【正文】 學(xué)們多多包涵。學(xué)無(wú)止境，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)不一定會(huì)派上什么用場(chǎng)，但是充實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備絕對(duì)是你通往成功的基石，多掌握些知識(shí)、技能也能為今后的職業(yè)生涯奠定基礎(chǔ)。（四）、文件、信件，要做好分類(lèi)及登記后轉(zhuǎn)送給各位領(lǐng)導(dǎo)，如有收件人不明的情況被迫將信件拆開(kāi)，要注明是誰(shuí)拆開(kāi)的，因?yàn)槭裁丛?。（六）、要做好辦公室的值班工作，做好工作的交接。（七）、好記性不如爛筆頭，如果你記性不好，那么用筆記下來(lái)吧，每天早晨看一看，就能清楚你該干什么了。提高秘書(shū)的寫(xiě)作技能，要從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起。（三）、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力語(yǔ)言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一。秘書(shū)在工作中大部分時(shí)間是與人交流，好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說(shuō)服，更是你自信的表現(xiàn)。秘書(shū)要善于閱讀，同傾聽(tīng)一樣，掌握并概括重點(diǎn)。辦公室工作的協(xié)調(diào)，有很多個(gè)方面，比如說(shuō)會(huì)議室使用沖突的協(xié)調(diào)，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對(duì)及解決問(wèn)題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。建議您優(yōu)先選擇TXT，或下載源文件到本機(jī)查看。只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書(shū)工 作。不僅要具備作為秘書(shū)的一些基本素質(zhì)，如語(yǔ)言文字表達(dá)能力、文電處理能力、會(huì)務(wù)安排能力以及熟練使用各種自動(dòng)化辦公設(shè)備的能力等，還要熟悉 具體單位的生產(chǎn)實(shí)踐及相關(guān)的業(yè)理論。作此報(bào)告來(lái)闡述實(shí)習(xí)的目的內(nèi)容及心得。目一、實(shí)習(xí)目的錄?????????????????????1二、實(shí)習(xí)時(shí)間?????????????????????1三、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹 ?????????????????1四、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程??????????????????1五、實(shí)習(xí)總結(jié)????????????????????3六、結(jié)語(yǔ)與體會(huì)????????????????????4實(shí)習(xí)報(bào)告2011 年 7 月到八月我在三亞華創(chuàng)美麗之冠投資有限公司進(jìn)行了實(shí)習(xí)。一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)工作是大學(xué)學(xué)習(xí)生活的最后一項(xiàng)課目，也是大學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合的過(guò) 程。到企業(yè)實(shí)習(xí)并親身經(jīng)歷一些文秘實(shí)務(wù)、學(xué)習(xí)一些工作經(jīng)驗(yàn)，不僅可以彌補(bǔ)知識(shí)的不足，還可以增加一些新知識(shí)。其次負(fù)責(zé)掃描、打字、復(fù)印、收 發(fā)傳真、蓋章等等工作。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論 知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下： 三亞華創(chuàng)美麗之冠投資有限公司，注冊(cè)資金 億元人民幣，集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo) 售、工程管理等業(yè)務(wù)為一體。三亞華 創(chuàng)美麗之冠投資有限公司的投資方為北京市知名地產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)已拓展業(yè)務(wù)至天津、海 1南、深圳、上海、重慶等省市，已實(shí)現(xiàn)全國(guó)性布局策略，目前擁有大量土地儲(chǔ)備。秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到 決策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方 面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。并從過(guò)去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏 差。第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來(lái)文和下設(shè)部門(mén)的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的 批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。因此，文秘人員要自覺(jué)、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自 己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和 客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不 符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正 確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。它在一定程度上保 證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。否則就會(huì)貽 誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。這是對(duì)工作效率的要求。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速 行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作 人員的重要性和創(chuàng)造性。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例 如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。我國(guó)已經(jīng)制定了《保密法》，秘書(shū)人 員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，模范執(zhí)行，切實(shí)做好保密工作。同時(shí)，文秘專業(yè)的知識(shí)也都學(xué)了，認(rèn)為做一名文秘是一件很簡(jiǎn)單的事情，直到實(shí)習(xí)了 我才知道要想成為一名高級(jí)文秘是很難的。五、實(shí)習(xí)總結(jié)通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)文秘專業(yè)知識(shí)和文秘工作人員的日常工作有了進(jìn)一步的理解和掌 握，尤其是文秘實(shí)務(wù)方面。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有 計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去 解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原 本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié) 作。今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認(rèn)真做好各項(xiàng) 服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。這次實(shí)習(xí)，給了我很深的體會(huì)： 41．打好基礎(chǔ)非常重要；因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是工作的前提。即使畢業(yè)后 所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對(duì)應(yīng)，仍會(huì)在工作中碰到許多專業(yè)知識(shí)中沒(méi)有的新知識(shí)，所以要想勝任工作，必須邊工作邊學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識(shí)。人生的道路有起有伏，猶如運(yùn)動(dòng)比賽，有開(kāi)心，有失意，要 經(jīng)得起考驗(yàn)，需要不斷的拼搏。”在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所 學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作 感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。實(shí)習(xí)的日子我們收獲了大學(xué)的課堂里沒(méi)有的許多東西，學(xué)到了為人處世的許多道 理與方法，學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí)，也學(xué)會(huì)了把一根警醒自己的惰性、使自己始終保持自強(qiáng) 。有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺(jué)得 課堂上學(xué)的知識(shí)用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺(jué)得，要是沒(méi)有書(shū)本知識(shí)作鋪墊，又哪應(yīng) 付瞬息萬(wàn)變的社會(huì)呢？經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到的是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。在這里我要感謝我的老師，老師不僅在學(xué)業(yè)上給我以精心指導(dǎo)，同時(shí)還在思想、生活上給我以無(wú)微不至的關(guān)懷，在此謹(jǐn)向老師致以誠(chéng)摯的謝意和崇高的敬意。但 即使人生路如四通八達(dá)的公路，第五篇：文秘專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)目的：鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，形成了良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)精神，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，為進(jìn)入社會(huì)打下基礎(chǔ)，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。公司下設(shè)“開(kāi)元釣具有限公司、上元釣具有限公司、垂釣俱樂(lè)部等”。五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：在實(shí)習(xí)單位主要負(fù)責(zé)人事、行政、后勤這一塊綜合型辦公室工作。）初到公司，發(fā)現(xiàn)公司由于是新崛起剛5年的中型私企，公司總經(jīng)理在用人方面著重放在親友團(tuán)，不太注重崗位定性與職位分析，以至于公司職工文化水平偏低，在公司工作的管理人員缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膮f(xié)作性，員工缺乏培訓(xùn)，缺乏相關(guān)崗位的工作定性和績(jī)效考核，管理層管理渙散，執(zhí)行力十分低下。在職工流失率非常大的情況下，公司對(duì)員工進(jìn)行管理十分的困難。因此，必須為公司建立職工檔案。然后將所有員工信息設(shè)置到金?？记谲浖瑸樗袉T工辦理考勤卡。新入職的員工到來(lái)后進(jìn)行入職登記手續(xù)（填寫(xiě)基本情況表、身份證復(fù)印件一份），完成后安排到相應(yīng)部門(mén)使用，使用期滿后辦理考勤卡。員工入職后進(jìn)行績(jī)效考核，各部門(mén)各職位有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月進(jìn)行總結(jié)。銷(xiāo)售部門(mén)片區(qū)經(jīng)理由總經(jīng)理培訓(xùn)，言傳身教，理論培訓(xùn)為3天，之后實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，將大區(qū)經(jīng)理帶出去，由總經(jīng)理親自帶隊(duì)到客戶處，講解如何簽單，如何推銷(xiāo)，如何收款。其他部門(mén)各有特點(diǎn)，根據(jù)各個(gè)崗位的工作需要進(jìn)行培訓(xùn)即可。（公司會(huì)議安排、記錄、文件收發(fā)，公司規(guī)章制度擬定、與其他公司的往來(lái)，與客戶之間的往來(lái)，內(nèi)外聯(lián)系，公司企劃、公司文件的管理、公司網(wǎng)站管理、上傳下達(dá)的指令、內(nèi)外聯(lián)系，左右溝通）公司會(huì)議：公司會(huì)議分為中層例會(huì)、生產(chǎn)大會(huì)、銷(xiāo)售部會(huì)議、庫(kù)房部會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議。達(dá)到會(huì)議目的。公司企業(yè)文化，：搞好公司產(chǎn)品宣傳，與各大釣魚(yú)頻道、釣魚(yú)雜志建立良好的關(guān)系，定期更換內(nèi)容，做好產(chǎn)品推廣，擴(kuò)大企業(yè)的知名度，維護(hù)公司網(wǎng)站，維護(hù)企業(yè)形象。辦公用品的采購(gòu)和管理：大型辦公用品需了解機(jī)器型號(hào)，價(jià)格，功能，并貨比三家，選擇售后服務(wù)優(yōu)良的商家，采購(gòu)回來(lái)之后要正確使用，并且定期進(jìn)行維護(hù)與管理。公司文件管理：，定期對(duì)公司的文件進(jìn)行歸檔處理，將歸檔的文件編號(hào)并存放在相應(yīng)位置，以便查找，同時(shí)。銷(xiāo)毀前先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批示后再進(jìn)行處理。我公司維護(hù)客戶關(guān)系主要通過(guò)了解客戶需要，通過(guò)一定的手段滿足客戶的需要，并使其產(chǎn)生一種“感激”心理。一年中大節(jié)氣采購(gòu)禮品發(fā)給客戶，讓客戶感到企業(yè)對(duì)他們的關(guān)懷，從而增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和滿意度。后勤工作總結(jié)：，合理安排食譜交采購(gòu)部采購(gòu)，定期檢查肉質(zhì)材質(zhì)及食堂衛(wèi)生。做好防火、防盜等安全工作。，定期安排大掃除，安排清理水溝、檢查房屋屋頂，做好安全保衛(wèi)工作。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我的文字錄入速度有了進(jìn)一步的提高，自動(dòng)化辦公設(shè)備能熟練地使用如：復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、打孔機(jī)等，在整理檔案方面也有了一定的提高。努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平，使自己成為一名合格的綜合性文秘人員。岑林2013421