20xx汽車客服年終個(gè)人總結(jié)與20xx汽車維修年終工作總結(jié)匯編-閱讀頁
2024-10-10 16:06本頁面
【正文】 到老師的良苦用心。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。在這個(gè)崗位上已經(jīng)有段時(shí)間了，可能辦公室的環(huán)境不如總部客服中心那樣專業(yè)，沒有專業(yè)的系統(tǒng)、耳麥、話筒和數(shù)據(jù)庫，只有一部電話，一個(gè)電腦，和幾張簡(jiǎn)單的記錄紙，但也讓我的工作充滿樂趣。和同事的關(guān)系也處的非常融洽，在這里我懂得了責(zé)任的重要性，在經(jīng)銷商這里我們代表xx太維通訊有限公司的形象，在大眾汽車的客戶面前，我們代表著大眾亞洲旗艦店形象。自己身上的責(zé)任也就重了很多。就算受了委屈也不會(huì)把這一通電話的情緒帶到下一通電話中去，展現(xiàn)給客戶的永遠(yuǎn)是快樂的聲音。由于存在著競(jìng)爭(zhēng)與利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。我想我能做的就是“學(xué)會(huì)察言觀色，多工作，少閑話”。一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。這個(gè)項(xiàng)目剛剛啟動(dòng)，工作上也會(huì)有各種各樣的問題出現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。2018汽車維修年終工作總結(jié)時(shí)間過得很快，不知不覺一年又到年末。感謝自己師傅們的盡心教導(dǎo)，我的成長(zhǎng)離不開他們!一、今年完成的的目標(biāo)剛轉(zhuǎn)正的時(shí)候自己設(shè)下了一個(gè)目標(biāo)，規(guī)范自己的維修流程，今年把所有的整形、換門及小的事故自己都要能獨(dú)立完成，也要盡快的掌握大型事故的維修技術(shù)。同時(shí)要盡快的學(xué)習(xí)，盡自己最大的能力學(xué)習(xí)的技術(shù)，爭(zhēng)取自己能單獨(dú)維修。不再是當(dāng)初的菜鳥!自己本身存在的問題與優(yōu)點(diǎn)在平時(shí)的工作中自己也是存在一些缺點(diǎn)，做事有點(diǎn)粗心，雖然天賦不如被人，但是我不怕臟、不怕累、肯學(xué)。盡快的掌握大事故維修的要點(diǎn)，自己盡快的熟練運(yùn)用、維修。盡可能的提高自己的維修效率，在有限的時(shí)間里，維修最多的車輛。迎接xx年新的挑戰(zhàn)!
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