【正文】 醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學(xué)文書及有關(guān)資料。14．嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。16．嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。18．正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步19．積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。安龍縣人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦公室所在科室負(fù)責(zé)人2013年1月第三篇：第四人民醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)柳州市第四人民醫(yī)院開展 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動實(shí)施方案為深入推進(jìn)“三好一滿意”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動開展，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，現(xiàn)制定2012年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展的中心任務(wù)，深入開展理想信念、職業(yè)道德教育，引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強(qiáng)抵制不正之風(fēng)的能力，以開展好、落實(shí)好“三好一滿意”活動為目標(biāo)，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“重醫(yī)德、守紀(jì)律、正行風(fēng)”等活動為載體，大力開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，促進(jìn)我院作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、管理制度、職業(yè)道德等為教育重點(diǎn)，采取集中學(xué)習(xí)、專題講座、參觀等多種形式，引導(dǎo)我院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步注重人文關(guān)懷，增強(qiáng)服務(wù)意識，牢固樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)新風(fēng)。（二）改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。加強(qiáng)與患者的溝通，傾聽患者意見，主動改進(jìn)工作。（三）加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)教育，增強(qiáng)廉潔自律意識。紀(jì)律作風(fēng)教育和廉潔行醫(yī)教育覆蓋率要達(dá)到100％。5月份為動員宣傳階段。5月29日前將動員宣傳專題報告和活動計劃報院辦室。將6月份確定為“紀(jì)律教育月”。6月26日前將紀(jì)律教育專題報告報院辦室。將7月份確定為“警示教育月”。7月24日前將警示教育專題報告報院辦室。將8~11月份確定為“自查自糾”月。逐一過關(guān)，明確干部職工個人和各科室的廉政責(zé)任。（五）典型示范（12月1日—31）。利用毛澤東同志發(fā)表《紀(jì)念白求恩》72周年之際，以大力弘揚(yáng)“劉瓊芳精神”為主題，廣泛深入開展典型示范活動，具體要開展“五個一”活動，即：組織一次學(xué)習(xí)劉瓊芳精神專題講座，開展一次劉瓊芳精神大討論，參觀一次白求恩精神教育基地，醫(yī)院向醫(yī)務(wù)人員發(fā)出一封公開信，集中表彰一批廉潔行醫(yī)標(biāo)兵。四、相關(guān)要求（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。教育活動的具體開展要以支部為單位，黨支部書記為直接責(zé)任人，負(fù)責(zé)本支部各項(xiàng)活動的落實(shí)。要建立教育學(xué)習(xí)臺賬，制定具體的學(xué)習(xí)計劃，每名醫(yī)務(wù)人員都要認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得和讀書筆記。各支部要及時檢查學(xué)習(xí)心得和讀書筆記的撰寫情況，醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將進(jìn)行不定期的檢查、抽查。各支部要確定專門人員，認(rèn)真督導(dǎo)檢查本支部各項(xiàng)活動的開展情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室也將進(jìn)行定期和不定期的督導(dǎo)檢查，根據(jù)各支部各項(xiàng)活動的落實(shí)情況、材料報送情況及黨員學(xué)習(xí)心得、讀書筆記的撰寫情況等主要內(nèi)容，每月一通報。按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動的要求和部署開展工作，以優(yōu)異的成績迎接市里的檢查。柳州市第四人民醫(yī)院2012年5月15日第四篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本醫(yī)院的興衰取決于醫(yī)療質(zhì)量、人才技術(shù)、醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)患關(guān)系是無形的、寶貴的資源和財富。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)學(xué)倫理學(xué)研究的一個對象，是醫(yī)院精神文明建設(shè)中的一個重要組成部分，也是醫(yī)院管理工作的一個重要內(nèi)容，其主要作用是輿論導(dǎo)向和對醫(yī)療衛(wèi)生活動進(jìn)行保障。如果醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論導(dǎo)向發(fā)生了偏差，醫(yī)護(hù)人員韻思想行為也就出現(xiàn)了問題，就會給醫(yī)院的管理工作帶來許多困難，從而就影響了醫(yī)院建設(shè)的大局。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)對于醫(yī)務(wù)人員還有著強(qiáng)大的控制作用，就是通過醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的輿論壓力對醫(yī)務(wù)人員的行為進(jìn)行規(guī)范，既可以利用正面進(jìn)行引導(dǎo)，也可以利用反面進(jìn)行制止。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的根本就是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，以保障醫(yī)療活動的正常進(jìn)行。在內(nèi)部有領(lǐng)導(dǎo)與部屬、機(jī)關(guān)與科室、科室與科室、醫(yī)、護(hù)、藥、技之間等關(guān)系；與外部有醫(yī)護(hù)人員與患者、醫(yī)院與上級、與社會等關(guān)系。在一切為了人民健康前提下，通過諒解、約束來達(dá)到團(tuán)結(jié)、支持、協(xié)調(diào)的目的。醫(yī)患關(guān)系日益惡化的最根本所在是現(xiàn)行的醫(yī)療體制與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾的需求產(chǎn)生了矛盾，導(dǎo)致管理出現(xiàn)漏洞、行風(fēng)日下、屢禁不止、廣大人民群眾深惡痛絕。一、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系加強(qiáng)管理是關(guān)鍵從事醫(yī)療服務(wù)管理，必須要研究醫(yī)患關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)以人為本。原因很多，除了關(guān)乎國家衛(wèi)生體制政策、社會保險以及人文環(huán)境的改善等方方面面外還與醫(yī)療信息不對稱、社會誠信體系不健全、醫(yī)療行為技術(shù)難度提升以及患者個體差異使診療效果不確定等因素有關(guān)。但減少醫(yī)患矛盾的主要責(zé)任在醫(yī)療行業(yè)，關(guān)鍵在醫(yī)院管理，因此，首先要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和監(jiān)管，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)供給和服務(wù)范圍，緩解醫(yī)療服務(wù)供需矛盾；其次，需要涉及醫(yī)患關(guān)系的社會各方做到求同存異，互相理解而不是總對責(zé)任方有太多的報怨，公共輿論應(yīng)引導(dǎo)社會相信醫(yī)療行業(yè)整體是優(yōu)秀的，不能以偏概全。加強(qiáng)醫(yī)院管理還要注重提高管理者的素質(zhì)，要關(guān)心、尊重醫(yī)護(hù)人員，給他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，想辦法約束、激勵醫(yī)護(hù)人員全心全意為患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。面對構(gòu)建醫(yī)患和諧的現(xiàn)實(shí)要求，我們不能知難而退，要大膽探索和踐行，這樣才能使我們的醫(yī)療活動有所保障。從有醫(yī)師職業(yè)開始，廉潔便是對醫(yī)者的不懈要求。白求恩大夫曾要求醫(yī)者“把利潤、私人經(jīng)濟(jì)利益從醫(yī)業(yè)里取消，把貪得無厭的個人主義從我們職業(yè)里消除；把靠自己同胞的痛苦發(fā)財當(dāng)做可恥的事”。廉潔、仁愛、奉獻(xiàn)任何時候都是醫(yī)學(xué)的本質(zhì)特征，是醫(yī)者的終極價值追求，是醫(yī)療行業(yè)的靈魂所在。但在這樣強(qiáng)大的沖擊面前，我國廣大醫(yī)務(wù)工作者中的絕大多數(shù)人還是能夠堅守信念的。給醫(yī)生提供回扣、提成，對于行賄者來說絕對是一種犯罪，既擾亂了醫(yī)療市場，拉了一批醫(yī)務(wù)人員下水，敗壞了社會風(fēng)氣，又極大地?fù)p害了廣大患者的利益。醫(yī)患關(guān)系受到了極大的傷害。當(dāng)然，我們也期盼醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到更進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)，以構(gòu)建更為和諧的醫(yī)患關(guān)系。現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)政治理論、專業(yè)技術(shù)知識、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，樹立救死扶傷、以病人為中心、全心全意為患者服務(wù)的思想，增強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。在工作中，居安思危、團(tuán)結(jié)友愛、愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信，嚴(yán)格執(zhí)行“首診、首問負(fù)責(zé)制”。四、工作中，做到文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患關(guān)系和諧，關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心。尊重病人的人格和權(quán)利，為病人保守醫(yī)療秘密，對患者不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富都平等對待、一視同仁。在開展臨床診療活動中，遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。六、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重，互相配合，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步。積極參加醫(yī)院及科室組織的培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。