【正文】 回訪，及時反饋業(yè)主的質(zhì)量投訴。中*****建工集團有限公司二零一一年五月四日第五篇：施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度與措施（范文模版）項目公司施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度和措施工程質(zhì)量管理制度一、項目建設堅決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標準，牢固樹立“百年大計，質(zhì)量第一”的思想，宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上；二、由分管工程的副總經(jīng)理牽頭、項目工程部各專業(yè)工程師參與組成的質(zhì)量安全體系，專人負責施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗記錄，并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄，整理完善各項施工技術(shù)資料，確保施工質(zhì)量符合國家規(guī)范要求；三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量抽查，督促提高施工單位操作人員的技術(shù)水平。不達標不予簽證、付款。圖紙會審設計變更制度一、工程實施工前必須對設計提供的圖紙進行圖紙會審，由公司按分類組織進行，具體由分管領導組織，項目公司工程部負責人與相關(guān)技術(shù)人員、工程監(jiān)理、設計單位、施工單位和有關(guān)各方一道查閱熟悉圖紙、了解圖紙中存在的問題，提出圖紙會審意見。三、在施工過程中，無論建設單位還是施工單位提出的設計變更都要填寫設計變更聯(lián)系單，下發(fā)施工單位和監(jiān)理單位，方可進行后續(xù)實施。五、所有設計變更資料，包括設計變更聯(lián)系單，修改圖紙均需文字記錄，納入工程檔案。二、互檢：督促施工單位在施工期間的工種間的互檢，上道工序完成后下道工序施工前，班組長應進行交接檢查，填寫交接檢查表，經(jīng)雙方簽字，方準進入下道工序。分項、分部（子分部）工程驗收評定制度一、施工過程中必須對分項工程進行質(zhì)量驗收評定，由項目公司工程副總和分管技術(shù)的總工會同監(jiān)理公司專業(yè)監(jiān)理工程師、施工單位技術(shù)負責人和相關(guān)人員參加驗收評定，并由施工單位做好記錄，參與方簽字、備案。二、要求施工單位分部工程完工，由施工單位項目技術(shù)負責人會同施工員、質(zhì)檢員進行分部工程驗收，檢查分項工程驗收資料，根據(jù)資料給予評定后報建設單位（項目公司）、監(jiān)理單位驗收評定。四、單位（子單位）工程達到竣工標準后，由施工單位項目部將全套工程技術(shù)文件上報本公司質(zhì)量科審核，核定工程質(zhì)量自評等級，經(jīng)公司總經(jīng)理、總工程師審定并簽章后報建設單位（項目公司）、監(jiān)理單位核查。具體措施包括，首先在建筑項目施工前期，建立完善的質(zhì)量管理制度，對質(zhì)量問題作為項目公司的頭等大事；其次就是在施工過程中，要加強員工的質(zhì)量管理意識培訓，如定期開展施工質(zhì)量安全管理講座、知識問答等；第三，制定相應的考核管理制度，對建筑項目出現(xiàn)施工質(zhì)量問題的事件要嚴肅處理；第四，將建筑項目施工質(zhì)量標準納入到目標責任狀當中，真正做到全方位提升建筑項目施工質(zhì)量控制。建筑材料質(zhì)量的不過關(guān)或者沒有選擇合適的材料，將直接影響到建筑項目的施工質(zhì)量。對施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理措施落實上，項目公司會同監(jiān)理公司項目監(jiān)理部對工程施工期間的全方位質(zhì)量管理，要求并監(jiān)督項目監(jiān)理部必須做到：事前控制施工準備階段是施工單位為正式施工進行各項準備、創(chuàng)造開工條件的階段。因此，項目公司要求監(jiān)理公司的項目監(jiān)理部在進行質(zhì)量控制時，必須十分關(guān)注施工準備階段各項準備工作的落實情況。在施工準備階段，項目公司要求監(jiān)理公司的項目監(jiān)理部采取預控方法進行監(jiān)理，具體控制要點及手段主要有：1)檢查和督促施工單位健全質(zhì)量及安全保證措施施工承包單位都應有項目經(jīng)理全面負責，并設施工員、質(zhì)量員和資料員、安全員，在施工現(xiàn)場進行全過程質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。2)對施工隊伍及人員控制審查承包單位施工隊伍及人員的技術(shù)資質(zhì)與條件是否符合要求，項目監(jiān)理部審查認可后，方可上崗施工；對不合格人員，項目監(jiān)理部有權(quán)要求承包單位予以撤換。對于分部工程的開工，監(jiān)理工程師要著重從工程質(zhì)量保證角度逐項審查。4)施工組織設計和技術(shù)措施的審批項目監(jiān)理部進駐施工現(xiàn)場后，將嚴格審查施工承包單位編寫的施工組織設計和技術(shù)措施，審查應以確保工程質(zhì)量為前題。5)建筑原材料、半成品供應商的審批在保證質(zhì)量的前提條件下，項目監(jiān)理部允許施工單位在建筑原材料、半成品供應商中間進行合理的選擇，但施工單位必須進行采樣試驗，并將試驗結(jié)果報項目監(jiān)理部審批和報送項目公司進行備案,以確定原材料、半成品供應廠商。同時，將結(jié)果報送項目公司備案。項目監(jiān)理部將根據(jù)質(zhì)檢站和施工單位的試驗結(jié)果做出是否批準相應的砼配合比用于工程，未經(jīng)批準的砼配合比不得在工程中使用。經(jīng)項目監(jiān)理部檢查合格后方可在工程施工中使用，未經(jīng)批準的任何施工機械、設備不得在工程中使用。并對水準點和本工程的重要控制點，督促有關(guān)項目組定期復測、保護，本監(jiān)理部負責復核。項目監(jiān)理部將堅持“成功的經(jīng)驗、成熟的工藝、有專家評審意見、有利于保證質(zhì)量”作為審核特殊技術(shù)措施和特殊工藝的標準。12)開工批準施工單位在完成上述報審后，經(jīng)項目監(jiān)理部審核，確定具備開工條件，由總監(jiān)理工程師批準開工，簽發(fā)開工令。項目公司對監(jiān)理公司項目監(jiān)理部的現(xiàn)場施工日記和報表進行定期查閱。(2)應對施工過程的關(guān)鍵工序、特殊工序施工完成以后難以檢查、存在問題難以返工或返工影響大的重點部位，應進行現(xiàn)場旁站監(jiān)督、檢測。(4)承包單位應將整改結(jié)果書面回復，監(jiān)理工程師進行復查后報項目公司備案。（2)監(jiān)理工程師對《預檢工程檢查記錄單》的內(nèi)容到現(xiàn)場進行抽查。3）驗收隱蔽工程（1)承包單位按有關(guān)規(guī)定對隱蔽工程先進行自檢，自檢合格，將《隱蔽工程檢查記錄》報送項目監(jiān)理部。（3)對隱檢不合格的工程，應由監(jiān)理工程師簽發(fā)《不合格工程項目通知》，由承包單位整改，合格后由監(jiān)理工程師復查。（5)按合同規(guī)定，行使質(zhì)量否決權(quán)，如有以下情況，可會同建設方下停工令。（7）隱蔽作業(yè)未通過現(xiàn)場監(jiān)理人員檢查，而自行掩蓋者。（9）使用沒有技術(shù)合同證的工程材料。(11)其他質(zhì)量嚴重事件。4）分項工程驗收(1)承包單位在一個分段分項工程完成并自檢合格后，填寫《分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單》報項目監(jiān)理部。(3)對符合要求的分項工程由監(jiān)理工程師簽認，并確定質(zhì)量等級。(5)經(jīng)返工或返修的分項工程應按質(zhì)量評定標準進行再評定和簽認。5）分部工程驗收(1)承包單位在分部工程完成后，應根據(jù)監(jiān)理工程師簽認的分項工程質(zhì)量評定結(jié)果進行分部工程的質(zhì)量等級匯總評定，填寫《分項/分部工程質(zhì)量報驗認可單》，并附《分部工程質(zhì)量檢驗評定表》，報項目監(jiān)理部簽認。事后控制1）分項、分部、單位工程的質(zhì)量檢查評定驗收對符合設計、驗收規(guī)范所提出的質(zhì)量要求的各分項工程，項目監(jiān)理部對所有已完成工序的隱蔽工程進行驗收，評定已完成分項工程的質(zhì)量等級，并簽署驗收意見。以分項工程質(zhì)量等級為基礎，進行分部工程的質(zhì)量等級評定。對重要的分部工程，項目監(jiān)理部將進行100％的檢查驗收。項目監(jiān)理部對單位工程進行全面的工程質(zhì)量檢測，并提出監(jiān)理評價意見。2）質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理(1)監(jiān)理工程師對施工中的質(zhì)量問題除在曰常巡視、重點旁站、分項、分部工程檢驗過程中解決外，可針對質(zhì)量問題的嚴重程度分別處理。(3)對需要返工處理或加固補強的質(zhì)量問題，除應責成承包單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報告，提出處理意見外；總監(jiān)理工程師應簽發(fā)《工程部分暫停指令》，再與建設單位和設計單位研究，設計單位提出處理方案，批復承包單位處理；處理結(jié)果應重新進行驗收。施工中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量事故，承包單位應按有關(guān)規(guī)定上報處理；總監(jiān)理工程師應書面報告業(yè)主及監(jiān)理單位。