【正文】 創(chuàng)建工作。傳達市迎檢會議精神，安排部署辦事處整體工作，要求各責任人把創(chuàng)建全國文明城市當作日前的重要工作來抓，提高增強創(chuàng)建工作的責任感和緊迫感，確保迎檢工作圓滿完成。按照市創(chuàng)建工作臺帳和文明委的要求，涉及我辦共五項任務(wù)。一是街巷基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。各責任單位、責任人對照創(chuàng)建標準一項一項地進行自查，看哪些已經(jīng)達標，哪些還沒有達標，已經(jīng)達標或完成的要提高標準，沒有達標和沒完成的要在規(guī)定的時間內(nèi)完成和達標。通過標語、板報、傳單、等形式，加強居民思想道德素質(zhì)和衛(wèi)生健康知識等方面的教育，進一步提高全辦居民文明素質(zhì)?！拔謇稀蔽拿鲃駥?dǎo)隊長期開展活動，到街頭游園等公共場所宣傳講文明知識，對隨時發(fā)現(xiàn)的不文明行為進行勸導(dǎo)糾正。為把創(chuàng)建全國文明城市工作 落到實處，我們不斷創(chuàng)新機制、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體，做到“三個結(jié)合”。在辦事處全面啟動百村富民工程，加快推進干線綜合整治工作的基礎(chǔ)上，進一步提高工作標準，按照創(chuàng)建國家文明城市工作的具體要求，逐項對照，逐條落實，注重質(zhì)量，保證效果。二是與全民文明素質(zhì)教育工程相結(jié)合。在全辦大力開展“文明居委會”、“文明家庭”、“衛(wèi)生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創(chuàng)建活動。通過一系列的活動，群眾即強身健體，又陶冶情操，文明素質(zhì)在逐漸的轉(zhuǎn)變和提高。在全辦范圍內(nèi)開展“告別十大不文明行為”活動，成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導(dǎo)隊22個，共80人，統(tǒng)一標識，配備印有“玉泉文明勸導(dǎo)”字樣的帽子、T恤、胸牌、活動記錄本等物品，在各居委會公共場所開展日常勸導(dǎo)糾正活動。二、存在的問題一是 “五化”標準不夠高，創(chuàng)衛(wèi)成果有反彈現(xiàn)象。二是宣傳氛圍不夠濃厚。三、下步工作打算加強宣傳，營造氛圍。二是將“全國文明城市測評調(diào)查問卷”印發(fā)到居民手中，提前模擬測評居民的知曉情況，以便下步工作開展更有針對性。四是充分發(fā)揮學校家庭社會“三位一體”網(wǎng)絡(luò)作用，利用暑假期間，開展“小手拉大手，共向文明走”的活動明確任務(wù)，嚴格落實。第五篇：**市創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)（范文模版）**市創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)2013年，我們認真貫徹落實黨的十八大及十八屆三中全會精神，以迎接全國城市文明程度指數(shù)測評為契機，強力推進文明城市創(chuàng)建工作，呈現(xiàn)出了領(lǐng)導(dǎo)重視、工作扎實、市區(qū)聯(lián)動、效果良好的發(fā)展態(tài)勢。一、主要成效2006年我市啟動了文明城市創(chuàng)建工作，2008年被陜西省委、省政府授予省級文明城市榮譽稱號，2009年被評為創(chuàng)建全國文明城市工作先進城市，2011年獲得全國文明城市提名資格城市。一是市民知曉率顯著提高。2012年全國文明城市文明程度指數(shù)測評市民知曉率69%，今年為79%，較上年提高了十個百分點。今年10月31日，成立了**市志愿者協(xié)會，印發(fā)了《**市2013年關(guān)于開展志愿服務(wù)工作的實施意見》，組建起了“青年志愿者”、“巾幗志愿者”、“平安志愿者”、“綠色生態(tài)志愿者”、“天使志愿者”等80支志愿服務(wù)隊，注冊會員達到4萬多人，分別在城鄉(xiāng)的紅色旅游、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護、清潔衛(wèi)生、治安巡邏、公益文化、交通勸導(dǎo)、社會救助等方面開展志愿服務(wù)活動。11月29日，市創(chuàng)文辦、市志愿者協(xié)會組織各行各業(yè)700多名志愿者走進新區(qū)，參與了“建設(shè)美麗新區(qū)，創(chuàng)建文明城市”志愿植樹義務(wù)勞動。三是各行業(yè)積極行動。市商務(wù)局組織成立了家俱建材、金銀首飾、外貿(mào)企業(yè)、家政服務(wù)、住宿餐飲、商務(wù)學會等5個商務(wù)協(xié)會，把零散的私營業(yè)主通過協(xié)會的形式組織起來，參與城市建設(shè)，倡導(dǎo)文明經(jīng)商，捐資服務(wù)社會，僅住宿餐飲協(xié)會今年為孤寡老人、貧困學生、在崗清潔工、流浪人口等免費提供餐飲達20多萬元。市住建局開展了“文明工地”創(chuàng)建活動。四是城市設(shè)施進一步改善。南溝門水庫、黃河引水等城市供水工程進展順利。延河大橋東側(cè)地下通道交付使用。北關(guān)街、東關(guān)街、馬家灣等人行道維修建設(shè)完畢。新增公交線路1條，延伸調(diào)整線路15條，購置環(huán)保公交車166輛，建成GpS監(jiān)控和語音報站系統(tǒng)，城內(nèi)公交車80%實行了無人售票和IC卡。五是道德領(lǐng)域突出問題治理效果明顯。7月19日，召開了相關(guān)部門聯(lián)席會議再安排再落實，推進誠信**建設(shè)。同時，公共場所倡導(dǎo)文明風尚，窗口行業(yè)開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”，凡人善舉不斷涌現(xiàn)，道德風尚普遍形成，涌現(xiàn)出李科義、常再來等五名陜西省道德模范，龐軍、劉錦萍兩名全省道德模范提名獎。六是市區(qū)聯(lián)動機制初步形成。按照“市區(qū)聯(lián)動、以區(qū)為主，部門參與、社區(qū)牽頭，劃片分段、夯實責任”的工作思路，在寶塔區(qū)部門包抓環(huán)境衛(wèi)生整治責任區(qū)的基礎(chǔ)上，堅持“便于管理、就近參與、相對平衡”的原則，把**城區(qū)劃分為60個責任區(qū)，將市區(qū)部門機關(guān)、企事業(yè)單位、中省駐延單位、規(guī)模以上私營企業(yè)安排在劃定區(qū)域，全程、全面參與文明城市創(chuàng)建工作。二、主要工作（一）健全機構(gòu)，組織保障有力為了進一步加強對創(chuàng)建全國文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，市上成立了創(chuàng)建工作指揮部，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)分別擔任政委、總指揮，市委、人大、政府、政協(xié)、軍分區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)和寶塔區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)擔任副總指揮，辦公室主任由市委一名副秘書長擔任，副主任由17個承擔創(chuàng)建任務(wù)較多的部門主要領(lǐng)導(dǎo)擔任。（二）夯實責任，督促檢查到位根據(jù)中央文明委制定下發(fā)的2013版文明程度指數(shù)測評體系，市委、市政府下發(fā)了《**市創(chuàng)建全國文明城市任務(wù)分解表》和《**市創(chuàng)建全國文明城市未成年人思想道德建設(shè)任務(wù)分解表》，把396條創(chuàng)建任務(wù)細化分解到76個責任單位，總指揮與責任單位主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂了創(chuàng)建目標責任書，將創(chuàng)建任務(wù)落到了實處。創(chuàng)文辦按照“天天有督查，月月有通報，季度排名公布，年終考核評比”的工作思路，加大日常督促檢查，對沒有完成任務(wù)、行動遲緩的單位，及時下發(fā)督辦函，限期整改。為了加強創(chuàng)文工作的社會監(jiān)督，還聘請33名市區(qū)人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士為義務(wù)監(jiān)督員，參與日常視察和年終考核。**日報7月份以來，在一版設(shè)置通欄壓題“創(chuàng)建全國文明城市，建設(shè)圣地**幸福**”，開設(shè)了“志愿者在基層”、“加強未成年人思想道德建設(shè)”、“我身邊的好人”、“共建文明**、共享**文明”、“曝光臺”等欄目，刊發(fā)稿件269篇，刊登公益廣告20個整版。**文明網(wǎng)、**公眾信息網(wǎng)和行業(yè)單位網(wǎng)站，都進行了廣泛宣傳。二是加大公共場所宣傳。三是利用網(wǎng)絡(luò)雜志宣傳?！?*人大工作》、《**政協(xié)》、《**環(huán)境》、《**司法》等機關(guān)刊物，都刊發(fā)了創(chuàng)文內(nèi)容。四是設(shè)立道德講堂。寶塔區(qū)在黨政機關(guān)、事業(yè)單位、廠礦企業(yè)，學校社區(qū)，開設(shè)了200多個道德講堂。寶塔區(qū)其他區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)先后赴基層、單位宣講50余場，受教育人數(shù)達5萬人次。10份，又集中開展了“車輛、行人亂扔垃圾專項整治”行動和“創(chuàng)建文明示范街”活動，加大了教育處罰力度，全面提升管理水平。以“治理行人亂穿馬路”為主的交通秩序整治一是實施“文明交通出行計劃”。12月2日，六個部門又聯(lián)合在解放劇院廣場舉行了“**市文明交通安全日集中宣傳活動”啟動儀式。二是開展文明交通引導(dǎo)活動。以“改善出行環(huán)境”為主的客運秩序整治市公安、交運、工商部門對**市區(qū)的客運秩序進行了為期5個月的集中整頓，主要解決群眾反映強烈的出租車拒載、拼座、吸煙、強超搶會、接打手機、不主動出具票據(jù)、服務(wù)質(zhì)量差；公交車甩站、扎堆進站、拒載老年人等違規(guī)經(jīng)營和不文明行為。以“校園安全”為主的校園周邊環(huán)境整治采取“齊抓共管，整體聯(lián)動”的整治方法，針對**市區(qū)30多所中小學周邊存在的亂擺攤點問題，開展集中整治。學校及各社區(qū)聯(lián)手對“游商小販”進行了整治，清理整治小販80余（人）次。交警支隊全面排查校園周邊交通設(shè)施、標志標線、減速帶、警示牌、紅綠燈、電子監(jiān)控等設(shè)施，全部進行配套完善，并對校園周邊接送學生車輛亂停亂放現(xiàn)象加大了整治力度。工商部門對游客反映強烈的紅棗市場進行了專項整頓，共取締無證生產(chǎn)紅棗黑窩點2個，吊銷銷售過期紅棗商店執(zhí)照6戶，處理旅客投訴案件102件，罰金80萬元。一是抓機關(guān)帶干部促社會。各機關(guān)單位積極行動，做安排，定計劃，建制度，層層開會動員，落實專人負責，改進工作作風，治理臟亂差，積極參加志愿服務(wù)活動，起到了良好的示范作用。醫(yī)療、稅務(wù)、通訊、交通、公安、教育、金融等“窗口”行業(yè)部門，首先從服務(wù)大廳開始抓起，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，推行文明服務(wù)承諾，設(shè)立“委屈獎”，開展文明職工、文明科室、衛(wèi)生流動紅旗、青年文明號、三八紅旗手等優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，優(yōu)化了服務(wù)環(huán)境，提升了服務(wù)質(zhì)量。三是抓學校帶學生促家庭。四是抓社區(qū)帶居民促小區(qū)。整合社區(qū)各類資源，豐富思想道德建設(shè)內(nèi)容，開展靈活多樣的宣教活動，使居民在主動參與中受到教育感化。三、今后工作經(jīng)過一年的努力，我市創(chuàng)文工作取得明顯進展，在全國城市文明程度指數(shù)測評中的排位大幅度提升，完成了確?！疤崦Y格城市”的任務(wù)。對以上這些問題，我們將積極協(xié)調(diào)爭取，采取有效措施，切實加以解決。**市創(chuàng)建全國文明城市指揮部辦公室2013年12月31日