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銷售顧問工作計劃一五篇范文-閱讀頁

2024-10-13 18:10本頁面
  

【正文】 然工作很單一,只是安排看房車,接待到訪客戶,派單,安排行銷人員等。因為那時咱們的案場制度還不完善,我壓根兒不知道嘛時候能參加上崗考核,要知道那種無限期的等待是很可怕的,呵呵。八月份的時候領導安排我和賈新螢一起下鄉(xiāng)做宣傳,跟著宣傳車滿縣區(qū)的轉悠。因為銷售歸根結底就是一種人與人之間的交流,一種價值的交換。這些以往在課本中經(jīng)??吹降母拍钤跊]有實際的接觸下是無法成為我自己的東西的,對此我格外珍視,所以那時候每次都打扮的像是去旅行似的,因為開心啊,機會難得啊。從事任何工作都必須有總結的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結,有利于下一步計劃的實施。一、數(shù)據(jù)總結分析作為汽車銷售顧問,必須對數(shù)據(jù)有極度的敏感性。甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等。在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車。單月銷量最高的是多少。銷售顧問要懂得用數(shù)據(jù)來說話,用數(shù)據(jù)做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。大多數(shù)銷售顧問在半年內(nèi)都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。同事、上司的指點,獲得的進步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。例如和同事、上司相處的關系。因為銷售顧問的具體工作包含:客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦??傊轰N售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高的過程。執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,包括試乘試駕消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進銷售填寫銷售報告、表卡確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質熱愛汽車銷售工作會駕駛,具有駕駛執(zhí)照能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數(shù)1能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。為了能更好的完成工作,在此,我訂立了20xx個人工作計劃書,以便使自己在新的一年里能有更大的進步和成績。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在一些專業(yè)知識,更要不斷的學習。針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā),把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向客戶安排邀約、洽談。在面對“新客戶”的資料收集上,會改變以前的收集方法:不在一味的去挑客戶。所以,在今后的名單收集上,我會多注意和客戶的交流,在此過程中以自己的專業(yè)服務和知識來打動客戶,并保持平穩(wěn)的內(nèi)心,不會急功近利,避免造成客戶的流失。以下是鑒于上一年的工作情況,我為自己制定的業(yè)績目標:2~3月合并,制定業(yè)績?yōu)椋骸?月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。7月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。9月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。11月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。前兩個月并沒有給自己制定太高的目標,因為希望自己能一步一步的去提高,這樣制定也是我自己認為最為實際的計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。也會向同事請教,尤其是與親子老師交流,可以在工作中使我的專業(yè)度得到提升,增強客戶的認同感。積極主動地把工作做到點上、落到實處。四、前期遇到的問題。一旦在與比較“專業(yè)”的家長溝通時,不能很好地去講述、溝通,會使得洽談的效果不太理想。在上一年的工作中,很多家長都很關心它的開設時間,我在介紹時說明了在年后就會有。我不知道其他顧問是否與我一樣有這方面的困擾,但還是希望能知道具體的開設時間。我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。第五篇:銷售顧問工作計劃銷售顧問工作計劃 篇1在繁忙的工作中,不知不覺的又迎來了新的一年,回顧自己走過的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬千,意猶未盡!xx年是我跨入汽車銷售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。9萬臺的成績榮膺全國轎車銷量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績?nèi)〉萌珖N量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷售了近一百臺新車,基本上完成了全年的任務指標,特別是在xx年11月完成了單月銷售20臺的一個里程碑??偨Y我成功的原因,其實就一個字,“愛”!我愛我的職業(yè),我愛我的品牌,我愛我自己,我愛我身邊的人,愛我的每一位客戶。當然在進步的同時,自己也犯過兩次比較嚴重的錯誤。2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車的行人發(fā)生擦掛,導致客戶受驚,行人輕微受傷,試駕車大面積維修。為此給領導和公司帶來麻煩和損失,深表歉意;也感謝領導和公司在此期間的幫助和寬容。20xx年中,我的計劃主要在兩個方面。其中主要包括了每日工作安排,時間規(guī)劃,團隊協(xié)作等??傊?,在新的一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ?。還記得在復試的時候,老總問我兩年后的職業(yè)規(guī)劃是什么的時候,我毫不猶豫的說,“銷售經(jīng)理”!現(xiàn)在想起來確實蠻激進的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷售顧問難的多了,需要具備的能力也更多。默默地算來,從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學習專業(yè)知識。到七月份的下半月就開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。但由于受國家房地產(chǎn)調控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。本人在這期間不斷的學習、鍛煉、提升自己業(yè)務能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標型建筑,也可實現(xiàn)一站式購物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當然也積累了一些經(jīng)驗,總結出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:保持一顆良好的心態(tài)很重要。控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。只要不是大的原則問題,應該與人為善,寬大為懷,學會寬以待人。企圖心,當某產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學習。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。加強自身學習,因為再好的方法與計劃,也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務,對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務,讓客戶感覺我們的房子無論從質量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責,也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。因為,汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據(jù),例如:銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量。這些都是數(shù)字。總利潤是多少。以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少??。二、技能的總結分析對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。參加公司的培訓,獲得的進步。三、綜合能力的總結分析優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車,他還能把持好各種關系。在售前和售后之間的關系,還有和客戶之間的關系。在4S店內(nèi),其工作范圍一般主要定位于銷售領域,其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接。總之:銷售顧問的工作總結,既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是思想認識提高。執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程向顧客演示所銷售的產(chǎn)品和服務,包括試乘試駕。維持與顧客的良好關系,并及時更新顧客資料。填寫銷售報告、表卡。熱愛汽車銷售工作。能夠與各部門建立良好的關系,特別是財務部門和售后部門。能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)。能夠不斷學習新的銷售方法、與產(chǎn)品有關的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法有能力管理自己的時間與工作。了解最新的車型以及最新的改進技術。1了解競爭產(chǎn)品和價格。1了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等1了解進銷標準,并嚴格遵守。1會使用一般的辦公室設備(如電話,復印機,傳真機等)。與交流技能向結合。2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。4:對客人不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客人。5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。給客人一好印象,為公司樹立更好的形象。要先做人再做生意,讓客人相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。銷售顧問工作計劃 篇4回顧20xx,展望20xx——銷售部 雷倩在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程,作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在我初入銷售行業(yè)的時期,公司領導及同仁悉心幫助,順利的參加了總公司組織的新員工培訓,在我的職業(yè)規(guī)劃上又添上了濃墨重彩的一筆。忙碌的20xx年,由于個人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。但公司同仁對我的悉心指導及幫助,讓我在專業(yè)知識上得到了非常大的提高,給未來提供了堅實的理論基礎。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁,增長了不少銷售知識。12月份,在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上,本月成交了我進入銷售行業(yè)里的第一筆交易。但是,這并未達到月初公司對我所定下的目標。對于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深汲取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。20xx年工作計劃及個人要求:1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關系,以取得更好的銷售成績;2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶;3. 發(fā)掘青云譜等區(qū)域目前還沒有合作關系往來的新客戶;第 2 頁 共 2 頁4. 加強多方面知識學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務水平,把銷售工作與交流技能結合;5. 熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;6. 試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。為此,我將更加努力學習,提高文化素質和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。由于我上半年工作計劃范本做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。銷售顧問工作計劃 篇6已經(jīng)來到了新的一年,我相信這也將會是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。作為公司一名業(yè)務人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。還要與會員客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時知曉該客戶現(xiàn)階段的情況。因為在去年整個的情況發(fā)現(xiàn),自己并不能通過客戶的衣著來斷定是否有早教上的需求。也會注意收集其他早教機構的信息,知己知彼,才能方能百戰(zhàn)不殆,在這方面也希望領導能給與我支持。4月,制定業(yè)績?yōu)椋骸?月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。8月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。10月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元。12月,制定業(yè)績?yōu)椋?萬元以上。二、制訂學習計劃。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。會利用網(wǎng)絡的便利,使我可以在工作、生活之余上網(wǎng)查閱大量的專業(yè)知識。三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。在洽談過程中,會涉及到一些例如:測評等親子教師的專業(yè)知識內(nèi)容,我所知道的都是比較籠統(tǒng)的知識。關于“母嬰用品科學體驗館”的開設時間??墒乾F(xiàn)在還未見開設,它的位置又很顯眼,很害怕給會員和一些參觀過的家長造成失信的感覺。以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。在本中,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,完善自己的業(yè)務開展工作。一般來說,市場營銷計劃包括:一、計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。三、機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。五、市場營銷策略:提供用于完成計劃目標的主要市場營銷方法。八、控制:講述計劃將如何監(jiān)控。良好的心態(tài)是一個銷售人員應該具備的最基本的素質,良好的心態(tài)也包括很多方面。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到
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