酒店保安部工作職責(zé)最終版-閱讀頁
2024-10-14 04:57本頁面
【正文】 公辦事，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出，制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值是要保持旺盛的斗志和良好地精神狀態(tài)。，協(xié)助酒店各部門處理賓客或員工匯報(bào)的安全問題，并要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通訊器材和崗位上的各種設(shè)施，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌的進(jìn)行盤查與監(jiān)控。第三篇：酒店保安部工作職責(zé)范本酒店保安部工作職責(zé)范本一、對會議中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)本部門的全面工作。三、負(fù)責(zé)對部屬的主管進(jìn)行考勤，考績。四、對部屬的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、負(fù)有培訓(xùn)提高的責(zé)任。五、熟悉和掌握會議中心內(nèi)部治安情況，了解和掌握社會治安情況及其對會議中心的影響，對治安工作要有敏感性，積極主動地做好治安保衛(wèi)工作，防患于未然。在危急情況下能夠沉著冷靜，善于指揮，使危急事件能夠得到迅速妥善的處理。八、對會議中心的治安、消防設(shè)施、器具進(jìn)行安全檢查，以及各崗位安全制度、消防工作的落實(shí)情況的檢查。十、積極配合公安部門調(diào)查和偵破酒店內(nèi)發(fā)生的各類案件。十二、注意防止因自然災(zāi)害而造成對會議中心和賓客、員工的生命財(cái)產(chǎn)的損失。有權(quán)提升或建議總經(jīng)理提升工作積極、認(rèn)真負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練、有管理潛質(zhì)的員工。十五、對對會議中心治安保衛(wèi)、消防等不夠嚴(yán)密和完善的方面，有權(quán)向總經(jīng)理建議，使其逐步嚴(yán)密、完善。十七、協(xié)助質(zhì)檢部開展好質(zhì)檢和節(jié)能降耗工作。二、依附《安全保衛(wèi)制度》和崗位責(zé)任制建立健全其他保安相關(guān)實(shí)施細(xì)則，并嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行。四、安排保安員休假，調(diào)配恰當(dāng)。六、做好管理信息的上傳下達(dá)。八、對保安員的人事任免具有建議權(quán)。十、每周必須組織全體保安員開總結(jié)會，做好記錄，并向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。酒店保安部工作職責(zé)(三)一、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，事故苗頭及時發(fā)現(xiàn)，消除隱患，確保酒店和他人安全。三、在樓層巡邏時要檢查客房安全管理情況，有否不安全因素，樓層通道、電插座、墻護(hù)板等是否安全。五、樓層若發(fā)生事故，如火警、盜警、兇殺、爆炸等等，要迅速組織客人疏散和保護(hù)好現(xiàn)場，立即進(jìn)行處理，防止事態(tài)擴(kuò)大。七、保護(hù)酒店花圃里的花草樹木、園林建筑不遭損壞，對踐踏草坪、采花折樹的人要進(jìn)行干涉、制止和處理。酒店保安部工作職責(zé)(四)一、監(jiān)控人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，及時掌握各種監(jiān)控信息。二、愛護(hù)和管理好各項(xiàng)設(shè)備，早班接班后半小時內(nèi)負(fù)責(zé)對設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)備設(shè)施非專業(yè)人員嚴(yán)禁動用。密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時維修，或通知相應(yīng)的責(zé)任單位人員進(jìn)行維修并向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。接到職責(zé)外的報(bào)警求助，不允許簡單拒絕，應(yīng)盡量提供咨詢或聯(lián)系有關(guān)部門給予幫助。按規(guī)定時間交接班，交接班時，須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)向接崗?fù)窘淮宄Ｎ?、?yán)禁在監(jiān)控室干與工作無關(guān)的事情，如看書、看報(bào)、打私人電話、玩游戲、聽音樂等。按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫亂畫。七、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，亂丟紙宵雜物以及大聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方。嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯堡等電器。對講機(jī)應(yīng)時時保持電量充足與信號暢通。監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。酒店保安部工作職責(zé)(五)一、負(fù)責(zé)保安部門管理工作的具體實(shí)施。三、負(fù)責(zé)保安部員工考勤管理工作，必須具實(shí)填寫，不能包庇。五、團(tuán)結(jié)保安員，做到通力合作，同舟共濟(jì)，不得吵架、斗歐，或搬弄是非，擾亂秩序。七、協(xié)調(diào)保安員與其他部門員工的關(guān)系。九、保管好各種保安專用機(jī)械，做好領(lǐng)用記錄。十一、定期、不定期安排防火、防盜演習(xí)，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。檢查公司大門前及大堂安全情況，管理制度《酒店保安部工作職責(zé)》。檢查公司宿舍樓層、環(huán)境的安全情況。配合其他部門處理各類安全主面的事件。經(jīng)理、副經(jīng)理不在時，指揮處理突發(fā)事件及暴力事件。二、保安員必須穿著正式工裝上崗，穿黑皮鞋，頭發(fā)、妝容干凈，整潔。三、保安人員工作期間無論在任何地方見到客人及公司、酒店領(lǐng)導(dǎo)必須有禮貌主動問好。五、保安人員在工作期間一律不能在酒店進(jìn)行用餐或住宿等其他消費(fèi)（中午工作餐除外）。七、立崗要求：在值班時、員工上下班期間及客人進(jìn)出時必須為立崗姿勢。八、嚴(yán)格要求所有員工進(jìn)出員工通道時開包檢查，并不得將任何物品帶進(jìn)酒店工作區(qū)域（女性化妝包除外），更不能允許員工將任何物品帶出酒店,有需帶出物品必須有部門經(jīng)理同意出示書面字據(jù)和電話告知。若員工拒不接受檢查，可直接上報(bào)行政部。十、保安人員不得讓酒店員工以外的任何人員從員工通道進(jìn)出酒店，除非由部門經(jīng)理同意，然后讓所要進(jìn)出人員簽字確認(rèn)。十二、當(dāng)酒店消防安全、治安安全出現(xiàn)隱患的時間保安有權(quán)利有義務(wù)在第一時間站出來進(jìn)行制止及處理并向酒店管理人員匯報(bào)，不得視而不見或故意躲避，維護(hù)好酒店各區(qū)域公共秩序，未經(jīng)過酒店值班經(jīng)理同意不得與客人發(fā)生肢體碰撞，只能禮貌勸說杜絕粗言爆語。十四、夜班期間嚴(yán)禁睡崗，要時刻注意周圍情況發(fā)現(xiàn)異常情況主動向前臺及值班經(jīng)理匯報(bào)。十五、嚴(yán)禁與酒店員工串通一氣做出破壞酒店利益的行為，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，酒店有權(quán)向保安提出賠償；如金額較大，可直接交由司法機(jī)關(guān)處理。
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