20xx上半年民政局民政工作總結(jié)和下半年工作打算與20xx上半年物業(yè)個人總結(jié)及下半年工作計劃匯編-閱讀頁
2024-10-11 23:37本頁面
【正文】 作；繼續(xù)搞好兩學一做教育工作。2018上半年物業(yè)個人總結(jié)及下半年工作計劃半年總結(jié)|黨支部工作總結(jié)|班主任工作總結(jié) 時光飛逝，不知不覺已經(jīng)過去半年，在這過去的半年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。每個月月末，將來電記錄匯總，上半年共接到來電68個、去電130個，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的報修問題，通過我們的及時聯(lián)系，根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。業(yè)主的投訴，已上報有關部門協(xié)調(diào)解決。二、檔案管理方面檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴格按照檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料、各部門檔案、報修單、工作聯(lián)絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理，按期、細致的整理完成。定期檢查檔案情況，改動或缺少及時完善。三、各項費用的收繳工作鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高成本、低回報的服務行業(yè)。上半年共收取物業(yè)服務費用79212元。光纖使用費xx元。有線電視初裝費450元。四、經(jīng)驗與收獲半年來，通過努力學習和不斷積累，思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，已具備了客服中心心工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。五、下半年工作計劃加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導
范文總結(jié)相關推薦
鄂ICP備17016276號-1