【正文】 作獎(jiǎng)懲制度，對(duì)分管的工作取得全縣前三名的，分別給予5000元獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)全縣后三名的進(jìn)行專項(xiàng)述職的措施。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行車輛及接待雙向管理，即每次用車先由辦公室登記和安排后，乘車領(lǐng)導(dǎo)和辦公室人員在用車單上簽字方可生效。三是強(qiáng)化干部管理制度。四是強(qiáng)化對(duì)鎮(zhèn)直部門的監(jiān)督管理。五是強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工作的監(jiān)督管理。在煙葉收購(gòu)期間，對(duì)圓滿完成任務(wù)的煙草站、政府值日官實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)完成不好的或常不在崗的實(shí)際扣除工作經(jīng)費(fèi)制。換屆選舉工作，成立了督查組進(jìn)行全程監(jiān)督，在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)不按程序操作的，對(duì)黨員干部一律實(shí)行紀(jì)律追究、政府干部年終公務(wù)員考核一律視為不合格、財(cái)經(jīng)所干部年終扣發(fā)所有績(jī)效工資、農(nóng)業(yè)服務(wù)中心的干部停職不聘用。六是強(qiáng)化各種涉農(nóng)資金的審計(jì)。8月份對(duì)鎮(zhèn)直各單位深入開展了以“小金庫(kù)”為主的“四項(xiàng)清理”活動(dòng)。在整個(gè)審計(jì)過(guò)程中，堅(jiān)持審計(jì)一項(xiàng)公示一項(xiàng)，達(dá)到了“政務(wù)、財(cái)務(wù)、事務(wù)”三公開，營(yíng)造了“領(lǐng)導(dǎo)清白工作、大家安心工作”的良好局面。一是堅(jiān)持有案必查，定期排查案件線索。共收到信訪件8起，已辦結(jié)8起，戒免談話2人。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)案、包案、包片、包抓辦案責(zé)任制，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的莊頭灣村、福場(chǎng)坪村在整村推進(jìn)過(guò)程中存在資金使用不當(dāng)?shù)膯?wèn)題和洞坪村主任高映平、茶店子村書記向世梅貪污受賄等問(wèn)題，鎮(zhèn)黨委高度重視，分別由鎮(zhèn)紀(jì)委牽頭，組織了5人調(diào)查組，走訪群眾50多人進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果表明，這4起信訪件均是群眾誤解造成的，為消除誤解，還干部一個(gè)清白，老百姓一個(gè)明白，調(diào)查組在給縣紀(jì)委寫了報(bào)告的同時(shí)，給信訪人予以了答復(fù)和解釋，這些村目前較為穩(wěn)定。干部作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，群眾滿意度有新的上升。一是村干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和接受監(jiān)督的意識(shí)不夠強(qiáng)，違反廉潔自律規(guī)定和黨政紀(jì)律的問(wèn)題不同程度存在。2013年，我們將緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)制，認(rèn)真探索新形勢(shì)下紀(jì)檢監(jiān)察工作的規(guī)律和特點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，不斷地與進(jìn)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為茶店子鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保好駕，護(hù)好航。一、建立健全信訪工作機(jī)構(gòu)和制度今年來(lái)，我們結(jié)合中、省、市、縣關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要求，重新修訂和完善了信訪工作制度和相關(guān)表冊(cè)，結(jié)合鄉(xiāng)黨委、紀(jì)委換屆工作，進(jìn)一充實(shí)和加強(qiáng)了鄉(xiāng)紀(jì)委隊(duì)伍，確定了專職信訪干部1名，并由1名委員具體負(fù)責(zé)信訪工作，由鄉(xiāng)紀(jì)委書記直接進(jìn)行接訪，進(jìn)一步強(qiáng)化了我鄉(xiāng)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作。二、認(rèn)真做好信訪接待工作一年來(lái)，我們堅(jiān)決要求信訪接待干部認(rèn)真做好日常接待工作，耐心做好上訪人的思想工作，穩(wěn)定上訪人情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，盡量不發(fā)生越級(jí)上訪。今年全鄉(xiāng)共受理業(yè)務(wù)內(nèi)群眾信訪舉報(bào)1件，還接待了大量業(yè)務(wù)外信訪（來(lái)訪），我們都及時(shí)與主管單位及所管轄部門聯(lián)系，督促他們予以辦理，最后反饋辦理結(jié)果，這些業(yè)務(wù)外的信訪件通過(guò)我們的督促，大部分問(wèn)題都能得到及時(shí)妥善解決，群眾對(duì)此很滿意。一是按照要求,于年初制定了信訪工作計(jì)劃,確立了“抓信訪，保穩(wěn)定，促經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的工作思路。二是每季度召開一次大信訪工作聯(lián)席會(huì)議,研究布置信訪工作，聽取信訪工作匯報(bào),對(duì)信訪工作中存在的問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題并進(jìn)行處理。四是結(jié)合每月的信訪矛盾糾紛大排查大調(diào)處工作，及時(shí)了解各類有傾向性、苗頭性的上訪人員情況匯，做到有問(wèn)題早知道,早預(yù)防,早處理。五是實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制。對(duì)群眾反映問(wèn)題解決不力造成越級(jí)訪、集體訪的，追究單位領(lǐng)導(dǎo)人的責(zé)任。二是進(jìn)一步做好信訪信息工作。三是提請(qǐng)鄉(xiāng)黨委會(huì)議研究，出臺(tái)了《關(guān)于在全鄉(xiāng)聘請(qǐng)黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的實(shí)施意見》，使每個(gè)村、組都有一名監(jiān)督員具體負(fù)責(zé)黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐敗和信訪信息報(bào)告員，并在權(quán)限內(nèi)參與鄉(xiāng)紀(jì)委的各項(xiàng)調(diào)研和討論工作，進(jìn)一步擴(kuò)大信訪信息的來(lái)源渠道，加大查處力度，切實(shí)維護(hù)馬家臺(tái)鄉(xiāng)“平安創(chuàng)建”工作。二是加強(qiáng)縱向和橫向協(xié)作辦案。六、充分發(fā)揮職能作用，做好信訪監(jiān)督工作根據(jù)縣紀(jì)委警示訓(xùn)誡工作的具體要求，今年我們對(duì)群眾反映違紀(jì)情節(jié)輕微的1名黨員干部下發(fā)了《警示訓(xùn)誡通知書》，讓其說(shuō)明情況，限期改正，起到了警示和教育的作用。一是深層次、高質(zhì)量的信訪信息少。三是部分紀(jì)檢監(jiān)察干部的業(yè)務(wù)水平有待提高。一是對(duì)照鄉(xiāng)紀(jì)檢信訪目標(biāo)逐一貫徹落實(shí)，以便更好地發(fā)揮信訪作用。三是及時(shí)辦結(jié)上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的各類信訪件，加強(qiáng)聯(lián)系，做好解釋穩(wěn)定工作。五是進(jìn)一步做好信訪接待工作，突出直查快辦職能。第五篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)20xx 紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作是社會(huì)穩(wěn)定工作的重要組成部分，也是化解人民內(nèi)部矛盾，為群眾排憂解難，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作，我院今年以來(lái)在市紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆七中全會(huì)精神和紀(jì)委全會(huì)精神，以開展“涉檢信訪積案集中化解”和“政法干警核心價(jià)值觀主題教育”活動(dòng)為載體，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪，充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作在反腐敗斗爭(zhēng)中的監(jiān)督、服務(wù)作用，堅(jiān)持原則、勤奮工作，取得了一定的成績(jī)。經(jīng)院黨組研究決定，成立了以檢察長(zhǎng)為組長(zhǎng)、其他黨組成員為副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的“市人民檢察院20xx紀(jì)檢監(jiān)察信訪”領(lǐng)導(dǎo)小組和“信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)制定了《關(guān)于建立實(shí)名舉報(bào)檢察干警違法違紀(jì)案件限期答復(fù)制度的暫行規(guī)定》并為全院每名干警建立了廉政執(zhí)法檔案，為強(qiáng)化源頭治理，預(yù)防和減少新的涉檢信訪案件的發(fā)生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，為切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作，我院采取了以下工作。今年4月，我院黨組成員及全體干警照片、姓名、職務(wù)和分管工作在一樓大廳顯示位置進(jìn)行公示，方便群眾點(diǎn)名接訪。二、按信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，組織人員成立5個(gè)信訪工作應(yīng)急分隊(duì)，制定規(guī)章制度，加強(qiáng)管理。應(yīng)急車輛由各分隊(duì)帶班領(lǐng)導(dǎo)安排，24小時(shí)值班，處理應(yīng)急情況。三、規(guī)范視頻接待，方便群眾來(lái)訪。四、拓展監(jiān)督途徑，促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法。五、值班電話24小時(shí)保持有人接聽，每天上班時(shí)間值班電話為：5656，由院信訪工作人員接聽，下班時(shí)間和節(jié)假日時(shí)間接聽電話為5656，由當(dāng)值班分隊(duì)隊(duì)員負(fù)責(zé)接聽，接聽人員接聽電話要態(tài)度端正和氣，仔細(xì)聽，認(rèn)真記，回答問(wèn)題要文明禮貌，不準(zhǔn)有態(tài)度蠻橫言語(yǔ)過(guò)激。六、按照省院向社會(huì)公開承諾的要求，制定完善了“市檢察院實(shí)名舉報(bào)干警違法違紀(jì)限期答復(fù)制度”，紀(jì)檢部門做到對(duì)實(shí)名舉報(bào)檢察干警違法違紀(jì)案件，受理一件，查處一件，答復(fù)一件，并將查處結(jié)果在一個(gè)月內(nèi)答復(fù)舉報(bào)人，重大疑難案件最遲不超過(guò)三個(gè)月，紀(jì)檢部門在對(duì)上級(jí)檢察機(jī)關(guān)交辦的干警違法違紀(jì)案件，都在三個(gè)月內(nèi)調(diào)查結(jié)束，并將調(diào)查結(jié)果報(bào)上級(jí)檢察機(jī)關(guān)。工作效率及解決疑難信訪問(wèn)題的能力有待進(jìn)一步提高。服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高，作為紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的窗口，有時(shí)在接待來(lái)訪群眾時(shí)缺乏熱情和耐心。下一步我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，根據(jù)市紀(jì)委要求，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，落實(shí)具體措施。要虛心向兄弟單位學(xué)習(xí)，鞏固今年信訪工作成果，不斷探索、拓寬信訪舉報(bào)的新途徑，為社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)做出新的更大的