【正文】 驗，戰(zhàn)勝了冰雪災害、地震災害、遏制了國際金融危機蔓延等各種艱難險阻。因此，研究金融危機發(fā)生的背景，考察金融危機對我國宏觀經(jīng)濟的影響，并提出針對性措施具有重要的理論意義和現(xiàn)實意義。2001～2004年，美聯(lián)儲連續(xù)13次減息，聯(lián)邦基金利率一度降低到1％的水平。然而，通貨膨脹壓力也重新顯現(xiàn)。2007年3月，全美第二大次級抵押貸款機構(gòu)——新世紀金融公司因次級抵押借款人違約而陷人壞賬危機；4月，新世紀金融公司申請破產(chǎn)保護；6月，美國第五大投資銀行貝爾斯登公司旗下兩只基金，傳出因涉足次級抵押貸款債券市場出現(xiàn)虧損的消息；7月，標準普爾和穆迪兩家信用評級機構(gòu)分別下調(diào)了612種和399種抵押貸款債券的信用等級；8月，美國第十大貸款公司American Home Mortgage Investment申請破產(chǎn)保護；10月。2009年初，由美國次貸危機引發(fā)的全球性經(jīng)濟危機正在不斷蔓延，當然也包括影響到我國的經(jīng)濟和社會發(fā)展，并在社會各個方面已經(jīng)有所體現(xiàn)。但是，由于我國證券市場沒有全面開放，人民幣沒有實現(xiàn)自由兌換，這使我國證券市場避免了直接受外部的沖擊。但是，如果這次危機使周邊市場繼續(xù)惡化，中國的投資者心態(tài)勢必會受到一定的沖擊。(二)對我國房地產(chǎn)業(yè)的影響如今美國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是萎靡不振，美聯(lián)儲自2008年9月以來開始放松銀根，連續(xù)三次降息及大規(guī)模注資救市，在美國放松銀根的同時，人民幣匯率升值壓力近期有一定程度的加大，更多的國際資本流向中國，中國的外匯儲備將會繼續(xù)增加，金融和經(jīng)濟領域的流動性會加大過剩。(三)對我國貿(mào)易渠道的影響溫家寶總理在兩會上指出，我國在肯定2008年成績的同時，也要清醒地看到，我們正面臨前所未有的困難和挑戰(zhàn)。金融危機的進一步惡化將會降低歐美發(fā)達國家的進口需求，這無疑將使中國的出口大幅度減少，極大打擊我國出口外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展。為了應對出口貿(mào)易渠道的受阻，必然要求我國政府加強宏觀調(diào)控力度，轉(zhuǎn)變調(diào)控思路，擴大內(nèi)需來解決問題。人民幣升值客觀上有利于解決我國對外貿(mào)易不平衡的問題，緩解中美貿(mào)易沖突，但是過快的升值則會對我國實體經(jīng)濟造成沖擊。美元貶值將對中國持續(xù)帶來輸入性的通貨膨脹。積極引導民間融資健康發(fā)展，推進資本市場改革，維護股票市場穩(wěn)定，發(fā)展和規(guī)范債券市場。推進利率市場化改革，完善人民幣匯率形成機制，保持人民幣匯率在合理均衡水平上的基本穩(wěn)定。那么，我們就沒有擺脫原有的盯住美元的固定匯率機制。但如果允許人民幣對美元大幅升值，中國將面臨一些出口加工企業(yè)倒閉、失業(yè)增加的風險，進而沖擊實體經(jīng)濟的健康發(fā)展。(二)實施積極的財政政策，適度寬松的貨幣政策我國只有將用于總量調(diào)節(jié)的貨幣政策與用于結(jié)構(gòu)優(yōu)化的財政政策結(jié)合起來，才能有效應對外部經(jīng)濟環(huán)境的變化。要加強產(chǎn)業(yè)、貿(mào)易、土地、投資、就業(yè)政策與財政、貨幣政策的一致性和協(xié)調(diào)性，形成調(diào)控合力。(三)采取相機抉擇方式，適時進行宏觀調(diào)控政策操作2008年中期，在國際能源和糧食價格處于高位、世界經(jīng)濟增長放緩的情況下，針對沿海地區(qū)出現(xiàn)出口和經(jīng)濟增速下滑苗頭，及時把宏觀調(diào)控的首要任務調(diào)整為“保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展，控制物價過快上漲”，并采取了一些有針對性的財稅金融措施。因此，可以看出政府仍然需要做好啟動內(nèi)需的各項工作，宏觀調(diào)控必須準備在緊縮操縱和轉(zhuǎn)入放松之間操作。四、結(jié)束語我們將繼續(xù)深化與各方的務實合作，共同遏制國際金融危機蔓延，推動國際金融體系改革，反對貿(mào)易和投資保護主義，促進世界經(jīng)濟盡快復蘇。中國政府和人民愿同各國政府和人民一道，共同應對風險挑戰(zhàn)，共同分享發(fā)展機遇，努力建設持久和平、共同繁榮的和諧世界?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭主要表現(xiàn)在顧客價值鏈的創(chuàng)造上。它們的思想與原理是相同的，但在構(gòu)成的形式上卻不一樣。波特(Michael )在其1985年發(fā)表的經(jīng)典著作《競爭優(yōu)勢》一書中提出的價值鏈概念的本意(即通過內(nèi)部價值鏈的設計與調(diào)整來贏得競爭優(yōu)勢，進而建立起在產(chǎn)業(yè)價值鏈中的主導地位)，我們在本文中把旅游價值鏈區(qū)分為內(nèi)部價值鏈和外部價值鏈來進行討論。因此，旅游價值鏈包括旅游企業(yè)價值鏈和旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈兩個方面。同時，旅游產(chǎn)品與別的產(chǎn)品相比，具有明顯的空間上的不可轉(zhuǎn)精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案移性、生產(chǎn)與消費的不可分割性等特征。旅游企業(yè)不可能像其他企業(yè)那樣將旅游產(chǎn)品通過運輸易地提供給旅游消費者。雖然酒店業(yè)有采購業(yè)務，但只是支持活動的采購，采購回來的物品如酒店設施、客房用品只能算是企業(yè)基礎設施，其他旅游供應企業(yè)的采購亦如此。旅游批發(fā)商的生產(chǎn)主要是指組合個別旅游產(chǎn)品，通常由計劃部完成。顧客成為企業(yè)價值鏈的末端。旅游價值鏈傳遞的過程也就是旅游產(chǎn)品不斷增值的過程。例如，在旅游供應商環(huán)節(jié)，旅游目的地供應商注入旅游吸引物的開發(fā)精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案與建設。旅游運輸商提供運輸服務。旅游娛樂企業(yè)提供娛樂享受：旅游購物企業(yè)提供旅游紀念品和美好的回憶等。(1)旅游產(chǎn)品供應商包括旅游產(chǎn)業(yè)的六個子行業(yè)，即“食、住、行、游、購、娛”旅游六大要素。(2)旅游批發(fā)商是指專門從事各種旅游產(chǎn)品的組合、然后通過零售商網(wǎng)絡或直接向公眾推銷的旅行社。它們往往事先向飯店預訂一批客房并將其分配給組織的系列團。旅游批發(fā)商的營業(yè)收入主要包括從各種交通公司和旅游景點得到的代理傭金、飯店訂房差價等。旅游零精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案售商，代理商既可獨立經(jīng)營，也可是某個批發(fā)商的下屬機構(gòu)，代為出售該批發(fā)商的旅游線路和旅游項目，由此構(gòu)成旅游價值鏈的一個環(huán)節(jié)。我國旅行社垂直分工不太清晰，很多旅行社集批發(fā)商、代理商、零售商和導游多種角色于一身。二、傳統(tǒng)旅游價值鏈分析傳統(tǒng)的旅游價值鏈是在特定的經(jīng)濟技術(shù)條件下形成的，在新的經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境下必然有不適應的地方。傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈是面向職能部門的。它們各有特點，并適合于不同規(guī)模和不同類型的旅游企業(yè)，但它們均含有按職精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案能分工和垂直科層管理機構(gòu)的性質(zhì)。(1)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的優(yōu)勢。二是組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，人員流動少，有利于提高員工的專項技能。(2)傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈的缺陷。二是不同職能部門的員工往往根據(jù)所在部門的利益和思維定式處理問題，削弱了旅游企業(yè)實現(xiàn)整體經(jīng)營戰(zhàn)略的能力。(1)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的優(yōu)勢。一直以來，顧客習慣于與商家面對面進行交易，而對看不見、摸不著的電子貨幣仍然有許多顧慮，加上對網(wǎng)上信用卡信息被盜的放大精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案性恐懼，使得不少旅游消費者寧愿選擇傳統(tǒng)的支付方式即現(xiàn)金支付方式，也不習慣在旅游網(wǎng)站這種虛擬的旅游企業(yè)購買產(chǎn)品，擔心萬一交了款不認賬怎么辦?所以旅游消費者會選擇在公司或柜臺前支付，甚至在消費的同時進行支付。因此，支付安全性高仍屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈的一個優(yōu)勢。在傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中，旅游中間商利用與消費者面對面的接觸機會可以為旅游者提供更多人性化的服務。利用自己專業(yè)的知識和經(jīng)驗，幫助消費者識別自己的特定需求，并根據(jù)旅游者的需求和承受能力提供選擇意見，幫助旅游者合理分析和選擇產(chǎn)品。對于機構(gòu)大客戶來說，尤其需要面對面的溝通。旅游企業(yè)與旅游消費者之間的面對面協(xié)商無論是在人情味還是靈活性方面都是電子化所無法相比的。精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報告 講話稿 事跡材料 心得體會 策劃方案(2)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的缺陷。傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈是在信息網(wǎng)絡化還比較落后的條件下存在的。在這種價值鏈模式下，信息傳遞速度慢，溝通比較困難，成員之間按固有的協(xié)議進行協(xié)作與配合。第二，信息的不對稱降低了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈的經(jīng)濟性，產(chǎn)業(yè)價值鏈容易為中間商所控制。僵化的價值鏈使得各成員只注重本企業(yè)自身的價值與利益，而容易忽略整個價值鏈的價值與利益。近年來我國旅游業(yè)發(fā)展很快，但旅游目的地卻沒有得到多少好處，運輸公司也沒有從中獲得更多的利益，而被旅游中間商瓜分了大部分利潤。由于旅行社所設計的旅游產(chǎn)品過于雷同，其競爭因素就主要集中在價格競爭上，這就直接導致了旅行社之間的惡性競爭，從而降低了旅游服務的質(zhì)量，甚至出現(xiàn)拋客、甩客現(xiàn)象。三、電子商務對傳統(tǒng)旅游價值鏈的影響分析電子商務環(huán)境下，由于信息傳遞和數(shù)據(jù)處理的快速性及存儲數(shù)據(jù)的方便性，使得顧客對市場的需求復雜多變，企業(yè)間的競爭更加激烈。電子商務對傳統(tǒng)旅游價值鏈的影響主要表現(xiàn)為如何利用信息手段革新企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)和重構(gòu)產(chǎn)業(yè)價值鏈以適應瞬息萬變的外部經(jīng)濟環(huán)境。由于傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值鏈是面向職能部門的，職能部門之間的分工影響信息傳遞的效率，加上企業(yè)的管理層次較多，使得企業(yè)對市場變化反應遲鈍。電子商務環(huán)境下旅游企業(yè)通過業(yè)務流程重組(BPR)可以使組織結(jié)構(gòu)和價值鏈變得更具靈活性且柔性化，從而提高了對市場變化的反應速度。這里的“采購”同樣是指旅游批發(fā)商的采購，通常在計劃(設計組合)之后由外聯(lián)部完成，其他旅游企業(yè)的采購如前所述歸屬后勤輔助活動。(2)信息流成為重要的價值來源。在以電子商務和信息化為基礎的旅游價值鏈中，通過對信息的利用、開發(fā)、組織和分配可產(chǎn)生新的價值。(3)旅游企業(yè)內(nèi)部信息化成為必然的選擇。旅游產(chǎn)品的設計組合可以由旅游消費者在線進行個性定制，產(chǎn)品的銷售、費用的支付、企業(yè)的營銷活動和售前售后服務都可以在線進行。這一切都將依賴于企業(yè)完善的信息化建設，而對旅游企業(yè)而言，信息化基礎的技術(shù)開發(fā)比以往任何時候都顯得更為重要。在傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈中，旅游者或旅游零售商難以直接面對旅游供應商，旅游供應商受到銷售和管理成本等因素的限制，不可能直接面對更多終端需求者，因此，大型旅游批發(fā)商利用其發(fā)達的銷售渠道和信息獲得優(yōu)勢從而成為旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈不可缺少的一環(huán)。面對“直接經(jīng)濟”的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)旅游中間商也在進行信息化改造。至此，旅游市場結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出多種產(chǎn)業(yè)價值鏈結(jié)構(gòu)并存的局面。電子商務引起了旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈成員力量的重新調(diào)整。而在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，擁有更強的電子商務技術(shù)和更多信息資源的電子商務中間商(如攜程旅行網(wǎng)、e龍旅行網(wǎng))已經(jīng)成為我國旅游電子商務市場的主角。旅游企業(yè)只有對內(nèi)加強信息化建設，對外加強互聯(lián)網(wǎng)應用，強化自身企業(yè)的網(wǎng)站建設，才能真正適應電子商務發(fā)展的需要，贏得新經(jīng)濟下的競爭優(yōu)勢。(3)品牌優(yōu)勢顯得更為重要。電子商務環(huán)境下的信息公開性與對稱性將使以往那些不注重品牌形象甚至不講誠信、抱一次性經(jīng)營思想的企業(yè)無生存之地。(4)新的市場壟斷初現(xiàn)端倪。“大吃小，贏者通吃”的網(wǎng)絡經(jīng)濟規(guī)則開始在旅游電子商務市場上呈現(xiàn)。(編選：中國電子商務研究中心)精心收集精心編輯精致閱讀如需請下載！第五篇：改革開放對旅游業(yè)的影響改革開放對旅游業(yè)的影響旅游業(yè)的發(fā)展，是經(jīng)濟發(fā)展的必然，是國計民生的要素，是人類文明的載體。不久后中國改革開放的總設計師鄧小平同志發(fā)出了“旅游事業(yè)大有文章可做，要突出地搞，加快的搞”的號召。一、發(fā)展歷程回顧1,、旅游產(chǎn)業(yè)屬性：在變遷中定位旅游市場發(fā)展：在開放中成長產(chǎn)業(yè)體系培育：從單一到綜合二、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀發(fā)展旅游業(yè)已形成共識。旅游市場的開拓能力越來越強。發(fā)展格局持續(xù)優(yōu)化，國際地位顯著提升。從空間上看，發(fā)展初期以觀光為主的旅游是以少數(shù)熱點城市串聯(lián)起的點線結(jié)構(gòu)。四、思考堅持服務大局，從戰(zhàn)略高度認識加快發(fā)展旅游業(yè)的重大意義。堅持科學發(fā)展，努力促進經(jīng)濟與社會的相互協(xié)調(diào)。二、中國旅游業(yè)30年發(fā)展經(jīng)驗改革開放以來，中國旅游業(yè)立足國情，瞄準世界旅游也發(fā)展目標堅持解放思想、改革開放、科學發(fā)展、不斷創(chuàng)新、取得了舉世矚目的發(fā)展成績，走出了一條有中國特色的旅游發(fā)展道路?；仡欉^去，現(xiàn)代旅游業(yè)在中國這片擁有悠久歷史文化和豐富自然資源的沃土上，伴隨著文明古國革故鼎新、浴火重生的時代脈搏，在改革開放、科學發(fā)展的道路上一路走來，奏出了全球旅游業(yè)中最生動、最響亮的樂章。