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吳金武專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)(蔡建國(guó))-1-閱讀頁(yè)

2024-10-21 08:05本頁(yè)面
  

【正文】 小姐的微笑服務(wù)二線目標(biāo)設(shè)定的不解之謎案例:部門目標(biāo)與部門管理者個(gè)人目標(biāo)?案例:行政人員的目標(biāo)設(shè)計(jì)績(jī)效計(jì)劃與分段目標(biāo)的確定案例:目標(biāo)調(diào)整的“剛中帶柔”五、績(jī)效輔導(dǎo)與績(jī)效溝通績(jī)效輔導(dǎo)與溝通的四步曲績(jī)效輔導(dǎo)與溝通的基本方法案例:老師帶學(xué)生與師傅帶徒弟案例:?jiǎn)T工績(jī)效診斷箱案例:四類低績(jī)效員工的輔導(dǎo)六、績(jī)效考核績(jī)效考核的八大誤區(qū)案例:韋爾奇“活力曲線”的內(nèi)涵案例:貓捉老鼠——管理者的情感強(qiáng)度案例討論:如何減小考核中人為因素的負(fù)面影響?績(jī)效考核與薪酬分配的關(guān)系七、績(jī)效結(jié)果的反饋績(jī)效結(jié)果面談的九個(gè)基本步驟績(jī)效面談的六個(gè)要點(diǎn)案例:績(jī)效面談應(yīng)該關(guān)注哪三類人?案例:績(jī)效面談中的表?yè)P(yáng)與批評(píng)案例:績(jī)效面談中爭(zhēng)執(zhí)的處理八、績(jī)效管理的全過程演練案例:A經(jīng)理的績(jī)效管理過程《戰(zhàn)略人力資源》課程大綱一、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資本增值人力資本與財(cái)務(wù)資本的本質(zhì)性差異中國(guó)企業(yè)人力資源管理與世界級(jí)的主要差距人力資本增值的戰(zhàn)略價(jià)值體現(xiàn)(1)案例:HR管理水平提升與企業(yè)盈利水平提升的直接關(guān)系(2)演練:A企業(yè)核心人才流失的直接和間接損失分析(3)管理經(jīng)典:企業(yè)員工總體價(jià)值(TVO)的管理戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)模型二、基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源規(guī)劃企業(yè)人力資源規(guī)劃的內(nèi)容和步驟(1)案例:A企業(yè)人力需求規(guī)劃全真案例分析三、建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向的HRM組織體系人力資源部門發(fā)展的五個(gè)基本階段業(yè)務(wù)導(dǎo)向的HR組織體系設(shè)計(jì)原理有效提升人力資源專業(yè)人員的能力(1)討論:中國(guó)企業(yè)人力資源管理人才的能力差距(2)案例:人力資源專業(yè)人才的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃四、實(shí)施戰(zhàn)略導(dǎo)向的HRM體系建設(shè)影響人力資源管理體系變革四個(gè)基本要素(1)案例:如何有效推動(dòng)組織文化的變革(2)案例:如何促進(jìn)管理者人力資源管理技能的提升人力資源管理體系持續(xù)變革的三步曲員工激勵(lì)體系的管理變革(1)案例:華為績(jī)效管理的三個(gè)階段(2)案例:企業(yè)薪酬激勵(lì)體系的常見制度性缺陷人才發(fā)展體系的管理變革(1)案例:企業(yè)人才發(fā)展體系的系統(tǒng)模型(2)案例:五級(jí)雙通道與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃HRM支撐企業(yè)的組織變革(1)案例:市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的矩陣型組織設(shè)計(jì)原理(2)討論:如何實(shí)現(xiàn)組織與人的共同發(fā)展五、現(xiàn)場(chǎng)提問與解答《任職資格體系建設(shè)內(nèi)訓(xùn)》課程大綱一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)模型☆ 案例:華為的“五級(jí)雙通道”職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)原則職業(yè)發(fā)展通道的應(yīng)用☆ 案例分析:如何解決“下崗干部”的安置問題二、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本原則☆ 案例分析:如何實(shí)現(xiàn)人與崗位的“完美匹配”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的基本方法☆ 為什么“基于行為的標(biāo)準(zhǔn)”才是有效的標(biāo)準(zhǔn)☆ 行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的難點(diǎn)☆ 案例:區(qū)別“行為標(biāo)準(zhǔn)”與“非行為標(biāo)準(zhǔn)”☆ 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的三種基本模式☆ 演練:行為標(biāo)準(zhǔn)模擬設(shè)計(jì)管理類任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)全景案例☆ 案例:二家著名企業(yè)管理者任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型專業(yè)/技術(shù)類任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)全景案例☆ 演練:技術(shù)類員工任職資格標(biāo)準(zhǔn)模擬設(shè)計(jì)☆ 案例:人力資源管理專業(yè)的任職資格標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)示例三、資格認(rèn)證初次認(rèn)證與周期性認(rèn)證資格認(rèn)證的基本步驟☆ 案例討論:為什么一般都要先進(jìn)行試認(rèn)證?如何簡(jiǎn)便有效的進(jìn)行資格認(rèn)證☆ 案例:舉證庫(kù)設(shè)計(jì)與IT系統(tǒng)支持四、任職資格體系的典型應(yīng)用“競(jìng)聘上崗”——建立人/崗匹配的客觀標(biāo)準(zhǔn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃——企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃☆ 案例:華為如何用任職資格促進(jìn)員工隊(duì)伍的職業(yè)化基于任職資格要求的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)基于“勝任能力”的寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)服務(wù)客戶為華為技術(shù)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、西門子(中國(guó))、中興通訊、長(zhǎng)城電腦、三一重工、聯(lián)合證券、美的、金蝶軟件、萬(wàn)科地產(chǎn)、華僑城地產(chǎn)、中海地產(chǎn)等企業(yè)提供高管培訓(xùn)客戶評(píng)價(jià)“吳老師不僅理論功底扎實(shí),對(duì)中國(guó)企業(yè)管理所存在的問題也有非常準(zhǔn)確的把握,他所分析的案例,在我們公司基本上都遇到過。”——玉柴機(jī)器常務(wù)副總經(jīng)理 梁和平“吳老師對(duì)華為的理解非常具有深度,他對(duì)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)問題的分析和見解,給我們深刻的啟發(fā),華為的今天有可能成為我們企業(yè)的明天。”——南益地產(chǎn)常務(wù)副總經(jīng)理 洪偉民“如何通過持續(xù)的管理進(jìn)步來促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,是我們一直苦苦思索的問題,吳老師所闡述的理念和操作方法,為我們公司的管理改進(jìn)提供了很好的思路”——中恒建設(shè)集團(tuán)董事長(zhǎng) 聶吉利
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