【正文】 復(fù)利計息，為您節(jié)省時間和提高資金利用率。開戶最低起存、最低支取、最低留存金額均為5萬元。：郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點柜臺、ATM。：郵政儲蓄機構(gòu)網(wǎng)點柜臺、電話銀行、個人網(wǎng)上銀行。：持有效實名證件、存單或銀行卡到網(wǎng)點柜臺辦理取款業(yè)務(wù)。特別提示2008年1月12日前開戶的個人通知存款不具有自動轉(zhuǎn)存功能，請按下述規(guī)定辦理業(yè)務(wù)：在取款前辦理提前通知手續(xù)。在通知網(wǎng)點辦理取消通知和支取已通知的存款。若需要取款，請重新預(yù)約通知。請在辦理相關(guān)手續(xù)前詳細(xì)咨詢當(dāng)?shù)剜]儲銀行或致電95580客服熱線。現(xiàn)將2014年工作總結(jié)匯報如下：◆ 主要發(fā)展指標(biāo)完成情況一、業(yè)務(wù)收入及利潤指標(biāo)完成情況截至2014年12月底。二、主要業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)完成情況(一)信貸業(yè)務(wù)情況發(fā)展情況：截止12月底，支行信貸各類貸款累計放款2040萬元。個人商務(wù)貸款累計發(fā)放20筆,金融504萬元；全年凈增230萬，凈增全市排名第二；小企業(yè)1筆，金額500萬。（三）儲蓄業(yè)務(wù)截止12月份，網(wǎng)點個人存款余額23603萬元，本月余額1063萬元，本年凈增1320萬元，%，其中活期達(dá)到了7534萬，比例為32%。（四）理財業(yè)務(wù)截止12月底，累計銷售人民幣理財5668萬元，%?！糁饕ぷ鏖_展情況一、突出重點，努力抓好業(yè)務(wù)發(fā)展。為了加快信貸風(fēng)險緩釋進度，使支行早日恢復(fù)到正常的發(fā)展軌道中來。業(yè)務(wù)發(fā)展：總體來說，我行各項貸款發(fā)放整體呈上升趨勢，但在市場處于淡季的情況下我行也積極發(fā)展信貸業(yè)務(wù)，一方面通過“數(shù)據(jù)庫”建設(shè)來尋找以往的流失客戶；另一方面通過對縣域重點街道商戶一對一宣傳、電視頻道飄字廣告和一手房項目開發(fā)，以及利用社會人脈進行單位營銷的方式來發(fā)展與儲備客戶。（二）積極克服困難，穩(wěn)定儲蓄余額為了穩(wěn)定儲蓄余額，我行采取了多種措施，我行年初制定了一季度負(fù)債業(yè)務(wù)實施方案，一是通過上門拜訪，動員全行員工營銷代發(fā)工資單位和高端客戶,穩(wěn)固大客戶對我行的忠誠度；二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全行動員，積極營銷儲蓄業(yè)務(wù)；三是我行新農(nóng)保業(yè)務(wù)對新農(nóng)?？蛻暨M行深度營銷，鼓勵其在我行進行活期轉(zhuǎn)定期；四是我行制定了9項業(yè)務(wù)柜員擂臺賽，分別在支行、柜員之間形成PK氛圍，有效增進了大家主動營銷的積極性。充分利用節(jié)假日有利時機，強化柜面服務(wù)，加強營業(yè)廳安保工作，為客戶營造祥和、溫馨的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，吸引客戶；抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，深入各企業(yè)單位和優(yōu)質(zhì)個人客戶，宣傳我行產(chǎn)品優(yōu)勢，爭存攬儲；我行明確以“惠民、便民”為服務(wù)宗旨，擴大代收代付群體，增加基礎(chǔ)客戶資源，進一步增強郵儲抗風(fēng)險能力，在提升郵政儲蓄服務(wù)“三農(nóng)”良好形象的同時，不斷提高郵政儲蓄的社會影響力和市場占有率的工作思路，積極與縣政府、勞動和社會保障等有關(guān)部門進行溝通合作，我行“新農(nóng)?！睒I(yè)務(wù)合計代發(fā)金額4200余萬元。也帶動了儲蓄存款的增長。（一）風(fēng)險防控，常抓不懈為有效防控風(fēng)險，我行堅持做到風(fēng)險防控工作常抓不懈。（二）服務(wù)管理，持之以恒一是制定了服務(wù)管理考核辦法，使服務(wù)工作達(dá)到系統(tǒng)化、規(guī)范化；二是形成了全行齊抓共管的服務(wù)格局，增強服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；三是對市行各階段安排的服務(wù)具體工作，堅持落實到位；四是立足實際，特別是針對新農(nóng)保、低?？蛻魧嵭刑厣?wù)；五是大力改善網(wǎng)點環(huán)境，通過在營業(yè)廳添置零殘幣兌換臺、便民箱、雨傘、飲水機、老花鏡、擺放綠色花卉等多項便民措施，服務(wù)水平進一步提高，特別是新建路支行在硬件基礎(chǔ)差的情況下，從軟件入手，著力提升服務(wù)水平，一舉甩掉了多年來落后面貌，贏得了市行和客戶的好評。一是按照“總量控制、均衡實施、適時調(diào)節(jié)、彈性管理”的原則對支行進行全面管理；二是進一步規(guī)范和完善我行績效考核制度，圍繞重點工作，動態(tài)調(diào)整分值，加重掛鉤力度，細(xì)化到崗到人；三是分層完善“周例會制度”，加強執(zhí)行力建設(shè)，進一步提高干部員工的工作效率和質(zhì)量；三、開展群眾路線教育活動，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時做好工作部署自群眾路線教育實踐活動啟動以來，我行嚴(yán)格按照上級黨委要求的方法和步驟，相繼完成了“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”，“查擺問題、開展批評”和“整改落實、建章立制”三個環(huán)節(jié)的工作，取得了顯著成效。四、企業(yè)文化建設(shè)有聲有色一是以人為本，和諧發(fā)展，通過建設(shè)“職工之家”改善員工食宿條件、豐富員工文化生活，如：設(shè)立了專門的活動場所，添置了讀書一角、各類健身器材、活動桌椅等。總之，在2014年的工作中，在面對巨大壓力和重重困難的情況下，我行全體員工積極發(fā)揚壺關(guān)“疙瘩”精神，體現(xiàn)了堅強的毅力、付出了超人的努力。我行將在今后的工作中總結(jié)不足，及時改進，確保各項工作再上新臺階。二、主要業(yè)務(wù)指標(biāo)，信貸業(yè)務(wù)凈增2000萬，儲蓄余額凈增3000萬。一是加強信貸隊伍建設(shè)，通過思想動員、行為規(guī)范、物質(zhì)激勵等措施，并利用政策導(dǎo)向，逐步培養(yǎng)一種“拼、比、趕、超”全力發(fā)展業(yè)務(wù)的積極氛圍；二是尋找重點專業(yè)市場，開發(fā)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點村莊、重點行業(yè)；三是加快信用消費、一手房、小企業(yè)等貸款營銷項目進度，拓寬業(yè)務(wù)品種。一是加強公司業(yè)務(wù)人才配備，配備專職公司營銷人員；二是細(xì)分目標(biāo)市場，突出重點，在目前的“財政”項目定位基礎(chǔ)上，繼續(xù)跟進財政“非稅”、城建局的城建保證金項目；三是加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)培訓(xùn)，為客戶提供方便快捷的服務(wù)。一是制定儲蓄下半年專項業(yè)務(wù)營銷方案，逐一落實，繼續(xù)走全員營銷的道路，促進負(fù)債業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展；二是加強大客戶、重點客戶管理，培養(yǎng)客戶忠誠度，推動理財業(yè)務(wù)發(fā)展；三是做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，以充分發(fā)揮其優(yōu)勢，提升我行競爭力。三、狠抓網(wǎng)點安全生產(chǎn)、持續(xù)改善服務(wù)水平（一）進一步完善落實服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化支行營業(yè)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明、服務(wù)規(guī)范，繼續(xù)開展窗口服務(wù)明星評選活動，堅持每月召開服務(wù)質(zhì)量分析會議，強化服務(wù)考核機制，重點對用戶投訴反映的服務(wù)態(tài)度、推諉辦理業(yè)務(wù)等嚴(yán)重影響郵行形象的問題要加大處罰力度，從嚴(yán)從重處理。（三）明確服務(wù)管理責(zé)職，從行領(lǐng)導(dǎo)、綜合辦、業(yè)務(wù)部到各部門負(fù)責(zé)人，要層層抓服務(wù)，對發(fā)生用戶投訴和新聞曝光等重大影響企業(yè)信譽的服務(wù)問題要追究連帶責(zé)任，確保年內(nèi)支行服務(wù)水平有明顯提升。一是建立一支業(yè)務(wù)精通、敢于吃苦、品行端正，把信貸工作視為事業(yè)來做的信貸隊伍；二是建立一支勇于攻關(guān)，敢于碰釘子，善于交際，具有鍥而不舍精神的公司客戶經(jīng)理隊伍；三是打造一支以行長、理財經(jīng)理為主、全體員工參與的儲蓄、理財隊伍。同時豐富職工的文化娛樂生活，除參加市行組織的各項活動外，支行要組織開展多次文體活動，營造企業(yè)