【正文】 本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、做好群眾工作的本領(lǐng)。我校設(shè)立舉報電話（）和舉報信箱。開展集中檢查。同時，接受上級檢查組的明察暗訪。對群眾投訴舉報的問題及時進(jìn)行梳理歸類，采取直辦、交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等方式，組織力量，集中時間進(jìn)行調(diào)查核實，迅速回復(fù)，及時反饋。結(jié)合學(xué)校干部實際，重點抓好政治理論、業(yè)務(wù)知識、公文寫作、傳統(tǒng)道德、前沿咨訊、素質(zhì)拓展等六方面的學(xué)習(xí)活動。重新修訂并執(zhí)行我?！秾W(xué)習(xí)制度》、《財務(wù)制度》、《獎懲制度》、《教學(xué)常規(guī)制度》。崗位職責(zé)公示：在職能清理的基礎(chǔ)上制作校務(wù)公開欄，公示我校工作職責(zé)、內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置等相關(guān)內(nèi)容；制作個人崗位職責(zé)公示牌，達(dá)到崗位職責(zé)人人明、辦事程序群眾知的目的。工作進(jìn)度公告：周一根據(jù)例會工作安排把每名工作人員的一周工作任務(wù)進(jìn)行公示，每個人隨時了解相互工作進(jìn)展情況。若當(dāng)天沒有會議計劃或有人外出，參加上級會議的人員會后及時將會議精神及需要落實事項在公告牌上記載，代替會議傳達(dá)。經(jīng)驗教訓(xùn)交流：不定期組織教師交流工作中的體會和經(jīng)驗教訓(xùn)，相互取長補短，舉一反三，確保工作失誤不重復(fù)。來訪（電）熱情接待：凡來學(xué)校辦事的任何人都要感受到：看得到笑臉、坐得到位子、喝得到熱水、辦得成事?；顒佣ㄆ陂_展：堅持經(jīng)常性開展文體、興趣、公益等文化活動，努力打造“充滿朝氣、和諧有為”的精神文化氛圍。明確職責(zé)分工。結(jié)合“效能風(fēng)暴”，深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。要堅持統(tǒng)籌推進(jìn)，科學(xué)謀劃，突出特色，注重實效，把“效能風(fēng)暴”工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動結(jié)合起來，既抓住重點階段、重點環(huán)節(jié)，突出整治查出的問題，又搞好各個環(huán)節(jié)、各個階段的相互銜接，統(tǒng)籌推進(jìn)，確?！靶茱L(fēng)暴”工作與學(xué)校的各項重點工作“兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)”。一、指導(dǎo)思想本單位“效能風(fēng)暴”行動要按照省、市的總體安排部署，緊緊圍繞招商引資年、全民創(chuàng)業(yè)年、政策落實年、作風(fēng)轉(zhuǎn)變年、黨風(fēng)廉政建設(shè)年等“五個年”活動的落實，堅持以“四化、三高、兩不”（程序化、規(guī)范化、信息化、制度化；高效率、高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)；不出事故、不出差錯）為總體要求，以推動轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展為主題，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升效能、高效服務(wù)為核心，以落實任務(wù)為關(guān)鍵，以嚴(yán)格管理、績效考評為手段，以群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意為標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮以文輔政、督查調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)、指導(dǎo)基層等職能，勇挑大梁、勇于擔(dān)當(dāng)，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)全面推進(jìn)機關(guān)效能建設(shè)提檔升級。三、工作措施加強學(xué)習(xí)，確保思想認(rèn)識高度統(tǒng)一。本單位作為市政府的綜合職能部門，在貫徹落實市委、市政府各項行動中必須講政治、顧大局，與市委、市政府保持高度一致，必須把市委、市政府的決策部署不折不扣地落實到位。同時，結(jié)合“每周一講”專題業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，認(rèn)真組織開展以“增強大局意識、紀(jì)律意識、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識，提高調(diào)查研究、組織協(xié)調(diào)、依法行政、聯(lián)系群眾、文字綜合和精準(zhǔn)服務(wù)能力”為主要內(nèi)容的“三增、六提高”學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，切實提高干部能力素質(zhì)，建設(shè)一支運轉(zhuǎn)高效、快速反應(yīng)、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的政務(wù)隊伍，為提高效能、推動工作奠定基礎(chǔ)。對照《某局開展效能風(fēng)暴行動實施方案》的指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合本單位“重基層、強政務(wù)、抓服務(wù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)、樹形象”主題實踐活動，從思想觀念、精神狀態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作作風(fēng)、工作機制等方面認(rèn)真查找存在的突出問題，通過開展“六破六立”促進(jìn)效能提升。不斷提高廣大干部職工對“庸懶散慢”行為危害的認(rèn)識，強化“有錯是過，無為也是過”的責(zé)任意識，爭當(dāng)業(yè)務(wù)能手、爭做服務(wù)標(biāo)兵，著力建設(shè)一支管理程序規(guī)范、工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬、群眾滿意的干部隊伍。強化責(zé)任，確保服務(wù)工作不出差錯。一是在機關(guān)內(nèi)部組織開展“查組織領(lǐng)導(dǎo)、查責(zé)任細(xì)化、查任務(wù)分解、查辦結(jié)時限、查落實情況、評工作效果”的“五查一評”活動，認(rèn)真查找、解決影響效能和工作任務(wù)完成的突出問題，努力實現(xiàn)“三無三有”的工作目標(biāo)，即：公文處理無差錯、政務(wù)督查無遺漏、網(wǎng)站維護(hù)無空缺和信息調(diào)研有成效、依法行政有保障、日常工作有秩序。三是圍繞市委、市政府中心工作加強綜合協(xié)調(diào)，理順上下左右關(guān)系，對上及時請示匯報，準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)決策和工作意圖，精心做好工作銜接和安排；對下及時溝通銜接，做到上情下達(dá)、下情上報，使各項工作便捷、高效、到位。五是全面推行“節(jié)點工作法”。規(guī)范行為，確保精細(xì)服務(wù)樹立標(biāo)桿。一是進(jìn)一步提高各崗位目標(biāo)定位。二是提高發(fā)文、辦會質(zhì)量。三是嚴(yán)格落實政務(wù)人員“傳幫帶”制度。四是加強應(yīng)急值班管理。加強信息報送工作，提高應(yīng)急辦信息報送質(zhì)量，確保一般及以上級別突發(fā)公共事件信息不遲報、不漏報、不謊報、不瞞報。加強規(guī)范性文件的審查、備案工作，做好新一輪行政審批事項和主體資格及權(quán)限清理工作，聘請23名政府法律顧問，積極協(xié)調(diào)做好政府行政訴訟案件應(yīng)訴工作。健全完善體制機制，著力從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生，確?！皝硇挪蛔儊碓L、初訪不變重訪、個體訪不變集體訪、集體訪不變?nèi)后w性事件”力爭實現(xiàn)，“三下降、一改善”目標(biāo)。嚴(yán)格按照接待規(guī)定，控制接待標(biāo)準(zhǔn)。加強辦公樓水、電、財物管理，確保不發(fā)生非正常停電斷水事故。嚴(yán)格考評，確保獎優(yōu)罰劣樹立形象。二是嚴(yán)格執(zhí)行工作量和考勤情況統(tǒng)計、工作失誤登記制度，定期組織本單位秘書開展綜合文稿分析會，組織文稿起草情況總結(jié)、交流、評比、講評，強化日常工作績效管理，做到資料齊全、有據(jù)可查。加強平時考核，按年初制定的工作目標(biāo)責(zé)任書和每周工作例會確定的工作任務(wù)，經(jīng)常性的開展檢查督辦和總結(jié)，以此作為年終考核的依據(jù)，年終凡是完不成責(zé)任書工作任務(wù)，考核未達(dá)標(biāo)的，嚴(yán)格按照既定獎懲辦法進(jìn)行處罰。四是認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”，嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律，堅決查處違規(guī)違紀(jì)的反面典型。按照市委、市政府的總體安排部署，本單位牽頭或配合完成全市“效能風(fēng)暴”部分工作任務(wù)四、組織領(lǐng)導(dǎo)為確?！靶茱L(fēng)暴”行動取得實效，本單位成立“效能風(fēng)暴”行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由本單位主任任組長，本單位副主任任副組長，負(fù)責(zé)“效能風(fēng)暴”行動的實施工作。附件：某局政府本單位開展“效能風(fēng)暴”行動協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組名單第五篇：社區(qū)開展效能風(fēng)暴行動實施方案社區(qū)開展效能風(fēng)暴行動實施方案：中共臨澤縣沙河鎮(zhèn)頤和社區(qū)支部委員會文件頤社支字（2012）8號中共頤和社區(qū)支部委員會頤和社區(qū)居民委員會2012年開展效能風(fēng)暴行動實施方案根據(jù)縣委、縣政府《臨澤縣2012年開展機關(guān)效能風(fēng)暴行動實施方案》和沙河鎮(zhèn)黨委、政府《2012年開展效能風(fēng)暴行動實施方案》精神，結(jié)合社區(qū)實際，制定如下實施方案。二、基本原則——堅持學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)提高。切實教育和引導(dǎo)社區(qū)干部牢固樹立文明意識、和諧意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識，一心一意謀服務(wù)，全心全意促和諧，聚精會神搞拓展，優(yōu)質(zhì)服務(wù)比貢獻(xiàn)。堅持有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就重點解決什么問題，整治和解決一批重點問題。——堅持服務(wù)創(chuàng)新，標(biāo)本兼治?！獔猿址止へ?fù)責(zé)，責(zé)任到人。三、工作目標(biāo)通過開展效能風(fēng)暴行動，著力解決影響和制約社區(qū)社會化服務(wù)的突出問題，實現(xiàn)工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，行政效能明顯提升，社區(qū)服務(wù)氛圍明顯優(yōu)化，社區(qū)服務(wù)質(zhì)量明顯提高，做到社區(qū)效能“零干擾”、服務(wù)社會“零縫隙”、責(zé)任追究“零容忍”，把社區(qū)建成“一流隊伍、一流作風(fēng)、一流效能、一流業(yè)績”的區(qū)域化效能明顯的社區(qū)，努力營造“零障礙、低成本、高效率”的良好服務(wù)環(huán)境，成為全鎮(zhèn)團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧文明、敢抓敢管、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的干部隊伍。五、工作重點（一）治庸提能力一是切實解決工作能力不足的問題。二是切實解決執(zhí)行能力不強的問題。三是切實解決開拓創(chuàng)新不夠的問題。（二）治懶增效率一是切實解決責(zé)任意識不強的問題。二是切實解決工作狀態(tài)不佳的問題。三是切實解決服務(wù)效率不高的問題。（三）治散正風(fēng)氣一是切實解決組織紀(jì)律不嚴(yán)的問題。二是切實解決特權(quán)思想嚴(yán)重的問題。三是切實解決監(jiān)督管理不力的問題。六、方法步驟（一）動員部署階段（6月上旬）組織社區(qū)居組干部認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣黨代會、人代會和經(jīng)濟(jì)工作會議精神，學(xué)習(xí)全市優(yōu)化轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展環(huán)境暨招商引資大會精神，市、縣關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境促進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的意見，學(xué)習(xí)《行政監(jiān)察法》和《張掖市行政過錯責(zé)任追究暫行辦法》及市、縣機關(guān)效能風(fēng)暴行動實施意見，深刻認(rèn)識實施效能風(fēng)暴行動的重要意義，對具體工作做出安排部署，明確效能風(fēng)暴行動的目標(biāo)任務(wù)、方法步驟和工作要求，不斷增強社區(qū)干部的效率意識、服務(wù)意識以及參與效能風(fēng)暴行動的自覺性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)效能風(fēng)暴行動打下堅實的思想基礎(chǔ)。圍繞本次效能風(fēng)暴行動著力解決的庸、懶、散等問題，組織社區(qū)黨支部、居委會及個人進(jìn)行深入查擺，切實開展好“五查五看”活動：即查中心意識，看是否存在不利于營造社區(qū)發(fā)展環(huán)境、影響加快社區(qū)發(fā)展的問題；查服務(wù)態(tài)度，看是否存在冷漠生硬、作風(fēng)粗暴的現(xiàn)象；查工作效率，看是否存在敷衍塞責(zé)、推諉扯皮的行為；查法治觀念，看是否存在違法行政、有令不行、有禁不止的問題；查自身素質(zhì)，看是否存在不符合、不適應(yīng)的問題。重新明責(zé)強化責(zé)任意識。同時，以黨務(wù)公開或政務(wù)公開的方式，對領(lǐng)導(dǎo)分工情況及干部職責(zé)情況進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。完善制度推動嚴(yán)厲問責(zé)。加大對規(guī)章制度的修改完善，建立工作周安排、月匯報，季點評、半年小結(jié)、年終考核評優(yōu)樹模機制，推動能者上、庸者下、劣者汰。對社區(qū)干部工作紀(jì)律、作風(fēng)、效能等方面進(jìn)行明察暗訪。嚴(yán)厲進(jìn)行懲處。強化社會監(jiān)督。（四）總結(jié)驗收階段（11月下旬—12月上旬）開展民意測評。反饋整改情況。認(rèn)真自查總結(jié)。七、工作措施（一）提高思想認(rèn)識。要把開展效能風(fēng)暴行動擺上重要日程，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，切實提高開展效能風(fēng)暴行動的主動性和自覺性，形成主要負(fù)責(zé)人親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的效能建設(shè)工作機制，切實把該項活動抓好抓實，抓出成效。要緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真查找在效能建設(shè)中存在的突出問題，對查找出來的問題要深入剖析原因，抓住問題實質(zhì)，研究解決辦法。（三）大力營造氛圍。（四）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)。2012年6月6日主題詞：效能風(fēng)暴實施方案2012年6月6日印發(fā)抄送：鎮(zhèn)機關(guān)“效能風(fēng)暴”行動工作辦