20xx年藥店工作計劃1與20xx年藥店工作計劃2匯編-閱讀頁
2024-10-10 16:43本頁面
【正文】 嗎?5店里已經(jīng)有多長時間沒有補充新貨?5附近藥店短缺的品種，我有嗎?5有哪些品種長時間沒有銷過了，是什么原因呢?60、店里的大客戶有哪幾位呢?6自己對今天的銷售善作了分析了嗎?6自己跟已經(jīng)流失的老顧客聯(lián)系過嗎?6店員的出勤率高嗎?6店里收入的現(xiàn)金都及時上交了嗎?6今天店里出現(xiàn)了什么差錯嗎?6今天有顧客投訴嗎?6對暴露出的問題都作了妥善處理了嗎?6GSP記錄完整嗎?6明天的交接班按排都好了嗎?70、明天的工作計劃有眉目了嗎?三藥店店長管理藝術(shù)(一)店長的必備素質(zhì)店長是藥店的一店之長，其素質(zhì)高低直接影響著藥店的經(jīng)營與發(fā)展。高尚的職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守諾誠。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。在日常經(jīng)營管理中，店長要、按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。較高的業(yè)務(wù)技能。藥店店長必須努力學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)水平，只有業(yè)務(wù)技能過硬，店員才能佩服你、認(rèn)可你。(二)店長的管理職能店長的管理職能是多方面的，在藥店經(jīng)營中，計劃、辨、引導(dǎo)總結(jié)等都是工作的主要職能。制定全面計劃，店長在經(jīng)營中應(yīng)制定藥店的可行性計劃。要使店員明確計劃的重要性，使之有奮斗目標(biāo)，否則工作會失去方向。將確定的計劃科學(xué)分配，使每個店都有任務(wù)。在組織實施中要將人、財、物合理配置，使資源優(yōu)化組合。店長對店員的工作情況要予以指導(dǎo)，對計劃的分派、任務(wù)的完成情況及各環(huán)節(jié)之間的之間的銜接都要過問，及時調(diào)整工作方案，正確引導(dǎo)各項工作。對分派的工作，特別是一些涉及關(guān)鍵問題的計劃指標(biāo)，店長要認(rèn)真檢查，檢查可以定期或不定期進(jìn)行。(三)店長的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)：是指店長在指揮、協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的藝術(shù)性，而不是在這些方面生搬硬套書本知識或以權(quán)壓人，瞎指揮。優(yōu)秀的店長是管理型人才，善于組織管理，具有較強的組織能力和指揮能力。協(xié)調(diào)藝術(shù)。服務(wù)藝術(shù)。2018年藥店工作計劃一個簡單有效的方法就是常見的發(fā)單子啦。 負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補齊，商品陳列。 協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。 了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。作為一個店長，她不能定位為促銷員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個有責(zé)任心的店長，對于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。營業(yè)前除了開啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開晨會，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營業(yè)活動的公布與傳達(dá)；前日營業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討；培訓(xùn)新員工，交流成功售賣技巧；激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。在營業(yè)過程中店長要注重以下工作：檢查營業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設(shè)備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護(hù)賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生；及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。貨品方面，店長有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品。產(chǎn)品的銷售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的?？颓楣ぷ魇且粋€體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方，只有把握了細(xì)節(jié)才能把握
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