚梯道，最先登上了天安門城樓。人民領(lǐng)袖毛澤東莊嚴(yán)宣布：“同胞們，中華人民共和國、中央人民政府，今天，成立了!”這個(gè)洪亮的聲音震撼了北京城，震撼了全國，震撼了全世界，開創(chuàng)了中國各民族人民的新世紀(jì)。與此同時(shí)，代表參加中國人民政治協(xié)商會(huì)議第一屆全體會(huì)議的共54個(gè)單位的54門禮炮齊鳴28響，如報(bào)春驚雷回蕩在天地間，它標(biāo)志著中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國人民英勇奮斗28年，終于取得了中國新民主主義革命的最后勝利。黨在今后的主要任務(wù)就是集中力量解決這個(gè)矛盾，把我國盡快地從落后的農(nóng)業(yè)國變?yōu)橄冗M(jìn)的工業(yè)國。這次會(huì)議對于統(tǒng)一全黨思想，動(dòng)員和團(tuán)結(jié)全黨同志認(rèn)真貫徹“八字”方針，做好國民經(jīng)濟(jì)的調(diào)整工作，扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)困難局面，起了重要作用。黨的十一屆三中全會(huì)重新確定了馬克思主義的思想路線、政治路線和組織路線。這次全會(huì)是建國以來我黨歷史上具有深遠(yuǎn)意義的偉大轉(zhuǎn)折，開創(chuàng)了我國社會(huì)主義事業(yè)發(fā)展的新時(shí)期。1987年10月，中國共產(chǎn)黨第十三次全國代表大會(huì)在北京舉行。黨的十三屆四中全會(huì)于1989年6月在北京召開。1992年10月，中國共產(chǎn)黨第十四次全國代表大會(huì)在北京舉行，建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制目標(biāo)的具體化和系統(tǒng)化。現(xiàn)階段：十六大 十七大２００２年１１月８日十六大召開是黨走在健康發(fā)展道路上的一次繼往開來的大會(huì)。十六大報(bào)告的精髓：堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)。是我們黨高舉中國特色社會(huì)主義偉大旗幟，從思想上、政治上、組織上和工作布局上為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利、開創(chuàng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)新局面作出戰(zhàn)略部署的大會(huì)，是進(jìn)一步統(tǒng)一思想、振奮精神、凝聚力量、鼓舞干勁的大會(huì)，是團(tuán)結(jié)、勝利、奮進(jìn)的大會(huì)，在我們黨和國家的發(fā)展歷程中具有十分重大的意義