【正文】 虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。通過努力我所的理財(cái)金業(yè)務(wù)有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展、從我手里收入的現(xiàn)金超過幾億元，付款也上億元，沒有一張假幣能逃過我。在儲(chǔ)蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。讓客戶在這里感受到暖和的含義是什么。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在理財(cái)室里面對(duì)的都是中高端客戶，他們來(lái)也匆匆去也匆匆，還不時(shí)的問一些理財(cái)產(chǎn)品，這就要求我熟練的掌握更多的業(yè)務(wù)，為他們一一解答，由于熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)為他們辦理大量的理財(cái)產(chǎn)品，其中有好幾位辦了上百萬(wàn)理財(cái)業(yè)務(wù)，從而為工行贏得了榮譽(yù)還和我建立了深厚的友誼。由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)讓我辦理對(duì)公業(yè)務(wù)，起初我對(duì)對(duì)公業(yè)務(wù)一知半解，既然領(lǐng)導(dǎo)相信我，我就不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，所以我便利用一切空閑時(shí)間努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際操作中不懂就問，所作所問的一切都記下來(lái)以備以后使用，憑著這股熱情在短短的時(shí)間里熟練地掌握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的操作與鑒別，工作中游刃有余，受到了各企業(yè)會(huì)計(jì)的好評(píng)。遵守行里的一切規(guī)章制度，會(huì)計(jì)制度，決不違規(guī)操作。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，為工行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處第五篇：2019履職情況報(bào)告2019履職情況報(bào)告孫明福各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！一年來(lái)，在局黨組和局機(jī)關(guān)黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的大力支持下，以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，以水政監(jiān)察業(yè)務(wù)為中心，圍繞開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，全面落實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保分管的黨建和工會(huì)工作扎實(shí)有效開展，較好地完成了2019年各項(xiàng)工作。年初按照局黨建及黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制要求，制定了水政大隊(duì)2019黨建工作責(zé)任制和黨建工作計(jì)劃，逐級(jí)簽訂責(zé)任制，嚴(yán)格制定從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單和支部書記黨建責(zé)任清單。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育管理。堅(jiān)持每季度檢查一次黨建工作落實(shí)情況，督促整改落實(shí)。三是加強(qiáng)組織和作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真做好專題組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員工作，制定支部班子7條整改清單，黨員共個(gè)人共32條整改清單。確定了2名入黨積極分子，并做好培養(yǎng)、教育和考察工作。積極開展“共產(chǎn)黨員獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，共捐款750元。組織開展了踐行“三法”（學(xué)法、普法、用法）助推執(zhí)法能力提升的黨建工作創(chuàng)新活動(dòng)。年初制定黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃，與班子成員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，做到責(zé)任到人。組織觀看了《清風(fēng)北京——北京市正風(fēng)肅紀(jì)教育片選集》《警鐘長(zhǎng)鳴》學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《紀(jì)律處分條例》等內(nèi)容。在元旦、春節(jié)、清明、五一、端午節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開展狠剎“四風(fēng)”專項(xiàng)行動(dòng)。五是加強(qiáng)群團(tuán)工作，發(fā)揮橋梁紐帶作用。工會(huì)多次組織職工開展“踐行生態(tài)理念保水護(hù)水我有責(zé)”“撿拾白色垃圾”等主題活動(dòng)；響應(yīng)局工會(huì)號(hào)召，辦理“消費(fèi)扶貧愛心卡”，建立“愛心驛站”；以及“三八”婦女節(jié)組織女職工開展文體活動(dòng)。、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)的總要求，扎實(shí)推進(jìn)主題教育工作開展一是提高思想認(rèn)識(shí)，周密安排部署。二是結(jié)合工作實(shí)際，抓好學(xué)習(xí)教育。進(jìn)行了6次集中研討作交流發(fā)言。同時(shí)還通過參觀建國(guó)70周年成就展覽、觀看《小巷管家》《我和我的祖國(guó)》等愛國(guó)主義影片，深化思想教育。支部通過面對(duì)面征求群眾意見和結(jié)對(duì)幫扶村征求意見建議方式，結(jié)合執(zhí)法業(yè)務(wù)工作重點(diǎn)突出“兩小”檢視問題，即：從小事著眼；從小行為入手發(fā)現(xiàn)查找問題7項(xiàng)，已立行立改整改到位6條，其余問題正在抓緊整改。整改落實(shí)突出“兩實(shí)”。黨支部從保水護(hù)水維護(hù)水環(huán)境秩序工作實(shí)際入手，與潮白河管理所黨支部結(jié)成黨建聯(lián)盟，對(duì)潮白河釣魚等違法行為進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法。黨支部從為群眾辦實(shí)事好事出發(fā)，聯(lián)合節(jié)水辦黨支部到行宮御東園小區(qū)宣傳法律法規(guī)，為居民送去節(jié)水知識(shí)。總之，一年來(lái)我堅(jiān)持秉承不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職工作理念，嚴(yán)格落實(shí)黨建和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，較好地完成了各項(xiàng)工作，真正把開展主題教育與單位實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，做到了引導(dǎo)黨員干部在水務(wù)發(fā)展改革的大背景下，砥礪斗志、振奮精神，做好執(zhí)法監(jiān)察工作的工作激情和熱情，既推動(dòng)了水政執(zhí)法中心工作，又保證了單位主題教育的實(shí)際效果。三、下一步工作計(jì)劃2020年重點(diǎn)做好以下工作：鞏固主題教育成果，持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，樹牢“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，不斷增強(qiáng)做到“兩個(gè)維護(hù)”自覺性和堅(jiān)定性。做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作開展好“B+T+X”、“雙承諾”、“雙報(bào)道”、黨日活動(dòng)和支部評(píng)星定級(jí)等黨建活動(dòng)。抓好群團(tuán)工作，合力推動(dòng)雙文明建設(shè)全面發(fā)展。水政監(jiān)察大隊(duì)黨支部匯報(bào)完畢！謝謝大家！2019年12月20日