【正文】 清算組應(yīng)當將清算事務(wù)移交人民法院。第十一章 財務(wù)報告與財務(wù)評價第七十七條 財務(wù)報告是公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的總結(jié)性書面文件，包括資產(chǎn)負債表、損益表、財務(wù)狀況變動表(現(xiàn)金流量表)、有關(guān)附表(如在建工程明細表)以及財務(wù)情況說明書。公開發(fā)行股票的股份有限公司還應(yīng)當向證券交易機構(gòu)和證券監(jiān)管會等提供有關(guān)財務(wù)報表。對本期或者下期財務(wù)狀況發(fā)生重大影響的事項。以及需要說明的其他事項。指標評價及計算公式見附件二。第十二章 附則第八十條 本辦法由財政部商交通部負責修訂和解釋。附件一：企業(yè)固定資產(chǎn)分類折舊年限表類別折舊年限、橋梁、隧道2030年515年1530年820年1020年510年38年815年1020年68年510年58年510年58年1014年812年510年510年3040年1525年58年附件二：企業(yè)財務(wù)評價指標流動比率：衡量公司流動資產(chǎn)在短期債務(wù)到期以前可以變?yōu)楝F(xiàn)金用于償還流動負債的能力。計算公式為：速動資產(chǎn)速動比率=100%流動負債速動資產(chǎn)=流動資產(chǎn)存貨資產(chǎn)負債率：衡量公司利用債權(quán)人提供資金進行經(jīng)營活動的通知，以及反映債權(quán)人發(fā)放貸款的安全程度。計算公式為：凈利潤資本收益率=100%實收資本營業(yè)收入利潤率：反映公司營業(yè)收入的獲利水平。計算公式為：利潤總額成本費用利潤率=100%成本費用總額第三篇：高速公路服務(wù)區(qū)管理辦法附件：河南省交通廳公路管理局 高速公路服務(wù)區(qū)管理辦法（試行）第一章 總則第一條 為加強局屬高速公路服務(wù)區(qū)管理，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，根據(jù)《公路法》、《收費公路管理條例》、《河南省高速公路條例》、《河南省高速公路服務(wù)區(qū)管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合局屬高速公路實際情況，制訂本辦法。第三條 總體要求：堅持精神文明和物質(zhì)文明一起抓，經(jīng)濟效益和社會效益并重的原則；完善各項服務(wù)功能堅持“品質(zhì)第一，服務(wù)一流”的原則，遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，建立健全并嚴格執(zhí)行各項管理制度；嚴格落實各項管理目標、安全生產(chǎn)目標和經(jīng)濟效益目標等責任制，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和工作程序。項目管理公司、物業(yè)公司及服務(wù)區(qū)承包經(jīng)營單位根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和合同規(guī)定，按照各自職責，本著責、權(quán)、利相統(tǒng)一的原則，分工協(xié)作，履行服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理職責。第六條 本辦法所指的服務(wù)區(qū)包括局屬高速公路的服務(wù)區(qū)和停車區(qū)。第二章 管理職責第八條 河南省公路管理局負責局屬高速公路服務(wù)區(qū)管理的監(jiān)督指導工作。在服務(wù)區(qū)進行招商的情況下，各承包經(jīng)營單位根據(jù)合同約定，在服務(wù)區(qū)管理單位指導下具體實施服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理工作。根據(jù)省交通運輸廳行業(yè)管理部門的要求，督促有關(guān)部門爭創(chuàng)“星級服務(wù)區(qū)”，創(chuàng)建“國內(nèi)一流”服務(wù)區(qū)。負責督促、指導有關(guān)部門進行服務(wù)區(qū)管理人員的培訓、學習等工作。負責服務(wù)區(qū)經(jīng)營招標的監(jiān)督工作。第十條 項目管理公司職責項目管理公司作為省公路管理局委托的局屬高速公路經(jīng)營管理單位，具體負責服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理工作。全面掌握局屬服務(wù)區(qū)的經(jīng)營管理狀況，對服務(wù)區(qū)的經(jīng)營效益進行準確的統(tǒng)計和科學的預測，負責編制經(jīng)營計劃。嚴格按照招投標管理的相關(guān)規(guī)定組織招標，選擇管理能力強、管理經(jīng)驗豐富、業(yè)績信譽良好的經(jīng)營單位進行服務(wù)區(qū)經(jīng)營。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和合同約定，對局屬高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位的經(jīng)營服務(wù)狀況進行全面監(jiān)督和定期考評。負責協(xié)助和配合行業(yè)管理部門的監(jiān)管工作，對上級部門提出的問題進行落實整改。積極學習、探索和引進先進的管理經(jīng)驗、管理模式，提高局屬高速公路服務(wù)區(qū)管理現(xiàn)代化水平，提升局屬高速公路整體形象。根據(jù)《河南省高速公路服務(wù)區(qū)星級評比辦法(試行)》有關(guān)要求和服務(wù)區(qū)發(fā)展需求，瞄準“國內(nèi)一流”，逐步完善服務(wù)區(qū)硬件設(shè)施，提高服務(wù)水平。1負責服務(wù)區(qū)管理的地方環(huán)境協(xié)調(diào)、保障工作。1具體負責投訴、舉報事件的的調(diào)查和處理，依據(jù)有關(guān)規(guī)定對相關(guān)責任人和責任單位進行處理。根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)、各項制度和合同約定，認真履行合同，建立健全各項管理制度，執(zhí)行服務(wù)區(qū)管理有關(guān)規(guī)定和崗位職責，細化各項工作標準、工作程序等。堅持社會效益和經(jīng)濟效益并重，誠實守信，合法經(jīng)營。具體負責精神文明創(chuàng)建工作，關(guān)心員工生活，做好服務(wù)區(qū)人員的穩(wěn)定工作。根據(jù)《河南省高速公路服務(wù)區(qū)星級評比辦法(試行)》的各項規(guī)定，改進服務(wù)區(qū)經(jīng)營管理，做好星級服務(wù)區(qū)的創(chuàng)建工作。配合做好服務(wù)區(qū)管理的地方環(huán)境協(xié)調(diào)、保障工作。第三章 經(jīng)營招標管理第十二條 局屬高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營招標應(yīng)采用專項招標的方式，通過公開招標選擇經(jīng)營能力強、業(yè)績信譽好、相關(guān)經(jīng)驗豐富的經(jīng)營單位。第十三條 局屬高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營招標實行“黑名單”制度。第十四條 服務(wù)區(qū)經(jīng)營招標應(yīng)當遵循合法、公開、公平、公正和誠實信用的原則。第十五條 服務(wù)區(qū)經(jīng)營招標應(yīng)按照《中華人民共和國招標投標法》、“河南省實施《中華人民共和國招標投標法》辦法”、省交通廳《關(guān)于進一步規(guī)范管理工程招投標活動的通知》等法規(guī)、文件執(zhí)行。如發(fā)現(xiàn)類似行為，將按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。第十八條 服務(wù)區(qū)經(jīng)營招標實行監(jiān)察機制，局高管辦會同局紀檢監(jiān)察部門共同對招標活動進行監(jiān)督。第四章 服務(wù)質(zhì)量管理第一節(jié) 餐飲管理第二十條 根據(jù)就餐者來源廣泛的特點，在保證品種齊全的同時，兼顧到不同地區(qū)人員的不同需求，注重品種及營養(yǎng)成分的合理搭配。第二十一條 經(jīng)常保持餐廳衛(wèi)生，保證無灰塵、無油漬、無垃圾雜物；操作間環(huán)境衛(wèi)生整潔，周圍30米以內(nèi)無垃圾場等污染源，加工工藝流程無交叉污染，餐具、廚具定時消毒。第二十三條 嚴防食物中毒。第二十四條 餐廳員工要按照規(guī)定著裝，保持良好的儀容儀表，使用規(guī)范的文明禮貌用語，認真做好接待工作和服務(wù)工作。第二十六條 客房要保持衛(wèi)生整潔，每天打掃一次，床單、被罩和枕套要一客一換，茶杯、毛巾、拖鞋要每天消毒。第三節(jié) 汽修管理第二十八條 嚴格執(zhí)行汽車維修質(zhì)量管理辦法，堅持“服務(wù)第一、客戶至上”，提供24小時不間斷服務(wù)，嚴格執(zhí)行維修合同制度，制定合理的維修價格，接受社會監(jiān)督，為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)快捷的車輛維修服務(wù)。質(zhì)量檢驗員必須經(jīng)過培訓、考核并取得汽車維修檢驗員證。第三十條 用于維修車輛的材料配件必須保證質(zhì)量，不得以次充好。第三十一條 維修人員上崗應(yīng)穿著統(tǒng)一服裝，持證上崗、熱情服務(wù)，維護高速公路服務(wù)區(qū)形象，避免服務(wù)、質(zhì)量、價格投訴事件。第三十三條 嚴格執(zhí)行《中華人民共和國價格法》等有關(guān)制度，制定合理的商品價格。嚴格商品流通渠道，確保無過期商品、假冒偽劣商品上柜。第三十六條服務(wù)區(qū)廣場、綠化區(qū)及各經(jīng)營場所應(yīng)做到地面無積水、無污染、無煙蒂和果殼等雜物。地面、隔板保持清潔、干燥。第三十八條 排污、排水設(shè)施應(yīng)保持完好，做到排污達標、排水暢通，垃圾房、垃圾桶等衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)經(jīng)常清理、消毒。第三十九條 綠化美觀，花木、草坪修剪整齊，定期清除雜草，防治病蟲害，及時植換枯死的綠化作物，及時清理綠化區(qū)內(nèi)的各類污染物。第四十一條 服務(wù)區(qū)設(shè)置安全員職位，加強安全巡視，健全檢查巡視制度，加強安全知識宣傳教育，做好安全培訓。根據(jù)各重點部位的不同情況，制定消防操作程序，并嚴格執(zhí)行。第四十四條 嚴防食物中毒。建立食物中毒安全預演制度，發(fā)生事故及時妥善處理。第四十五條 停車場應(yīng)配備車輛疏導員。第六章 服務(wù)設(shè)施管理第四十六條 服務(wù)區(qū)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備臺帳，配備有餐飲、購物、休息、公廁、加油、汽車維修、降溫、停車、通信、夜間照明、完善的給排水設(shè)施、污水處理設(shè)施和備用電設(shè)備。服務(wù)區(qū)內(nèi)各種標志、標線、標牌、導向牌應(yīng)清晰，確保有序引導車流、客流。第四十九條 配電室設(shè)施完好，正常維護；廣場高稈燈按時開閉，室內(nèi)照明設(shè)施完好，應(yīng)急照明設(shè)施完備。第五十一條 汽修廠房整潔，配備足夠的維修設(shè)備和工具，配備有消防設(shè)備和器具，降溫車道。第五十三條 公路項目管理公司及服務(wù)區(qū)所在路段運營管理中心，應(yīng)經(jīng)常對所屬路段高速公路服務(wù)區(qū)進行監(jiān)督檢查，項目管理公司每季度對局屬路段高速公路服務(wù)區(qū)進行一次全面檢查考評，并將考評結(jié)果報省公路局。第八章 獎勵與懲罰第五十五條 項目管理公司和服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位應(yīng)建立服務(wù)區(qū)管理責考核制度以及相應(yīng)的責任任追究制，實行獎優(yōu)罰劣，提高服務(wù)和管理水平。第五十七條 服務(wù)區(qū)經(jīng)營單位應(yīng)積極按照本辦法及相關(guān)法律法規(guī)合法經(jīng)營、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭創(chuàng)星級服務(wù)區(qū)。第五十八條 對高速公路服務(wù)區(qū)經(jīng)營招投標活動中的違法、違規(guī)行為需要進行處罰的，按《中華人民共和國招標投標法》中的有關(guān)規(guī)定處理。第九章 附則第六十條 項目管理公司可以在本辦法基礎(chǔ)上進一步完善各項管理制度，如人員招聘、操作流程、績效考核等，并報省局備案。第六十二條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。第二條 適用范圍本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)高速公路的建設(shè)、養(yǎng)護、經(jīng)營、使用和管理。第三條 監(jiān)管部門市建設(shè)交通行政管理部門是本市高速公路的主管部門，其所屬的市公路管理機構(gòu)具體承擔高速公路行政管理職責。第四條 信息公開市建設(shè)交通行政管理部門應(yīng)當按照國家規(guī)定，向社會公布收費高速公路及收費站名稱、收費單位、收費標準、收費期限等信息。第二章 建設(shè)和養(yǎng)護管理第五條 建設(shè)管理制度新建、改建、擴建高速公路應(yīng)當按照國家規(guī)定的建設(shè)程序和相關(guān)強制性技術(shù)標準進行，并保證合理的建設(shè)周期和施工工期。對國內(nèi)外經(jīng)濟組織投資的高速公路建設(shè)項目，市建設(shè)交通行政管理部門應(yīng)當對建設(shè)資金到位和使用情況進行監(jiān)督檢查。第七條 建設(shè)項目前期管理高速公路建設(shè)項目建議書和工程可行性研究報告由市建設(shè)交通行政管理部門組織編制，報市發(fā)展改革部門批準；高速公路建設(shè)項目初步設(shè)計文件和施工圖設(shè)計文件由高速公路項目建設(shè)單位組織編制，報市建設(shè)交通行政管理部門批準。[1]第八條 附屬設(shè)施建設(shè)高速公路項目建設(shè)單位應(yīng)當按照國家和本市有關(guān)技術(shù)標準建設(shè)監(jiān)控、收費、通信、超限檢測、交通量觀測、電子不停車收費車道等附屬設(shè)施。高速公路附屬設(shè)施應(yīng)當與高速公路主體工程同步設(shè)計、同步施工、同步驗收、同步交付使用。高速公路試運行前，高速公路項目建設(shè)單位應(yīng)當將通信、監(jiān)控、收費系統(tǒng)接入路網(wǎng)管理信息系統(tǒng)，并通過市公路管理機構(gòu)組織的聯(lián)網(wǎng)測試。高速公路經(jīng)營管理者將上述管道容量用于其他用途的，應(yīng)當承擔重新鋪設(shè)通信管道的費用。[1]第十一條 養(yǎng)護管理要求高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當按照國家和本市有關(guān)高速公路養(yǎng)護的技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，對高速公路實行預防性、經(jīng)常性養(yǎng)護，使高速公路處于良好的技術(shù)狀態(tài)。[1]第十二條 養(yǎng)護運行計劃高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當根據(jù)高速公路及其附屬設(shè)施的技術(shù)狀況和使用情況，按照國家和本市規(guī)定的養(yǎng)護標準和定額，落實養(yǎng)護所需經(jīng)費，編制高速公路養(yǎng)護運行計劃。經(jīng)營性高速公路的養(yǎng)護運行計劃，應(yīng)當書面征求市公路管理機構(gòu)的意見后組織實施。[1]第十三條 日常巡查高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當按照國家和本市的有關(guān)規(guī)定，對高速公路進行巡查，并制作巡查記錄。[1]第十四條 公路檢查、檢測高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當按照有關(guān)技術(shù)標準，定期對高速公路進行檢測和評定，對技術(shù)狀況達不到國家和本市有關(guān)公路技術(shù)標準的，應(yīng)當進行維修；對其中不符合車輛通行安全要求的，還應(yīng)當通知公安交通管理部門，并及時發(fā)布相關(guān)信息。對技術(shù)狀況達不到有關(guān)技術(shù)標準的高速公路，應(yīng)當責成高速公路經(jīng)營管理者限期采取相應(yīng)措施。高速公路橋梁、隧道特殊檢測應(yīng)當委托具有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)檢測單位實施。[1]第十六條 小修保養(yǎng)高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當按照國家和本市的公路養(yǎng)護技術(shù)規(guī)范，對高速公路及其附屬設(shè)施開展日常養(yǎng)護，及時修補輕微損壞部分。高速公路及其附屬設(shè)施的大修項目由高速公路經(jīng)營管理者分別編制工程可行性研究報告和初步設(shè)計文件，報市建設(shè)交通行政管理部門審批。監(jiān)控、通信和收費系統(tǒng)大修工程在驗收前，應(yīng)當通過市公路管理機構(gòu)組織的聯(lián)網(wǎng)測試。第二十條 養(yǎng)護作業(yè)安全要求高速公路養(yǎng)護作業(yè)人員作業(yè)時，應(yīng)當穿著統(tǒng)一的安全標志服。養(yǎng)護作業(yè)影響車輛安全行駛的，高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當在作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置安全防護設(shè)施，并通過電子顯示屏等設(shè)施進行限速、警示提示；嚴重影響車輛安全行駛的，應(yīng)當編制養(yǎng)護作業(yè)路段交通組織方案，并在實施前報市公路管理機構(gòu)和公安交通管理部門備案。車輛駛離出口時不能提供有效的通行憑證且無法提供進入入口證明，或者經(jīng)查實互換通行憑證的，收費高速公路經(jīng)營管理者可以按照路網(wǎng)內(nèi)離該出口最遠路徑收取車輛通行費，并對不能提供通行憑證的車輛用戶收取通行憑證的工本費。[1]第二十二條 車輛快速通行保障收費高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當根據(jù)車流量，開通足夠數(shù)量的收費道口，保障車輛正常通行。收費高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當在規(guī)定距離處設(shè)置免費放行標志及監(jiān)控設(shè)施。[1]第二十三條 電子不停車收費管理收費高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當按照國家和本市相關(guān)技術(shù)標準，設(shè)置和運行電子不停車收費車道。[1]第二十四條 聯(lián)網(wǎng)收費本市收費高速公路實行聯(lián)網(wǎng)收費。[1]第二十五條 信息服務(wù)市公路管理機構(gòu)應(yīng)當會同高速公路經(jīng)營管理者建立高速公路信息發(fā)布制度，通過網(wǎng)站、服務(wù)熱線、電子誘導系統(tǒng)等向社會提供高速公路交通路況、氣象預警等出行信息服務(wù)。當停車場、公共廁所不能滿足公眾需求時，應(yīng)當及時改建或者擴建。[1]第二十七條 清障施救牽引服務(wù)高速公路經(jīng)營管理者可以自行配置符合技術(shù)規(guī)范的清障施救牽引車輛或者委托符合條件的清障施救牽引服務(wù)企業(yè)，提供高速公路清障施救牽引服務(wù)。高速公路經(jīng)營管理者接到清障救援信息后，應(yīng)當立即派出清障施救牽引車輛和人員趕赴現(xiàn)場進行緊急處理。高速公路經(jīng)營管理者或者其委托的清障施救牽引服務(wù)企業(yè)應(yīng)當按照市價格主管部門制定的高速公路清障施救牽引服務(wù)收費標準收取費用，不得擅自增加收費項目、提高收費標準。[1]第二十八條 服務(wù)要求收費高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當加強對收費人員的業(yè)務(wù)培訓和職業(yè)道德教育。收費高速公路經(jīng)營管理者應(yīng)當建立投訴受理機制，向社會公開投訴方式，及時反饋處理意見。[1]第三十條 車輛通行要求車