20xx年底急診科護(hù)師個人總結(jié)與20xx年底總裁秘書個人總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-10-10 19:12本頁面
【正文】 急救服務(wù)體系，隨醫(yī)院一路凱歌，走向美好明天。付小姐，香港某公司總裁秘書，在同事和與她打過交道的客人中口碑甚好，在工作中不斷地學(xué)習(xí)，覺得更多地受到嚴(yán)謹(jǐn)思維的訓(xùn)練是一件對自己很有益的事情。我是學(xué)金融專業(yè)的，不是研究生。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。我覺得這個工作很鍛煉人。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準(zhǔn)確、完整地將政策、措施傳達(dá)給被傳達(dá)人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達(dá)。做總裁秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中，最重要是善于學(xué)習(xí)。我就經(jīng)常對自己說。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書，就傻地認(rèn)為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí)。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補(bǔ)，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。她在機(jī)場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。這時候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。大量的電話肯定不能接進(jìn)去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠(yuǎn)性的問題。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。做秘書的可以說無過就是功。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。她中午一般不休息，在辦公室批文件。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點，對下屬特別體貼。
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1