【正文】 百名志愿者組成的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍，發(fā)揮各自職能，完善各項(xiàng)規(guī)章制度, 真正發(fā)揮組織機(jī)構(gòu)的功能作用, 做到分工明確, 責(zé)任到人，嚴(yán)格按照制度辦事。三、組織志愿者，結(jié)合社區(qū)實(shí)際開展活動(dòng)。例如，在學(xué)雷鋒月與衛(wèi)生院，共同開展轄區(qū)衛(wèi)生集中整治活動(dòng)兩次，清運(yùn)垃圾車，為整治轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生做出了貢獻(xiàn)。積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識(shí)講座，與轄區(qū)居民進(jìn)行交流。及時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實(shí)際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。這一年我們志愿者工作初具成效，但仍然存在一些缺點(diǎn)和不足我們將繼續(xù)努力。第四篇：社區(qū)志愿者服務(wù)章程灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)志愿者服務(wù)章程第一章 總則第一條 為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿者精神，進(jìn)一步規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)社區(qū)精神文明建設(shè)健全和完善社區(qū)保障體系特制定本制度。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。第二章 機(jī)構(gòu)和職責(zé)第四條 社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)由社區(qū)志愿者組成，在社區(qū)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展各項(xiàng)工作。第六條 鑒于社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)日益壯大的實(shí)際和服務(wù)項(xiàng)目的需求，在本社區(qū)可注冊多個(gè)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，但各服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)有相對穩(wěn)定的志愿者者、服務(wù)對象及相對穩(wěn)定的服務(wù)基地。第三章 招募與注冊第七條 社區(qū)服務(wù)隊(duì)有義務(wù)和職責(zé)向社會(huì)各界招募社區(qū)志愿者，接受志愿者報(bào)名申請。第九條 新申請加入的社區(qū)志愿者應(yīng)先參服務(wù)隊(duì)所組織的活動(dòng)，從基層熟習(xí)社區(qū)志愿者的活動(dòng)及運(yùn)作，服務(wù)滿4小時(shí)后，可向社區(qū)提出申請，并填寫注冊社區(qū)志愿者申請表。第十一條 社區(qū)及服務(wù)隊(duì)每半年舉行一次活動(dòng)、服務(wù)聯(lián)席會(huì)，通過新申請人辦理注冊手續(xù)、研究制定服務(wù)隊(duì)半年服務(wù)項(xiàng)目及服務(wù)內(nèi)容。培訓(xùn)分為志愿者基本知 識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；2．志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問題可以請求志愿者隊(duì)伍的幫助解決；3．志愿者服務(wù)隊(duì)根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)4．志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入自由的權(quán)利； 5．有困難時(shí)優(yōu)先獲得本服務(wù)中心服務(wù)。第五章 服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象第十四條 社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)工作等公益事業(yè)(服務(wù)以志愿者及其隊(duì)伍的行為能力為限)。志愿者、志愿者服務(wù)隊(duì)與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。9．本著自愿原則量力而行，為特困服務(wù)對象提供物質(zhì)幫助。第十七條 社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。第十八條 社區(qū)各類志愿者服務(wù)隊(duì)伍、組織統(tǒng)一納入社 區(qū)志愿者服務(wù)協(xié)調(diào)管理。第二十條 服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)及部門規(guī)章制度，注意環(huán)保，盡可能地減少對居民群眾的滋擾。第七章 獎(jiǎng)勱與處罰第二十二條 為激勵(lì)社區(qū)志愿者服務(wù)熱情，暫以累計(jì)服務(wù)時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立星級(jí)社區(qū)志愿者，在每年3月5日前后表揚(yáng)本社區(qū)星級(jí)志愿者。第二十三條 對社區(qū)志愿者負(fù)責(zé)人在志愿服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)以下錯(cuò)誤者，按情節(jié)嚴(yán)重程序給予相應(yīng)批評(píng)處理：1．在組織工作中嚴(yán)重失職失誤的將提出自我檢討；2．在活動(dòng)中造成服務(wù)整體分裂傾向、背離服務(wù)發(fā)展宗旨、屢次延誤服務(wù)工作等情況下，情節(jié)嚴(yán)重者勸其退出服務(wù)隊(duì)伍；第二十四條 凡有損社區(qū)志愿者隊(duì)伍形象聲譽(yù)的活動(dòng)、行為的志愿者，予以通報(bào)批評(píng)并責(zé)令其自我批評(píng)，情節(jié)嚴(yán)重者給予勸退。第二十五條 社區(qū)志愿者退出志愿者服務(wù)隊(duì)，應(yīng)書面或電話之所在服務(wù)隊(duì)。第八章 法律責(zé)任第二十七條 志愿者及志愿者隊(duì)伍活動(dòng)必須與國家憲法、法律為根本，在社區(qū)居委會(huì)的組織下開展各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)活動(dòng)有異議時(shí)需向相關(guān)部門請示方可進(jìn)行，否則視為個(gè)人行為，與服務(wù)隊(duì)伍與社區(qū)無關(guān)。志愿者承擔(dān)民事責(zé)任后，受害者有權(quán)向有故意或者重大過失的志愿者追償部分或者全部賠償費(fèi)用。社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)支持受損害的志愿者向有關(guān)的服務(wù)對象追償損失，并提供必要的幫助。第九章 附則第三十一條 本章程經(jīng)志愿服務(wù)隊(duì)成員表決通過、注冊之日起生效。灌云縣下車鎮(zhèn)社區(qū)教育委員會(huì)二○一三年三月第五篇：《社區(qū)志愿者服務(wù)培訓(xùn)資料》**社區(qū)志愿者服務(wù)培訓(xùn)資料志愿者定義：志愿者是英文Volunteer的中文解釋。我國稱為“志愿者”。義務(wù)工作的四個(gè)特征：志愿性、無償性、公益性、組織性。志愿服務(wù)精神：奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是高尚的，是志愿服務(wù)精神的精髓?！坝褠邸薄驹阜?wù)精神提倡志愿者欣賞他人、與人為善、有愛無礙、平等尊重，這便是友愛精神。如無國界醫(yī)生，他們不分種族、政治及宗教信仰，為受天災(zāi)、人禍及戰(zhàn)火影響的受害者提供人道援助，他們奉獻(xiàn)的是超國界之愛。志愿者憑借自己的雙手、頭腦、知識(shí)、愛心開展各種志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助那些處于困難和危機(jī)中的人們。“助人自助”幫助人們走出困境，自強(qiáng)自立，重返生活舞臺(tái)?！斑M(jìn)步”——進(jìn)步精神是志愿服務(wù)精神的重要組成部分，志愿者通過參與志愿服務(wù)，使自己的能力得到提高，同時(shí)促進(jìn)了社會(huì)的進(jìn)步。志愿者標(biāo)志：1994年1月13日，中國青年志愿者標(biāo)志征集啟事在《中國青年報(bào)》刊出。該標(biāo)志的整體構(gòu)圖為心的造型，又是英文“志愿者”的第一個(gè)字母“V”，紅色。標(biāo)志寓意為中國青年志愿者向社會(huì)上所有需要幫助的人們奉獻(xiàn)一片愛心，伸出友愛之手，表達(dá)“愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人心”的志愿者主題。志愿者在把關(guān)懷帶給社會(huì)的同時(shí)，也傳遞了愛心，傳遞了文明，這種“愛心”和“文明”從一個(gè)人身上傳到另一個(gè)人身上，最終會(huì)匯聚成一股強(qiáng)大的社會(huì)暖流。志愿服務(wù)，是提供社交和互助幫助的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)人與人之間的交往及關(guān)懷，減低彼此間的疏遠(yuǎn)感，促進(jìn)社會(huì)和諧。社會(huì)的進(jìn)步需要全社會(huì)的共同參與和努力。、對志愿者個(gè)人而言：（1）提升個(gè)人精神境界。（2）豐富生活體驗(yàn)。（3）提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。（4）促進(jìn)自身的發(fā)展。對服務(wù)對象而言：（1）授受個(gè)人化服務(wù)。（2）幫助融入社會(huì)，增強(qiáng)歸屬感。**社區(qū)注冊志愿者注意事項(xiàng)：（1）認(rèn)真接受培訓(xùn)。（2）積極參與活動(dòng)。（3）廣泛動(dòng)員宣傳。（4）做好迎檢工作。志愿者在接到相關(guān)電話時(shí)，要注意禮貌，并能夠清楚介紹自己參與過的志愿服務(wù)活動(dòng)。接電話禮儀：標(biāo)準(zhǔn)用語?！碑?dāng)問到有**市文明創(chuàng)建的其他問題時(shí)，不要輕易做否定回答，要向積極方面引導(dǎo)或者做好解釋工作?！狤ND—