【正文】 每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪，或許，有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn)，桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，混戰(zhàn)一片，有競(jìng)爭(zhēng)，但是毫無(wú)規(guī)矩而言，今天為了搶生意，可以把原價(jià)500的房間，200多就賣掉，明天旅游旺季，原本100多的房間，可以賣到三四百，這個(gè)是什么概念，就一個(gè)字——亂。我們做酒店管理的，從來(lái)不拿硬件作為優(yōu)勢(shì)與同行做對(duì)比，為什么呢？因?yàn)橛布朗怯缅X就能做成的，這樣的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的，因?yàn)橹袊?guó)的有錢人太多了，我們需要做的是——打造我們的核心優(yōu)勢(shì)，管理與服務(wù)，因?yàn)檫@些，是不能用錢買到的，就像有人說(shuō)，用錢能夠買來(lái)檔次，但是是不能買來(lái)冠軍一樣。這一點(diǎn)很好，說(shuō)明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。工作中，大家都是平等的，我們之間僅僅是分工上的不同，沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更加高貴，我也做過(guò)基層，從雜工開始做起，我沒(méi)有任何背景，我的從業(yè)經(jīng)歷一直印證著一個(gè)真理——付出總有回報(bào)，工作認(rèn)真了，結(jié)果肯定不一樣。我們酒店也需要這樣的高服從，請(qǐng)大家相信自己的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是殺人放火，我們就得先把工作做了再說(shuō)，酒店常說(shuō)的先服從，后上訴即是這個(gè)道理。其它酒店已經(jīng)開始裁員了，我們時(shí)至今日，沒(méi)有提出裁掉任何一名員工的通知，并不是我們沒(méi)有想到這一點(diǎn)，而是我們更加在乎我們員工的感受，我們是一家人，都有濃濃的感情，我們不忍心看到曾經(jīng)為酒店付出的員工，就這樣無(wú)情地被裁掉，我們大家需要同舟共濟(jì)，需要患難與共。什么是能源成本，就是水、電、氣，我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用，我們必須從個(gè)人做起，從小事做起，我寧愿把節(jié)約下來(lái)的錢，給我們員工買一塊香皂，食堂多加一個(gè)菜，工資多加一點(diǎn)，也不愿把這些錢交到供電、自來(lái)水、天然氣公司去，因?yàn)檫@些公司都太有錢了。（把酒店當(dāng)成自己的家）我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候，和很多員工有過(guò)愉快的交流，他們?cè)?jīng)問(wèn)過(guò)我，怎樣才能升職加薪，得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)？我告訴他們，其實(shí)我的秘訣很簡(jiǎn)單，就是一直保持一個(gè)熱情積極的態(tài)度！無(wú)論做任何事，都要投入全部的熱情，把所有的事情當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做。沒(méi)有一個(gè)老板不喜歡對(duì)事業(yè)百分百投入的下屬，成為金子，在哪都會(huì)發(fā)光。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。良好的環(huán)境和氛圍，不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。同事之間需要良好的關(guān)系，更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作，我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的東西?！彼?，如果我們都不去指出對(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，就是害了這個(gè)人。（上下級(jí)間的關(guān)系）我相信我們?nèi)魏我粋€(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有希望看見這里興旺，不會(huì)愿意看見這里變差的，目前的事實(shí)是我們的經(jīng)營(yíng)的確不好。服務(wù)好了，就產(chǎn)生賣方強(qiáng)勢(shì)，服務(wù)不好，就變成賣方疲軟。什么叫賣方疲軟？就是你花錢請(qǐng)人家來(lái)白吃白住，人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次，不會(huì)來(lái)第二次的。那是一件多么可怕的事，無(wú)論是于公還是于私?！皪徫徊环指叩唾F賤。所以我們要知道：“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。如果是，那么你的工作已經(jīng)基本合格了。? 如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)、玩游戲、看電影、偷懶，那你活在這里還有什么意義？浪費(fèi)自己的人生不要緊，浪費(fèi)了酒店發(fā)給你的工資也好說(shuō)，然而重要的是其他人還在這里工作，這個(gè)事情會(huì)影響到其他人上班的質(zhì)量，影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒，我們會(huì)被腐化，和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。我始終認(rèn)為：“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng)，上戰(zhàn)場(chǎng)就要力爭(zhēng)打勝仗，這個(gè)勝仗就是讓客人滿意，讓客人滿意才能讓酒店有生意，酒店有生意才能讓每一個(gè)從業(yè)人員滿意?！皞€(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。”希望我們各部門負(fù)責(zé)人，以身作則，積極配合，帶領(lǐng)自己的部門為酒店的興旺承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)?！澳嫠兄邸⒉贿M(jìn)則退。第四篇：全體員工大會(huì)發(fā)言稿各位同仁:大家好!時(shí)隔半年之久,今天,我們又齊聚一堂,共謀發(fā)展,內(nèi)心激動(dòng)非常,感動(dòng)萬(wàn)分!在此,!感謝你們?cè)谶^(guò)去的一年里,為公司的發(fā)展不遺余力, 勞苦功高!公司能有今天的發(fā)展,與你們的努力是分不開的!同時(shí),特別感謝大家對(duì)我的幫助和關(guān)心!蓉藥集團(tuán)重慶營(yíng)銷服務(wù)中心自去年成立以來(lái), 至今也一年有余,在過(guò)去的一年里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂(lè)!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員, 匯集了一大批你們這樣的銷售精英和營(yíng)銷高手!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未來(lái),有你們?cè)?我堅(jiān)信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場(chǎng)我們都可以做好!公司的明天將充滿無(wú)限希望!過(guò)去的一年,有太多太多的故事,值得我們追憶,回想當(dāng)初來(lái)到墊江,我可以說(shuō)是一無(wú)所有,只有一名員工,幾千塊錢。市場(chǎng)一片空白，營(yíng)銷模式一片陌生，很茫然、很無(wú)助。我至今依然記的，40幾度的高溫天氣，我和郭麗娟在高安，為了找到一個(gè)客戶，徒步走了5個(gè)多小時(shí)，從上午走到下午，沒(méi)有喝一口水，沒(méi)有吃一口飯，結(jié)果那個(gè)客戶還一盒藥都沒(méi)有定。才有了我們現(xiàn)在坐在一起的所有同事。我們需要的不是沉醉于過(guò)去的些許收獲，更不是懊惱于過(guò)去的點(diǎn)滴不足。涌現(xiàn)出一大批的優(yōu)秀員工和優(yōu)秀骨干，為公司的后續(xù)發(fā)展提供了可靠的人力資源保障。三、在過(guò)去的一年中，營(yíng)銷模式從陌生到熟悉，從不了解到應(yīng)用自如，并且，在大家的共同努力下，我們創(chuàng)新了很多營(yíng)銷模式，墊江06年十月十日中秋感恩活動(dòng)更是創(chuàng)下墊江之最、蓉藥之最。四、現(xiàn)在的我們，更是得到了蓉藥集團(tuán)總部的大力支持，得到了王總和李總的大力幫助，公司總部不但給了我們300萬(wàn)的信用擔(dān)保，還給了我們更多的市場(chǎng)。過(guò)去的輝煌都也成為過(guò)去，人的眼睛是長(zhǎng)在前面的，不是長(zhǎng)在后面，現(xiàn)在的我們，最應(yīng)該做的是做好以后的工作。也有人說(shuō)責(zé)任不在員工，在領(lǐng)導(dǎo)。同樣的錯(cuò)誤不能再出現(xiàn)了，絕對(duì)不允許出現(xiàn)。在這里，我們大家一起去總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。但是，在公司的正確決策下，我們的產(chǎn)品銷售持續(xù)增長(zhǎng)，生產(chǎn)量穩(wěn)定。這是值得我們歡欣和驕傲的。今年，公司將更加注重規(guī)范管理，要編制相應(yīng)的規(guī)章條例；主動(dòng)銷售開拓市場(chǎng)，設(shè)立自己的外貿(mào)業(yè)務(wù)；著力明確生產(chǎn)工作流程，保證生產(chǎn)無(wú)瓶頸；細(xì)化推行6S管理實(shí)施細(xì)則；設(shè)備保養(yǎng)維修做到良好；安全消防做到無(wú)事故；集中采購(gòu)管理，評(píng)定供應(yīng)商，倉(cāng)庫(kù)實(shí)現(xiàn)賬物一致，達(dá)到財(cái)務(wù)稽核要求；關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極開發(fā)新產(chǎn)品，技術(shù)提前儲(chǔ)備；達(dá)到品質(zhì)管理要求，做出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，做好3c復(fù)審和ISO9000體系認(rèn)證工作；控制成本和應(yīng)收賬款，提高資金周轉(zhuǎn)率；厘清各部門人員職責(zé)，加快開展工作；不斷增強(qiáng)公司發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力，努力向現(xiàn)代化公司穩(wěn)步發(fā)展。！最后，祝愿大家在這一年里身體健康，工作歡樂(lè)!謝謝大家!