行政前臺崗位職責最終定稿-閱讀頁
2024-10-18 00:13本頁面
【正文】 作則倡導“顧客至上”的經(jīng)營理念，杜絕員工與顧客爭執(zhí)現(xiàn)象。負責顧客電話預約定貨，團體購物的接待。合理分配本區(qū)域各崗位人員的工作。1負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤，確保執(zhí)行商場的各種促銷活動。1負責責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，為顧客提供良好的購物環(huán)境。物業(yè)客服前臺接待崗位職責接待日?？蛻魜黼?、來訪，受理各類服務預約；接受客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤及回訪；客戶投訴系統(tǒng)入錄；協(xié)助集團、公司組織小區(qū)業(yè)主活動；完成部門安排的各類臨時性任務。第四篇：行政前臺崗位職責廣澤控股集團行政前臺崗位職責職務：行政前臺 【日常事務】負責公司前臺接待工作。接待用品、清潔用品申請?；ú荻ㄆ陴B(yǎng)護公司員工通訊錄整理更新?！救耸率聞铡棵刻煸诟鞔缶W(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。做好面試人員簡歷的整理、篩選。尤其對客人的姓名、電話、時間、地點、事由等重要事項認真記錄并及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門和責任人。忌以“喂”開頭。接電話中，要勤說“您好”、“請問”、“對不起”、“請稍等”之類的謙詞。****現(xiàn)在不在位上，請問可否聯(lián)系其他工作人員?！辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。如對方同意留下聯(lián)系方式，應記錄好并及時通知相關(guān)工作人員。 內(nèi)線來電 電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時接聽?！澳?，請問您找那位？您有預約嗎？” 如有預約應及時電話確認并做好來訪人員的登記。 如來訪人員沒有預約，電話確認對方是否同意接待。在不方便接待的情況下，處于對來訪者的禮貌和方便，應委婉的拒絕并及時送客。” 如同意接待，做好來訪人員的登記。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。 主動溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對職權(quán)范圍外的工作及時匯報。 維護好前臺的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負責其簽到工作。 負責辦公室花草養(yǎng)護工作。公司前臺禮儀規(guī)范面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應聘崗位，通知時間）。第五篇：行政前臺崗位職責行政前臺的崗位職責，按要求記錄信息，確保及時準確。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。，不允許作假包庇。，有效控制成本。，考勤資料存檔。、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。
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