20xx年11月醫(yī)院職工年終工作總結(jié)與20xx年11月醫(yī)院院長工作計劃匯編-閱讀頁
2024-10-11 19:28本頁面
【正文】 行量化管理、按月考核機制。二、營銷渠道的拓展與完善繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。加強網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)銷售人員、技術(shù)及投入均不足。同時增加網(wǎng)絡(luò)銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓(xùn)來提高網(wǎng)絡(luò)銷售技巧。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。(2)提高醫(yī)護整體服務(wù)質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫(yī)療活動中去。(3)加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，通過不間斷的銷售技能培訓(xùn)、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓(xùn)等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標(biāo)人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。進一步拓寬媒體。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應(yīng)投放準(zhǔn)備。變化活動推廣方式。三、建立規(guī)范化的日常工作流程 完善部門分工 明晰個人崗位職責(zé)通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責(zé)使各部門、各個人各施其職、各盡其責(zé)。從上至下逐步實行競爭上崗機制。四、加強人力資源隊伍建設(shè)積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓(xùn)，同時制定培訓(xùn)計劃和編寫培訓(xùn)課件，突出思維。按星級飯店標(biāo)準(zhǔn)，強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象采取多項員工福利措施，建立更加良好的人員激勵機制，全面調(diào)動員工的工作積極性和對企業(yè)的忠誠度，最大限度的開發(fā)各人的工作潛能?？偨Y(jié)過去更是為了激發(fā)未來，在新的一年里隨著以上計劃的逐步實施，希望各部門、各個人按照15年計劃認真、切實、高效的完成自身工作指標(biāo)，努力拿下年400萬的銷售業(yè)
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