如何讓青春在崗位上閃光模版-閱讀頁
2024-10-08 23:29本頁面
【正文】 間與營銷主管同時，提前半小時開早會，學習文件，傳達上級的精神，或者交流工作體會，談崗位心得，并認真的總結(jié)與交流。某縣擁有23萬人口，我公司為7萬多客戶提供著保險保障的服務(wù)，收費崗平均每天接待 100多 位客戶，保全崗平均每天接待 90余位客戶，幾乎每天都要加班，許多節(jié)假日都放棄了休息，然而，我們可愛的柜員們沒有喊苦，沒有叫累，總是默默工作在自己的崗位上。她每天與現(xiàn)金打交道，需要安靜的工作環(huán)境，可是我公司由于業(yè)務(wù)量大，客戶排隊等候的時間一長，就會發(fā)牢騷或者聊天，使得大廳總是很嘈雜，長期的鍛煉之后，小田總是忍受著嘈雜專心于工作，6年來從來沒有出過一筆業(yè)務(wù)差錯。吃午飯常常會由女兒或者老公來催促，我們常見到他老公耐心的等在一邊，她總是整理完手邊的所有票據(jù)才能起身去吃飯，甚至有時候，懂事的女兒會把飯菜端到媽媽的辦公桌上，免得飯菜涼了又熱，熱了又涼……6年來，日復(fù)一日，無論寒暑，無論陰晴，顧不上在意快樂還是憂傷，沒時間欣賞花開還是花落，小田總是這樣，幾乎把自己所有的時間和精力都投入到了工作中，眼里再沒有別的。去年經(jīng)他陪同體檢的客戶約400人次，約三分之一體檢不合格，三分之一需復(fù)查。在去年的2256個賠案中，約1500個賠案他都進行了認真巡訪和調(diào)查，除正常理賠的案件之外，他還查出了騙賠、詐賠及免責賠案案件38件，共計28萬余元！我們想想，如果不是他這么認真負責地不怕苦不怕累地把關(guān)，公司會有多大的損失！去年我公司賠付率控制到了51%,為全州最低，可誰又知道，這些拒付賠案的后面，他付出了多少，有多少被客戶無理謾罵而不得不忍受的辛酸，又有多少業(yè)務(wù)員的不理解帶來的無奈。面對這些困難，他從沒有低頭，沒有退縮，沒有放棄，他只是在心中牢記公司的服務(wù)理念，客戶至上，重復(fù)耐心的給客戶講述我們的保險條款，擺明我們的拒付理由。很榮幸有機會參加今天的演講會。”青春是什么？青春，是我們一生中最美麗的季節(jié)，她孕育著早春的生機，展現(xiàn)著盛夏的熱烈，暗藏著金秋的碩實，昭示著寒冬的希望，充滿詩意而不缺乏拼搏的激情，時尚浪漫而又飽含著奮斗的艱辛。剛走上工作崗位時，我感到工作很單調(diào)，很枯燥。選擇了基層,從某種意義上來說，就已經(jīng)選擇了平凡。我們是失去一些東西，但我們沒有失去最為寶貴的青春。同事們積極向上高度負責的工作態(tài)度讓我敬佩不已。當時正趕上馬渠小城鎮(zhèn)建設(shè)，街道兩旁住戶需要拆遷。工作組里有年過五十的老同志，也有剛分到單位的年輕小伙，姑娘。一年時間過去了，馬渠街道水電，下水全通了。俗話說“金杯銀杯不如群眾口碑，金獎銀獎不如群眾夸獎”，馬渠發(fā)展了，小城鎮(zhèn)建設(shè)順利起步了，群眾贊口不絕。休息時間就和村民們閑聊，問他們的家庭情況，問他們對今后致富的打算，村民們暢所欲言，我也感覺不拘束。一個月下來，我和村民的關(guān)系一下子拉近了，雖然那段日子早出晚歸，很熱很累，但我覺得能和村民在一起勞動，吃飯，聊天，很開心，很滿足。當時我心里很擔心，想到下鄉(xiāng)就膽怯。是我們想錯了，只要我們有一顆真誠的心，換來的是理解和支持。“要致富，先修路”，近幾年，通村沙路，通村油路項目給農(nóng)民帶來了實惠，出行方便了，農(nóng)產(chǎn)品銷路也廣了。2011年馬渠至渠口道路要鋪油了，在這大好項目的背后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)府拆遷組的每一位干部吃盡了苦頭，沒有休假，沒有午飯，每天吃泡面喝白開水。讓拆遷工作成為一塊難啃的“骨頭”。他們頭頂烈日，晴天一身塵，雨天一身泥。羅丹說“工作就是人生的價值，就是人生的歡樂，也是幸福之所在。我們沒有理由退縮?？v使我們平淡一生，但這都不要緊，因為只有我們自己清楚，平凡的崗位需要我們付出，火熱的生活需要我們的付出，構(gòu)建整個和諧社會需要我們大家一起付出。即使青春是一株大地偉岸的樹，但我明白，一株獨秀永遠不是挺拔，成行成排的林木，才是遮風擋沙的綠色長城。讓我們從我做起，扎根基層，讓青春在平凡的崗位上閃光。
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