【正文】 境篇辦公樓內(nèi)整潔干凈，樓道、廁所、電梯等公共區(qū)域要保持清潔美觀。嚴(yán)禁在防火通道及樓道各處堆放物品。樓道、廁所杜絕長明燈和長流水各科室名稱及辦公室門牌號碼齊全。二、管理篇辦公室內(nèi)各種用品擺放要整齊有序，直觀不顯凌亂。禁止在辦公室內(nèi)亂拉、亂接電源線；不準(zhǔn)私自改變辦公室內(nèi)的各種線路布局；使用的電器嚴(yán)禁超負(fù)荷；下班時，必須將各類電器電源關(guān)閉。計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、電話、復(fù)印機(jī)等設(shè)備上無灰塵。煙灰缸不得用其他瓶罐代替；地面及花盆內(nèi)不得有煙頭?；ㄅ柰庥^要美觀干凈，窗臺上要保持潔凈。上班時間辦公室無人時必須關(guān)門上鎖；下班時必須關(guān)好、鎖好辦公室的門窗、抽屜、櫥柜等。增強(qiáng)節(jié)約意識，構(gòu)建節(jié)約型機(jī)關(guān)。三、作風(fēng)篇機(jī)關(guān)工作人員要嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和國家的法律法規(guī)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、局規(guī)局紀(jì)。各科室之間加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，創(chuàng)建和諧氛圍，工作上主動溝通，積極支持其他科室的工作。加強(qiáng)調(diào)查研究，堅(jiān)持深入基層，有針對性解決問題，提高基層對機(jī)關(guān)工作的滿意度。上班時間不能吃零食，無事不準(zhǔn)串崗，不準(zhǔn)網(wǎng)上聊天、玩游戲及從事其它與工作無關(guān)的事情。在辦公區(qū)內(nèi)，不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧。工作人員著裝要整潔得體、端莊大方。1男士不準(zhǔn)留長須，女士不得濃妝艷抹，不準(zhǔn)留奇異發(fā)型、著奇裝異服。1按通知要求準(zhǔn)時參加各種會議、活動，遵守會場及活動紀(jì)律，保證出勤率。與人談話時，語言表達(dá)要得體，談吐文雅。四、服務(wù)篇機(jī)關(guān)工作人員在工作中做到自覺堅(jiān)持原則，不荀私情，嚴(yán)格按制度辦事。工作人員要努力提高本崗位業(yè)務(wù)能力、語言文字表達(dá)能力、分析問題解決問題的能力、微機(jī)應(yīng)用和辦公網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，不斷提高自身綜合素質(zhì)。對局部署的重要工作，要嚴(yán)格按照規(guī)定時限交付辦理結(jié)果。對不能按時交付的，要在規(guī)定交付時限內(nèi)向綜合督辦部門說明原因。加強(qiáng)對會議及業(yè)務(wù)活動的管理，控制其規(guī)模和標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量，減少不必要的開支。第四篇：加強(qiáng)窗口建設(shè) 深化創(chuàng)建活動加強(qiáng)滿意窗口建設(shè) 深化文明創(chuàng)建活動（2003年12月）近年來，我市廣電系統(tǒng)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，深入開展“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動，有力促進(jìn)了我市廣電系統(tǒng)政治文明、物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，取得良好成效。我們主要開展了以下幾項(xiàng)工作：堅(jiān)持以“兩手抓”為指導(dǎo)，用良好機(jī)制推動創(chuàng)建活動深入開展。局黨組十分重視“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”工作，將其作為一項(xiàng)長期任務(wù)來抓。分別在福清、長樂市召開了全市廣電系統(tǒng)“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”工作經(jīng)驗(yàn)交流會，表彰了在“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”工作中的先進(jìn)典型，總結(jié)推廣了長樂市廣電局、福州廣電集團(tuán)《福州新聞》等窗口示范單位典型事跡，并在局信息網(wǎng)站上專門開辟“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”欄目，指導(dǎo)和推動全系統(tǒng)文明創(chuàng)建活動。全市各級廣電部門都建立健全了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各職能部門、工青婦組織齊抓共管的格局。堅(jiān)持以提高人的素質(zhì)為根本，不斷加強(qiáng)思想教育工作。健全黨組學(xué)習(xí)中心組理論學(xué)習(xí)制度，以中心組為龍頭，推動全系統(tǒng)黨員干部和群眾的學(xué)習(xí)。連江縣廣播電視臺以開展“三個代表”重要思想學(xué)教活動為契機(jī)，圍繞思想政治素質(zhì)建設(shè)這一中心課題，采取定計(jì)劃、定制度、定職責(zé)、定專題、定篇目、定學(xué)時、定作業(yè)、定檢查、定考核等九項(xiàng)措施，把理論武裝工作進(jìn)一步引向深入，取得明顯成效。市局堅(jiān)持每年“七一”前后組織開展黨建系列活動，加深了干部職工對黨的認(rèn)識，激發(fā)了大家愛黨、愛國、愛社會主義的熱情。閩侯縣廣電局以理想、信念、道德教育為核心，開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和愛國主義、社會主義的世界觀、人生觀、價值觀教育，使職工能夠正確認(rèn)識國家、集體、個人三者利益關(guān)系，做到讓政府放心，讓群眾滿意。三是積極做好思想政治工作。市廣電集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中心把每年的競爭上崗和思想教育結(jié)合起來，耐心細(xì)致地做好思想工作，教育職工要德、能、勤、績?nèi)姘l(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)中心的改革和發(fā)展?fàn)I造了一個安定穩(wěn)定的局面。針對廣電系統(tǒng)人才多、文化層次高的特點(diǎn)，我市各級廣電部門廣泛開展豐富多彩的文體活動，積極培育健康文明、積極向上的生活方式。在全省廣電系統(tǒng)書畫、攝影大賽中我市有5名廣電工作者獲獎。五是以點(diǎn)帶面，促進(jìn)創(chuàng)建工作深入開展。六是加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)。堅(jiān)持以端正行風(fēng)規(guī)范服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。從健全規(guī)章制度、規(guī)范辦事程序、簡化辦事環(huán)節(jié)入手，從干部職工文明接掛電話、推行文明機(jī)關(guān)用語等抓起，深入開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明處（室）活動。成立了局機(jī)關(guān)效能建設(shè)辦公室及投訴中心，建立了政務(wù)公開審議、評議、反饋和備案制度，聘請了政務(wù)公開監(jiān)督員，設(shè)立了內(nèi)外公開欄，加強(qiáng)對窗口部門和單位的審批、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。扎實(shí)推進(jìn)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作，以民主評議行風(fēng)為契機(jī)，堅(jiān)持邊查邊糾，查—糾—建并舉的方針，不斷加大治本力度，著力解決行風(fēng)建設(shè)存在的突出問題，有力推動了我市廣電系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)。修訂了《廉潔自律“五不準(zhǔn)”》實(shí)施細(xì)則，印發(fā)了《堅(jiān)決禁止有償新聞的通知》，公布了舉報電話，進(jìn)行層層把關(guān)。僅《新聞“110”》欄目組兩年來就有167人次在采訪中拒收和上繳紅包。大力促進(jìn)窗口優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，修訂了窗口服務(wù)制度62項(xiàng)，在8個窗口單位建立辦事公開程序和制度、收費(fèi)公開欄，使窗口面貌得到改善。投資130多萬元改善管理站窗口辦公條件，購置“110”搶修車和集群電話，更好地為用戶服務(wù)。1999年以來參加全市“110”社會聯(lián)動服務(wù)受理群眾投訴和求助件3萬多件，辦結(jié)率達(dá)到99%以上。他們還先后捐資近20萬元，幫助貧困村建設(shè)公益設(shè)施，為部隊(duì)安裝了有線電視，把全心全意為人民服務(wù)落到實(shí)處。堅(jiān)持以營造文明環(huán)境為重要職責(zé)，樹立良好的窗口形象。電視中心的投入使用，提高了福州廣電行業(yè)的整體形象和采編播技術(shù)條件。長樂市廣電局投資對6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電站進(jìn)行修建改造，建設(shè)了電視會議中心、收費(fèi)大廳、職工生活配套設(shè)施等，成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村一流的文化設(shè)施。堅(jiān)持以“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口” 活動為載體，把精神文明建設(shè)與廣播電視創(chuàng)一流業(yè)績相結(jié)合，努力推動廣播電視各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。積極開展凈化聲屏工作，防止格調(diào)低下、胡編濫造、低級庸俗的節(jié)目進(jìn)聲屏，保持廣播電視在群眾心中的良好形象。20012002年，有319條廣播電視節(jié)目在中央各臺播出，在參加市以上的廣播電視節(jié)目評獎中，獲省級以上獎的有112件。福州電臺《疏通河道—讓河渠暢達(dá)》獲全國城市廣電學(xué)會協(xié)作會一等獎。2000年以來，我們還充分利用先進(jìn)演播設(shè)施，組織開展社區(qū)文化活動，“走進(jìn)美的小區(qū)”演出歷久不衰，至今已演出了30多場并進(jìn)行現(xiàn)場直播錄播，充分發(fā)揮了廣播電視在推進(jìn)精神文明建設(shè)、傳播先進(jìn)文化方面的作用，在全市深受觀眾歡迎并產(chǎn)生廣泛影響。2001年在全省率先完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，2002年和2003年又完成了465個邊遠(yuǎn)自然村通廣播電視任務(wù)。為了做好廣播電視安全播出工作，全市廣電工作者以高度的政治責(zé)任感積極做好各項(xiàng)安全防范工作，以自己的實(shí)際行動譜寫了一曲曲確保廣播電視安全播出的動人篇章。幾年來，“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動在全市廣電系統(tǒng)深入開展，許多單位取得了明顯成效。省、市文明委決定關(guān)于開展第四屆“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”競賽活動并把廣電系統(tǒng)列為省定參賽行業(yè)，為我市廣播電視行業(yè)的“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動注入了新的活力，我們一定要以此為新的起點(diǎn)，認(rèn)真貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想，堅(jiān)持圍繞發(fā)展大局，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以職業(yè)道德建設(shè)為核心，以規(guī)范廣播電視行業(yè)行為為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，抓好示范，不斷提高廣電從業(yè)人員的思想境界、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，促進(jìn)廣播電視行業(yè)執(zhí)法和服務(wù)水平的顯著提高，塑造好廣播電視窗口形象，推動我市廣播電視精神文明建設(shè)不斷深入。創(chuàng)建工作能否深入推進(jìn)，能否取得實(shí)效，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于有一個良好的創(chuàng)建工作機(jī)制，我市廣電系統(tǒng)幾年的創(chuàng)建實(shí)踐充分證明了這一點(diǎn)。要按照領(lǐng)導(dǎo)班子抓精神文明建設(shè)工作目標(biāo)、工作機(jī)制有關(guān)意見的要求，結(jié)合廣電行業(yè)特點(diǎn)和本單位創(chuàng)建工作實(shí)際，制定出切實(shí)可行的創(chuàng)建規(guī)劃，建立健全內(nèi)外結(jié)合、獎懲結(jié)合、上下結(jié)合、自律和他律結(jié)合的監(jiān)督、激勵、約束機(jī)制，進(jìn)一步加大投入，明確職責(zé)，狠抓落實(shí)，確保廣播電視“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”競賽活動深入開展。廣播電視作為黨和政府的宣傳喉舌，隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)至關(guān)重要。在開展創(chuàng)建活動中，要認(rèn)真貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，切實(shí)加強(qiáng)以“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會”為重點(diǎn)的職業(yè)道德教育。要通過集中開展以“弘揚(yáng)職業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，維護(hù)隊(duì)伍形象”為重要內(nèi)容的廣電行業(yè)自律活動，堅(jiān)決禁止有償新聞，樹立起廣電職工應(yīng)具備的職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)作風(fēng)，維護(hù)好廣電隊(duì)伍形象。三、堅(jiān)持與時俱進(jìn)，拓寬創(chuàng)建活動思路。過去我市廣電“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動是在創(chuàng)新中發(fā)展，今后的創(chuàng)建也必須在創(chuàng)新中深化。要把業(yè)務(wù)和服務(wù)工作中的“難點(diǎn)”作為深化文明行業(yè)創(chuàng)建的切入點(diǎn)，不斷融入新的內(nèi)容。二是突出抓好技術(shù)創(chuàng)新。因此，創(chuàng)建工作要緊密結(jié)合廣播電視工作的實(shí)際，狠抓技術(shù)創(chuàng)新，推動業(yè)務(wù)工作的開展，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)際效果。要結(jié)合創(chuàng)建內(nèi)容，把握廣電行業(yè)特點(diǎn)，完善載體功能，把創(chuàng)建工作同廣播發(fā)展年、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年結(jié)合起來，成為高效推進(jìn)創(chuàng)建工作的重要抓手。以建設(shè)服務(wù)質(zhì)量體系，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)，努力改革不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的管理體制，進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)水平，使廣電行業(yè)在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境、操作規(guī)范、便民措施等方面得到顯著改善，社會滿意度逐年提高。開展“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動是深化廣電行業(yè)精神文明行業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，我們將以更大的決心，更飽滿的熱情，更有力的措施，與時俱進(jìn)，求真務(wù)實(shí)，扎扎實(shí)實(shí)地做好第四屆“創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口”活動，努力把全市的廣電系統(tǒng)的文明行業(yè)創(chuàng)建工作提高到一個新水平，為推動廣電事業(yè)的大發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。二、組織領(lǐng)導(dǎo)深化創(chuàng)建“無毒社區(qū)”活動要在鎮(zhèn)黨委、政府和鎮(zhèn)禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下事實(shí)，以村委會、單位（學(xué)校）為基本創(chuàng)建單位，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)深創(chuàng)工作。（二）禁毒工作深入人心，禁毒知識家喻戶曉，廣大人民群眾參與禁毒意識明顯提高，中小學(xué)生接受毒品預(yù)防教育達(dá)到100%。（四）涉毒違法犯罪得到及時發(fā)現(xiàn)，依法查處打擊。（六）全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)基本無非法種植毒品原植物活動。（二）召開深化創(chuàng)建“無毒村”工作會議，部署深化創(chuàng)建任務(wù)、目標(biāo)，與社區(qū)（村居）、單位（學(xué)校）簽訂禁毒責(zé)任狀。（四）建立涉毒人員幫教監(jiān)管規(guī)范化管理規(guī)定，制度健全，措施落實(shí)，操作規(guī)范，檔案齊全。（二）全面發(fā)動，摸清涉毒人員底數(shù)。（三）加強(qiáng)預(yù)防教育工作，提高群眾的拒毒防毒能力和參與禁毒工作的積極性。（五）加大投入，促進(jìn)深創(chuàng)活動