【正文】 真嚴謹的態(tài)度面對我的置業(yè)顧問生涯。在崗試用期間，我的職位是服務顧問。在服務顧問部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好日常工作。當然，剛進入服務顧問部門，業(yè)務水平和服務顧問經驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝服務顧問部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。這兩個月來我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價值和業(yè)績!申請人：xxx日期：2015年7月27日售后服務顧問轉正申請書尊敬的領導：您好!轉眼間，工作已經XX時間了，可以轉正了。在試用期間內，承蒙公司領導以及其他同事的幫助、關心和耐心指導下，我的工作開展得十分順利，在此表示忠心的感謝!在初來到工司時，曾經很擔心是否能夠做好這份工作，但是在公司領導和同事的熱心的支持下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的運作流程。申請人：xxx日期：20xx年x月x日第四篇：4s店服務顧問試用期工作總結4s店服務顧問試用期工作總結1前臺接待的日常工作描述來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應聘者信息登記。⑵負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。以上的工作內容描述可按照自己的工作去撰寫，注意要有條理性去描述自己的日常工作內容。這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。將自己對前臺接待工作的一些體會撰寫出來，還有你在工作上的收獲。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。工作計劃撰寫工作總結中，比較重要的一項是你的工作計劃。最后總結話語雖然前臺接待的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作。通過三個月的試用期工作，自己學到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯誤。(一)個人主要有以下幾點認識和體會：通過三個月的歷練，自身的組織協(xié)調能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。實際的工作中讓我更深刻的理解書本的知識。在這過程中讓我明白為什么做預收賬款而不做預付賬款，是做銷項稅而不是進項稅。由于我來xx的時候，由于各方面的原因，我的入職培訓相對其他的員工來說少了很多，但我沒有因為培訓少了而放棄向其他同事學習的機會，開機動車發(fā)票看似很簡單的工作，業(yè)代把填好的開票申請單和出庫單，然后對照他們送來的單據開票，就這樣我也出了很多的錯誤，由于個人的不夠細心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問題最大的還是車款的金額。還有悅達過來開票如果出示的是手寫的出庫單一定要有會計的簽字，否則不給予開票。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯誤，顧客的維修保養(yǎng)費是785元，顧客是刷卡消費的，我當時不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎么處理。顧客是一位通情達理的人，款項我是順利的追回了。做財務一定要細心、謹慎。感謝經理給我歷練的機會。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機會，認真、專注、負責地去做。任何一個人離開團隊的支持，既便有再大的本事，也難以取得長久的成功。一位同事不在，他人頂替上來，將其工作漂亮的完成，這就是團隊精神。xx是一所大學校。在xx九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項工作、每一個流程，都是我學習的機會。如何順應同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。配合經理，服從管理，向同事學習，各方面爭做同事的楷模。專注重復，挑戰(zhàn)自我，力求創(chuàng)新。認同企業(yè)文化，融入公司環(huán)境。樹立正確目標，堅定服務決心的方向繼續(xù)努力。在崗試用期間，我的職位是服務顧問。在服務顧問部的工作中，我一直嚴格要求自己，認真做好日常工作。當然，剛進入服務顧問部門，業(yè)務水平和服務顧問經驗上難免會有些不足，在此，我要特地感謝服務顧問部的領導和同事對我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對我工作中提醒和指正。這兩個月來我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。我會用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價值和業(yè)績!4s店服務顧問試用期工作總結4轉眼間，我來4s店已經大半年。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助！也很感謝領導能給我展示自我的平臺。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們?，F(xiàn)在xx汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。二、20xx年工作計劃公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。我在這里想說一下：我會要把c類的客戶當成o類來接待，就這樣我才比其他人多一個o類，多一個o類就多一個機會。努力完成現(xiàn)定任務量。不僅僅，要努力完成公司的任務，同時也完成自己給自己設定的任務。對于日常的本職工作認真去完成，切不可偷懶，投機取巧。在工作中做到，勝不驕敗不餒，不可好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務。最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。4s店服務顧問試用期工作總結5轉眼間，來到瑞天奇瑞4S點已經一年了。作為一個服務顧問，既要服務好客戶，又要與車間兄弟溝通好客戶的要求與車輛的具體問題。這樣，才能既滿足客戶的要求，又能讓車間技術人員及時快速的找出問題點所在。當然這也與我們的環(huán)境和設備有關，不過主要的還是我前臺的工作不夠細致，認真。所以，接下來我必須培養(yǎng)和維護一批長期穩(wěn)定與我們合作的老客戶，發(fā)展新的忠誠客戶，我會從日常工作中給這些客戶真正的關心。既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進。多向同事虛心請教自己不懂的問題。在客戶維系方面，要始終堅持客戶至上的原則，做好客戶的回訪和預約工作。售后是一個團體，要加強與車間和配件的溝通，給客戶一個最滿意的辦事效率。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動力?；仡欉@一個月，經歷了很多很多，從一開始對新環(huán)境的不熟悉，不適應，到現(xiàn)在的適應且熟練，都與領導和同事們熱心的教導和幫助息息相關，讓我很快融入到了這個新的團隊中。因此，在這個崗位上，必須擁有專業(yè)的知識和良好的溝通能力。經過這一個月的工作，我也發(fā)現(xiàn)自己存在很多不足之處：首先，在服務細節(jié)有所欠缺，在與客戶接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。其次，在忠誠客戶維系上有所不足，客戶在不斷新增的同時也有著一定量的流失，說明我的客戶回訪工作不到位，客戶不能感覺到我們對他們發(fā)自內心的關心。當然，照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度過，讓這部分客戶始終跟著我們走，真正做到“比你更關心你”。在今后的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)勢，真正做到揚長避短：要時刻保持工作的積極性，以積極美好的心態(tài)迎接每一天的工作。讓自己成為一名專業(yè)的汽車售后服務人員。穩(wěn)抓一大把老客戶，開發(fā)一批優(yōu)質新客戶。服務顧問這個崗位是客戶與車間之間的橋梁，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知。我會繼續(xù)努力，堅持不懈，使自己更上一個大臺階，給上級領導一份滿意的答卷！4s店服務顧問試用期工作總結720xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。以下是我總結的今年工作的不足之處：第一：溝通技巧不具備。語言組織表達能力是需要加強改進。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。第四：開拓新客戶量少。第五：工作不太會靈活變通當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識的時候，不善于主動請教領導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收。有句話說的好：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。望公司領導和同事共同監(jiān)督我。臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：第一：每周每天都寫工作總結和工作計劃。這樣工作起來有目標，不會盲目。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。第二：每天做好客戶報表。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性，有目的性的進行溝通。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。每天不斷反思和不斷總結。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求，提出合理化的建議。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。剛去的時候，我滿懷信念，我相信：既然有新的開始就會有新的收獲。每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特別的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲憊的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺。我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較靦腆的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，光聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是故意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這也許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正?，F(xiàn)在的顧客也特別難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客交流，我真羨慕，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客交流呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。【4s店服務顧問試用期工作總結】相關文章：第五篇：咨詢顧問試用期轉正述職報告模版各位領導、各位同事：本人XX，XX專業(yè)，于2012年7月21日加入XXX公司，從事咨詢顧問的工作。從進入公司的第一天開始，我就把自己融入到這個團隊中，不知不覺已經三個多月了。一：主要工作匯報三個月以來，在部門領導及同事的關懷、指導和幫助下，本人認真學習、努力工作，積極投身到咨詢的工作中，逐漸進入了工作角色，努力學習業(yè)務知識，做好基礎性工作，總體上能夠按照領導的要求完成各項工作任務。、表格填寫工作之前參與的第一個項目是XX公司物資部的一個項目，為了配合協(xié)助客戶的工作，我被安排到XX物資部協(xié)助數據匯總統(tǒng)計工作，按照有關負責人的要求和指示，了解客戶的需求，搜集信息，做好分析和統(tǒng)計數據工作；在參與的第二個XX的項目里，做好12個表格的信息提煉和填寫工作。所以在參與的第一個項目里，協(xié)助項目經理和團隊搜集客戶有關資料，對方案做細致的檢查和修改工作,促進項目的順利進行。做好項目內部會議的會議記錄，明確討論的主題和工作內容；做好和客戶討論的會議記錄，了解客戶的需求和工作的側重點。按時完成工作任務。由于專業(yè)知識及經驗不足，對業(yè)務不夠熟悉，工作條理性有所欠缺，希望在日后的工作中，加強對業(yè)務知識的快速學習，提高WORD/PPT/EXCEL 的水平，以及文字提煉和寫作能力。三、下一步的工作思路和計劃下一步的工作思路主要是協(xié)助和配合領導的工作，和團隊共同努力，加強自身學習，努力成為一個優(yōu)秀咨詢顧問。協(xié)助參與項目管理。四、入職以來個人進步情況職業(yè)修養(yǎng)有一定的提高。工作能力有一定進步，通過領導和同事的指導和幫助，本人對咨詢工作有個更深的認識，工作能力有了一定的提高，在以后的工作中，本人應該以更加積極進取的心態(tài)投入工作，持續(xù)提升工作能力。報告人：XX2012年9月16日