【正文】 公眾評公安，不斷拓寬群眾監(jiān)督的渠道。要加強(qiáng)民意調(diào)查，完善監(jiān)督機(jī)制，采取聘請群眾擔(dān)任執(zhí)法、廉政監(jiān)督員，設(shè)立舉報電話、開通群眾信箱等多種方式，不斷拓寬監(jiān)督渠道，自覺接受社會各界和人民群眾的監(jiān)督；要完善投訴處理機(jī)制，對群眾投訴舉報事項要及時查辦，最大限度地消除不和諧因素，及時化解矛盾糾紛。如何構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，是新形勢下公安消防部隊必須面對和必須下大力氣研究解決的重要問題。和諧警民關(guān)系就是消防官兵熱愛人民、保護(hù)人民、依靠人民、受人民監(jiān)督，人民愛護(hù)消防官兵、理解消防、支持消防、監(jiān)督消防，軍民警民間的關(guān)系達(dá)到了對等平衡、相宜相生、和衷共濟(jì)的境界，最大限度地調(diào)動了構(gòu)建和諧社會的積極因素。（一）構(gòu)建和諧警民關(guān)系是為人民服務(wù)宗旨思想的具體體現(xiàn)。黨和軍隊的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系是直接而有效的方式。（二）構(gòu)建和諧警民關(guān)系是服務(wù)發(fā)展的重要要求。實踐證明，警民關(guān)系越融洽的地方，消防工作也越好開展，消防安全形勢也越穩(wěn)定。（三）構(gòu)建和諧警民關(guān)系是衡量執(zhí)政為民的重要尺度。人民群眾的認(rèn)同度、參與度、滿意度，決定著和諧社會建設(shè)的廣度、深度和進(jìn)度。二、構(gòu)建和諧警民關(guān)系的幾種方法（一）堅持公平、公正，嚴(yán)格執(zhí)法。二是隨著我國民主法治建設(shè)的逐步深入，廣大人民群眾的法律意識、權(quán)利意識日益增強(qiáng)，對消防執(zhí)法能力、執(zhí)法水平提出了更高的要求。三是消防官兵既是消防工作的主體，也是警民關(guān)系的主體之一。警民關(guān)系越和諧，消防部隊的最大政治優(yōu)勢就會越明顯，越有利于社會和諧穩(wěn)定。（二）堅持務(wù)實、勤政，為民服務(wù)。一要從小做起，貼近群眾。一些微不足道的小事，如消除一個隱患，提前為群眾辦結(jié)一項許可，主動上門為群眾服務(wù)等，看似不能完全改變消防安全面臨的嚴(yán)峻形勢，但就是這樣的一舉一動都可能與關(guān)系到群眾的切實利益，影響到消防部隊的形象，關(guān)系重大，不容忽視。二要維護(hù)權(quán)益，提高保障能力。（三）堅持真誠、高效，與民互動。一要讓群眾對消防工作滿意、對消防官兵信任，就要主動把執(zhí)法工作置于廣大人民群眾的監(jiān)督之下，把評判權(quán)交給人民群眾，最大限度地擴(kuò)大和落實警務(wù)公開，最大限度地實現(xiàn)透明執(zhí)法，以透明公正贏得公信。二要在大力發(fā)發(fā)揚(yáng)消防部隊優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，積極開展以“大走訪”開門評警活動，不斷拓展為民服務(wù)的范圍，切實提高消防部隊聯(lián)系溝通、主動服務(wù)、解決問題的能力，組織人員深入群眾，了解思想動態(tài)，傾聽需求呼聲，宣傳安全常識，實實在在地為群眾解決困難和問題，千方百計地為他們排憂解難，以實際行動取信于民。要積極研究推出便民利民惠民政策，在服務(wù)內(nèi)容、程序、時限等方面，創(chuàng)新服務(wù)方式，挖掘服務(wù)潛力，讓群眾實實在在感受到方便實惠。對于符合政策規(guī)定的，及時妥善辦理，不以任何借口拖延、推諉；對不符合政策規(guī)定的，耐心解釋。只要盡我們最大的努力去做，老百姓對消防工作的認(rèn)同感、滿意度一定會不斷提升。孟部長指出：“全國公安機(jī)關(guān)要著力研究人民群眾的新期待、不斷滿足人民群眾的新要求，把公安工作成效更多更直接地體現(xiàn)到促進(jìn)和諧、惠及百姓上”。一要最大限度地掌握社情民意。要構(gòu)建和諧警民關(guān)系，首先要敢于讓老百姓說話，建立健全公民權(quán)益表達(dá)機(jī)制，創(chuàng)造寬松的民意表達(dá)環(huán)境，給人們充分表達(dá)的權(quán)利。二要最大限度地傾聽群眾訴求。任何涉及群眾權(quán)益的工作，都要積極征求群眾意見，尊重群眾意愿，做到以法為據(jù)、以理服人、以情感人，讓群眾通過事件的處理，切身感受到消防部隊的關(guān)愛和溫暖。正確認(rèn)識嚴(yán)格執(zhí)法，消除火災(zāi)隱患，維護(hù)公共消防安全，就是最大限度地維護(hù)廣大公民的權(quán)益，要轉(zhuǎn)變?yōu)榱藵M足個別人的“私權(quán)益”隨意放松執(zhí)法尺度，從而犧牲更廣大群眾的權(quán)益的錯誤認(rèn)識，把工作著力點(diǎn)更多地放在加大對消防違法行為查處，保障消防安全上。（五）廣宣傳、重引導(dǎo)，樹立形象。加大消防部隊先進(jìn)典型的宣傳力度，調(diào)動一切積極因素，協(xié)調(diào)各級新聞媒體，利用多種形式，唱響當(dāng)代消防主旋律，弘揚(yáng)忠誠可靠、赴湯蹈火、服務(wù)人民的新時期公安消防精神，展示消防部隊愛民親民、敬業(yè)奉獻(xiàn)、文明可親的光輝形象，打造更多的構(gòu)建和諧警民關(guān)系的新亮點(diǎn)。二是做好輿論引導(dǎo)。三是強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)。第四篇：構(gòu)建和諧警民關(guān)系構(gòu)建和諧警民關(guān)系—密切聯(lián)系人民群眾構(gòu)建和諧警民關(guān)系，是公安機(jī)關(guān)“三項建設(shè)”中的任務(wù)之一，密切聯(lián)系人民群眾是構(gòu)建和諧警民關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié)。密切聯(lián)系人民群眾，是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，在新的歷史條件下全國公安機(jī)關(guān)要繼承和發(fā)揚(yáng)這一優(yōu)良傳統(tǒng)。公安機(jī)關(guān)與人民群眾的關(guān)系就猶如魚兒和水的關(guān)系，魚兒離不開水，公安機(jī)關(guān)離不開人民群眾，公安工作更不能沒有人民群眾的支持與理解。第五篇：淺談如何構(gòu)建和諧警民關(guān)系國務(wù)委員、公安部長孟建柱同志指出：“構(gòu)建和諧警民關(guān)系，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質(zhì)要求，是做好新形勢下社會穩(wěn)定工作的根本保證”。當(dāng)然，構(gòu)建和諧的警民關(guān)系雖不在一朝一夕之功，但要靠一人一事去做，因為和諧之橋唯有用心搭建。當(dāng)前，公安機(jī)關(guān)承擔(dān)著大量的社會管理和為民服務(wù)職能。因此，只有牢固樹立“管理就是服務(wù)”的意識，堅持在服務(wù)中實現(xiàn)管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，才能使工作成效更直接地體現(xiàn)在尊重民意、服務(wù)民眾、確保民安上。一要改善公安管理服務(wù)，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。二要發(fā)揮公安調(diào)處作用，解決群眾涉法涉訴問題。三要加強(qiáng)公安法制宣傳，解決群眾知法知情的問題。抓打擊保穩(wěn)定，當(dāng)好警衛(wèi)員，讓群眾安心。要維護(hù)好社會政治穩(wěn)定。要維護(hù)好治安秩序穩(wěn)定。要維護(hù)好經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定。抓執(zhí)法講規(guī)范，當(dāng)好公證員，讓群眾順心。要樹立執(zhí)法為民的信念。堅持把維護(hù)社會公平正義作為工作的生命線，自覺抵御權(quán)力、關(guān)系、人情等各種因素的影響和干擾，依法辦案，全力維護(hù)社會公平正義，努力提高公安機(jī)關(guān)的公信力；要樹立執(zhí)法規(guī)范的觀念。抓隊伍強(qiáng)素質(zhì)，當(dāng)好小警員，讓群眾稱心。為此，一要加強(qiáng)思想政治建設(shè)，打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。二要強(qiáng)化基本功訓(xùn)練，不斷提高民警的綜合素質(zhì)和為民服務(wù)本領(lǐng)。三要科學(xué)配置警力資源，切實減輕基層民警的工作負(fù)擔(dān)。四要堅持“從嚴(yán)”與“從優(yōu)”結(jié)合，激發(fā)和調(diào)動民警工作積極性。在從優(yōu)待警方面，在關(guān)心民警健康的同時，想方設(shè)法為民警在工作上挑擔(dān)子、在政治上給機(jī)遇、在經(jīng)濟(jì)上保待遇，努力為民警履行職責(zé)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，激發(fā)和調(diào)動民警的工作積極性。構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，是實踐科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)以人為本的根本要求。