銀行客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘材料五篇范文-閱讀頁(yè)
2024-10-15 13:26本頁(yè)面
【正文】 戶(hù)聯(lián)系方式，家庭地址，工作單位，周邊親朋好友的社交圈如：按客源年齡區(qū)分大致包括同學(xué)、朋友、子女、老鄉(xiāng)、鄰居街坊、以及未來(lái)的投資取向都建立了詳細(xì)的紙質(zhì)臺(tái)賬和電子版的《美萍客戶(hù)維護(hù)》操作系統(tǒng)。并在年關(guān)和重要節(jié)日的時(shí)候都向客戶(hù)以短信群發(fā)或電話(huà)聯(lián)系的方式送去自己的祝福。通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)使我逐漸形成了自己的客戶(hù)群體。在4季度一個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)，我的個(gè)人一年定期儲(chǔ)蓄存款數(shù)額達(dá)79萬(wàn)，新增代發(fā)一次性工資47戶(hù)127余萬(wàn)元，個(gè)人通知存款20萬(wàn)。三、目標(biāo)和任務(wù)這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源并結(jié)合今年分行將要大力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)的宏偉目標(biāo)最大限度的盡自己的一份力。并決心在今年完成個(gè)人儲(chǔ)蓄500萬(wàn)元、個(gè)人住房和消費(fèi)貸款400萬(wàn)元、發(fā)放“長(zhǎng)長(zhǎng)卡”300張、代發(fā)工資3至5戶(hù)。力爭(zhēng)完成全年綜合各項(xiàng)任務(wù)1300萬(wàn)元。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。“客戶(hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種社交的人際關(guān)系；客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面。而不能將與客戶(hù)的合作停留在的“飯局公關(guān)”上。這種營(yíng)銷(xiāo)，既立足當(dāng)前，更著眼于未來(lái)。⑵積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。⑶加大新、老產(chǎn)品擴(kuò)張力度。⑸加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則，對(duì)不同的客戶(hù)實(shí)施不同的管理策略，有的放矢。我們的事業(yè)才會(huì)發(fā)達(dá)?？蛻?hù)經(jīng)理不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶(hù)和自身，對(duì)待客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)營(yíng)行為等，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反應(yīng)能力，對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)，力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)容置疑，在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位上，我還是一個(gè)才疏學(xué)淺、相對(duì)陌生的新兵蛋子，也毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)可言。通過(guò)這次競(jìng)聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，不斷學(xué)習(xí)，立足本職，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮工作。望靠能力而不是靠運(yùn)氣為自己的職業(yè)生涯添上濃濃的一筆。我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來(lái)參加這次競(jìng)聘。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求?？蛻?hù)經(jīng)理是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè)，我喜歡挑戰(zhàn)，喜歡去面對(duì)未知領(lǐng)域。勇敢地去接受未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的毎一次挑戰(zhàn)。一、對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位的認(rèn)識(shí)。個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營(yíng)效益的一個(gè)新的支撐。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力，去挖掘市場(chǎng)，不負(fù)眾望。有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。我總覺(jué)得作為年青人總該有點(diǎn)追求，改革的浪潮迎面而來(lái)，想回避是不可能的。個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的課題，但我相信我自己的能力。具有一定的公關(guān)能力和良好的社會(huì)關(guān)系。在自己生活中，處了不少的朋友，證券公司辦公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局長(zhǎng)xxx等等，和我都是很鐵的。老家xx葉片廠(chǎng)副廠(chǎng)長(zhǎng)朱xx是我家的老本家，關(guān)系相當(dāng)不錯(cuò)。我深信，在自己努力和多方面的支持下，我能出色了做好這項(xiàng)工作。這次競(jìng)聘如果成功，我將竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，挖掘市場(chǎng)潛力，爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶(hù)源，全力拓展個(gè)人住房貸款及個(gè)人消費(fèi)貸款市場(chǎng)。四、具體措施。首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。曾多次被行里評(píng)為“優(yōu)秀青年員工”、“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。首先請(qǐng)?jiān)试S我談一談對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理一職的認(rèn)識(shí)。商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)理念逐漸實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶(hù)為中心”轉(zhuǎn)變，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理在市場(chǎng)發(fā)展和客戶(hù)服務(wù)中，扮演著“主力軍”的重要角色，并發(fā)揮維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)產(chǎn)品，提供增值服務(wù)以及開(kāi)拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)的重要職能。我始終認(rèn)為：服務(wù)的最高品質(zhì)在用心，用心抓住細(xì)節(jié)，用心感動(dòng)客戶(hù)。二、專(zhuān)業(yè)理財(cái)，努力提升客戶(hù)價(jià)值。三、認(rèn)真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)，積極拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。四、以客戶(hù)為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)效率?？空嬲\(chéng)守諾留住客戶(hù)，靠特色服務(wù)贏(yíng)得客戶(hù)，靠良好形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)拓展
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