【正文】 益和實(shí)現(xiàn)自身利益的途徑，自覺(jué)為改革發(fā)展穩(wěn)定貢獻(xiàn)力量。做宣傳群眾、教育群眾的工作，要講究方式方法，善于擺事實(shí)、講道理，努力做到深入淺出、以理服人，使群眾能聽(tīng)得明白、聽(tīng)得進(jìn)去，真正產(chǎn)生實(shí)際效果。要切實(shí)關(guān)心群眾的生產(chǎn)生活，凡是涉及群眾切身利益的問(wèn)題都要當(dāng)作大事來(lái)對(duì)待，凡是群眾提出的意見(jiàn)都要真心實(shí)意地去聽(tīng)取。調(diào)查研究要講究方式方法，不僅要聽(tīng)會(huì)上的也要聽(tīng)會(huì)下的，不僅要聽(tīng)干部的也要聽(tīng)群眾的，不僅要看工作搞得好的地方也要看問(wèn)題和困難比較多的地方。胡錦濤：《在中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的講話》（2005年11月29日）群眾利益無(wú)小事。這是堅(jiān)持以人為本的必然要求，也是堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享的必然要求。我們黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。胡錦濤：《在慶祝中用共產(chǎn)黨成立八十五周年暨總結(jié)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)人會(huì)上的講話》（2006年6月30日），《十六大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（下）．中央文獻(xiàn)出版社2008年版，第535頁(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要從文山會(huì)海中解脫出來(lái)，從迎來(lái)送往中擺脫出來(lái)，集中時(shí)間和精力，多做一些深入實(shí)際的調(diào)查研究，多解決一些影響改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問(wèn)題，多辦一些為廣大人民群眾排憂解難的實(shí)事。是心系群眾、服務(wù)人民，還是高高在上、脫離群眾，是衡量領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)是否端正的試金石。胡錦濤：《全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》(2007年1月9日)，《十六大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（下）．中央文獻(xiàn)出版社2008年版，第873874頁(yè)“歷覽前賢國(guó)與家，成由勤儉破由奢。胡錦濤：《全面加強(qiáng)新形勢(shì)下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》(2007年1月9日)，《十六大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（下），中央文獻(xiàn)出版社2008年版，第875頁(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德，講操守，重品行，注意防微杜漸，堅(jiān)決抵御腐朽沒(méi)落思想觀念和生活方式的侵蝕；要注重培養(yǎng)健康的生活情趣，保持高尚的精神追求，明辨是非，克己慎行，正確選擇個(gè)人愛(ài)好，提高文化素養(yǎng)，擺脫低級(jí)趣味，決不能沉溺于燈紅酒綠、流連于聲色犬馬；要慎重對(duì)待朋友交往，堅(jiān)持擇善而交，多同普通群眾交朋友，多同基層干部交朋友，多同先進(jìn)模范交朋友，多同專家學(xué)者交朋友，注意凈化自己的社交圈，對(duì)那些懷著個(gè)人目的來(lái)拉拉扯扯的人要保持高度警覺(jué)，更不能為了貪圖享樂(lè)而去“傍大款”。胡錦濤：《高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，為奪取全面建設(shè)小康社會(huì)新勝利而奮斗》（2007年10月15日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（上），中央文獻(xiàn)出版社2009年版，第1112頁(yè)必須堅(jiān)持以人為本。要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，走共同富裕道路，促進(jìn)人的全面發(fā)展，做到發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。胡錦濤：《在黨的十七屆一中全會(huì)上的講話》（2007年10月22日）群眾利益無(wú)小事，是因?yàn)槿娜鉃槿嗣穹?wù)是我們黨的根本宗旨，人民群眾也往往是從黨和政府如何對(duì)待他們的切身利益來(lái)判斷黨和政府工作的、來(lái)決定他們對(duì)黨和政府的態(tài)度的。胡錦濤：《在第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2008年1月15日）我們要著力把最廣大人民的根本利益作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保障人民各項(xiàng)權(quán)益，努力興辦人民群眾希望辦的實(shí)事好事，使貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程成為不斷為民造福的過(guò)程，成為不斷提高人民生活質(zhì)量和水平的過(guò)程，成為不斷提高人民思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)的過(guò)程，成為不斷保障人民經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)權(quán)益的過(guò)程，讓發(fā)展成果惠及廣大人民群眾。科學(xué)發(fā)展取得了多大成效、是否真正實(shí)現(xiàn)了，人民群眾感受最真切、判斷最準(zhǔn)確。胡錦濤：《在全黨深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)暨省部級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)干部專題研討班上的講話》（2008年9月19日），《十七大以來(lái)重要文猷選編》（上），中央文獻(xiàn)出版社2009年版，第579頁(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部一定要牢記肩上的重任和使命，牢記黨和人民的重托，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，帶頭落實(shí)責(zé)任制，把思想統(tǒng)一到干事業(yè)上，把精力集中到做實(shí)事上，把功夫下到抓落實(shí)上，兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交付的工作任務(wù)。胡錦濤：《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，大力樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)》（2009年1月13日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（上），中央文獻(xiàn)出版社2009年版，第853頁(yè)民生連著民心，民心凝聚民力。胡錦濤：《在參加十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議江蘇代表團(tuán)審議時(shí)的講話》（2009年3月5日）領(lǐng)導(dǎo)干部要做到拒腐蝕、永不沾，關(guān)鍵是要經(jīng)受住權(quán)力、金錢、美色考驗(yàn)。這“三關(guān)”，哪一關(guān)過(guò)不好都會(huì)出問(wèn)題。要過(guò)好這“三關(guān)”，就要堅(jiān)持黨和人民利益高于一切，正確認(rèn)識(shí)和使用手中權(quán)力，始終牢記權(quán)力是人民賦予的、只能用來(lái)為人民謀利益，決不能把權(quán)力變成謀取私利的工具，真正為人民掌好權(quán)、用好權(quán)。胡錦濤：《在黨的十七屆四中全會(huì)第二次全體會(huì)議上的講話》（2009年9月18日）要認(rèn)真研究和把握新形勢(shì)下群眾工作的特點(diǎn)和規(guī)律，探索群眾工作新思路新方法，創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，深入做好組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務(wù)群眾工作。要建立健全社情民意分析機(jī)制，加強(qiáng)群眾心理研究，及時(shí)了解群眾心聲和實(shí)際需求。群眾是真正的英雄，是我們黨的力量源泉和勝利之本。胡錦濤：《繼續(xù)抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，確保實(shí)現(xiàn)“十二五”時(shí)期發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)》（2010年10月18日）《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（中），中央文獻(xiàn)出版社2011年版，第1010頁(yè)我們要清醒地看到，隨著形勢(shì)發(fā)展變化和黨員干部隊(duì)伍不斷新老交替，群眾工作也出現(xiàn)不少新情況新問(wèn)題，面臨不少新挑戰(zhàn)，我們?cè)谌罕姽ぷ魃线€存在一些不適應(yīng)的地方，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：有的黨員干部群眾觀念淡薄，黨的宗旨意識(shí)不強(qiáng)，不依靠、不相信群眾，甚至脫離群眾、脫離實(shí)際，違背群眾意愿；有的黨員干部群眾立場(chǎng)不堅(jiān)定，個(gè)人主義嚴(yán)重，一事當(dāng)先只為自己考慮、不為群眾考慮，對(duì)群眾疾苦漠不關(guān)心，對(duì)群眾呼聲置若罔聞，對(duì)群眾利益麻木不仁，甚至見(jiàn)利忘義、以權(quán)謀私；有的黨員干部做群眾工作方式方法簡(jiǎn)單，缺乏親和力和感召力，按照法律和政策規(guī)定辦事本領(lǐng)不強(qiáng)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體不了解、不熟悉，習(xí)慣于發(fā)號(hào)施令、做表面文章，形式主義、官僚主義嚴(yán)重；有的地方和部門群眾工作制度不健全，已有制度貫徹落實(shí)不力，一些工作領(lǐng)域和環(huán)節(jié)缺乏制度安排，工作系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、持續(xù)性不強(qiáng)。胡錦濤：《繼續(xù)抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，確保實(shí)現(xiàn)“十二五”時(shí)期發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)》（2010年10月18日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（中），中央文獻(xiàn)出版社2011年版，第10111012頁(yè)與過(guò)去相比，現(xiàn)在，我們擁有的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和財(cái)力大大提高了，我們掌握的各方面資源大大增加了，我們可以運(yùn)用的科技手段大大豐富了，但我們必須牢記，世界上沒(méi)有任何力量可以代替人民的力量，任何時(shí)候任何情況下群眾觀點(diǎn)都不能丟、不能忘。胡錦濤：《繼續(xù)抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，確保實(shí)現(xiàn)“十二五”時(shí)期發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)》（2010年10月18日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（中），中央文獻(xiàn)出版社2011年版，第10121013頁(yè)始終站在人民立場(chǎng)上而不是站在個(gè)人、少數(shù)人立場(chǎng)上說(shuō)話辦事，始終代表最廣大人民根本利益而不是代表某一個(gè)人、某一部分人利益，是決定人心向背、事業(yè)成敗的關(guān)鍵。胡錦濤：《繼續(xù)抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，確保實(shí)現(xiàn)“十二五”時(shí)期發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)》（2010年10月18日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（中），中央文獻(xiàn)出版社2011年版，第1013頁(yè)要堅(jiān)持把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為制定各項(xiàng)方針政策的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確定涉及群眾利益的重大政篥和工作目標(biāo)任務(wù)時(shí)充分考慮不同群眾的利益和承受能力，有利于群眾的就干，不利于群眾的就不干，絕不能干勞民傷財(cái)、違反群眾意愿的事。要在增進(jìn)信任上下功夫，堅(jiān)持相信群眾．虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，尊重人、理解人、關(guān)心人，做到以理服人、以情感人，使自己成為群眾的貼心人。要在增強(qiáng)法制觀念上下功夫，嚴(yán)格按照法律和政策規(guī)定開(kāi)展工作，主動(dòng)向群眾宣傳法律知識(shí)和政策規(guī)定，引導(dǎo)群眾以理性合法的形式表達(dá)利益訴求、解決利益糾紛，依法保障人民群眾權(quán)益。要在運(yùn)用現(xiàn)代科技手段上下功夫，深入研究網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的特點(diǎn)和規(guī)律，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)上思想輿論陣地，把群眾工作做得有聲有色、豐富多彩。胡錦濤：《繼續(xù)抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，確保實(shí)現(xiàn)“十二五”時(shí)期發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)》（2010年10月18日）．《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（中），中央文獻(xiàn)出版社2011年版，第10141015頁(yè)要健全服務(wù)群眾制度，充分發(fā)揮黨組織和黨員在服務(wù)群眾中的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用。要健全信訪制度，加強(qiáng)信訪聯(lián)席會(huì)議制度建設(shè)。要健全黨和政府主導(dǎo)的維護(hù)群眾權(quán)益機(jī)制，健全正確處理人民內(nèi)部矛盾的工作機(jī)制，完善矛盾糾紛排查化解機(jī)制，積極預(yù)防和有效化解矛盾糾紛。胡錦濤：《繼續(xù)抓住和用好重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，確保實(shí)現(xiàn)“十二五”時(shí)期發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)》（2010年10月18日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（中），中央文獻(xiàn)出版社2011年版，第1020頁(yè)以人為本、執(zhí)政為民是馬克思主義政黨的生命根基和本質(zhì)要求。胡錦濤：《堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民》（2011年1月10日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（下），中央文獻(xiàn)出版社2013年版，第104頁(yè)九十年來(lái)黨的發(fā)展歷程告訴我們，來(lái)自人民、植根人民、服務(wù)人民，是我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地的根本。胡錦濤：《在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年大會(huì)上的講話》（2011年7月1日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（下），中央文獻(xiàn)出版社2013年版，第44l頁(yè)每一個(gè)共產(chǎn)黨員都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主體地位，尊重人民首創(chuàng)精神，拜人民為師，把政治智慧的增長(zhǎng)、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)深深扎根于人民的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。只有我們把群眾放在心上，群眾才會(huì)把我們放在心上；只有我們把群眾當(dāng)親人，群眾才會(huì)把我們當(dāng)親人。要把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎(chǔ)陣地，引導(dǎo)干部在同群眾朝夕相處中增進(jìn)對(duì)群眾的思想感情、增強(qiáng)服務(wù)群眾本領(lǐng)。胡錦濤：《在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立九十周年大會(huì)上的講話》（2011年7月1日），《十七大以來(lái)重要文獻(xiàn)選編》（下），中央文獻(xiàn)出版社2013年版，第441442頁(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要牢記，我們手中的權(quán)力是人民賦予的，只能用來(lái)為人民謀利益。各級(jí)干部都要自重、自省、自警、自勵(lì)，講黨性、重品行、作表率，做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權(quán)不謀一己之私，永葆共產(chǎn)黨人政治本色。要多謀民生之利，多解民生之憂，解決好人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，在學(xué)有所教、勞有所得、病有所醫(yī)、老有所養(yǎng)、住有所居上持續(xù)取得新進(jìn)展，努力讓人民過(guò)上更好生活。新形勢(shì)下，黨面臨的執(zhí)政考驗(yàn)、改革開(kāi)放考驗(yàn)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)是長(zhǎng)期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的，精神懈怠危險(xiǎn)、能力不足危險(xiǎn)、脫離群眾危險(xiǎn)、消極腐敗危險(xiǎn)更加尖銳地?cái)[在全黨面前。全黨要增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，牢牢把握加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、先進(jìn)性和純潔性建設(shè)這條主線，堅(jiān)持解放思想、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨，全面加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、反腐倡廉建設(shè)、制度建設(shè)，增強(qiáng)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力，建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的馬克思主義執(zhí)政黨，確保黨始終成為中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。完善黨員干部直接聯(lián)系群眾制度。堅(jiān)持實(shí)干富民、實(shí)干興邦，敢于開(kāi)拓，勇于擔(dān)當(dāng)，多干讓人民滿意的好事實(shí)事。胡錦濤：《堅(jiān)定不移沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路前進(jìn)，為全面建成小康社會(huì)而奮斗》（2012年11月8日），《人民日?qǐng)?bào)》2012年11月18日