【正文】 感到方便、快捷的服務。，開源節(jié)流，以減少開支。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。以品類管理為核心，進行品種的清理、淘汰和補充，完善經(jīng)營品種目錄，并通過品類對品種進行細。加快滯銷品種的庫存消化。繼續(xù)完善現(xiàn)有品種。規(guī)劃重點商品的`銷售工作，建立激勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利能力。增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進，豐富經(jīng)營品類。轉變思想，變坐商為行商，督促和指導各柜組完成柜組團購銷售，加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭全面完成公司下達的團購銷售任務。加強重點商品培訓力度，特別是商品。為重點品種的上量工作打下基礎。同時希望公司組織外出參觀學習1—2次，努力開拓視野（四）促銷活動。細分營銷體系：專業(yè)服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點品種營銷、社區(qū)營銷等，全方位提升活動質量；（1）積極利用廠家資源進社區(qū)宣傳活動，推進社區(qū)服務活動；開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩(wěn)定會員；爭取專人負責免費檢測活動，增加服務項目和水平。（3）創(chuàng)新活動方式，建議適當加大在市場促銷費用投入，擴大宣傳效應。要繼續(xù)加快調整和補充品種，繼續(xù)實施低價策略，社區(qū)活動。要突出當前減肥、時尚、美顏等時尚產品，優(yōu)化品種，繼續(xù)確保增長勢頭。（2）加強銷售分析對經(jīng)營的指導作用，重點是每月做好銷售分析、效益分析和品種分析（3）加強信息系統(tǒng)應用，努力使門店在贈品管理、庫存結構管理、銷售分析、績效考核等工作得以較大提高。第三篇：藥店店長工作計劃藥店店長工作計劃藥店店長工作計劃1第一條 店長每日工作程序1. 營業(yè)開始前：a) 迎接員工上班：─ 店長應較員工提前到店，更換好工作服，打卡后在員工上下班出入處迎接員工上班。督促員工盡快做好上崗前準備工作。─ 檢查公司信息平臺，是否有重要的指示未閱讀。─ 如遇員工漏打卡，本人察覺后要求店長證明，店長應先對其進行教育和提醒，并根據(jù)實際情況，在考勤卡上簽字，說明“漏打卡”以及員工實際到崗時間。d) 帶領店員打掃店面衛(wèi)生─ 督促員工盡快進入工作崗位，對各自衛(wèi)生包干地區(qū)進行打掃和整理。─ 店長應對員工的打掃工作進行監(jiān)督和驗收。e) 召開晨會：─ 在營業(yè)開始前15分鐘由店長召集全體店員晨會。─ 員工一字排開，人與人之間相隔一拳的距離。抬頭挺胸。─ 店長檢查員工儀容規(guī)范、分析評價昨天營業(yè)情況、傳達公司精神、提出注意事項、部署當天指標、鼓舞員工士氣。發(fā)現(xiàn)質量不合格，及時退倉。─ 要求員工檢查各類銷售用品，如配鏡定單、鏡盒、鏡布、發(fā)票等，是否滿足當日營業(yè)需要。─ 安排員工對前一日銷售的商品進行補貨，如果銷售數(shù)量不多，可以安排在一周固定的幾天進行補貨，例如周一、周三、周五。─ 觀察員工工作狀態(tài)，顧客進店后給予必要的提示。─ 注意不同類型的顧客安排適合的員工接待。─ 密切留意“跑客現(xiàn)象”，對“即將流失”的顧客進行必要的挽回工作。c) 關心新員工的工作和學習，經(jīng)常與他們交流。f) 整理公司公文及通知，及時傳達公司精神─ 緊急事件可以立即通知，非緊急事情可安排在晚會中通知g) 做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作─ 在營業(yè)晚會中向員工介紹下階段促銷活動的精神和執(zhí)行細則h) 解釋公司政策─ 回答員工提問，對公司管理政策作出正確的解釋─ 回答顧客提問，對公司經(jīng)營政策作出正確的解釋i) 處理突發(fā)事件─ 處理停電、停水、設備故障等突發(fā)事件。j) 處理顧客投訴k) 審批銷售折扣l) 接待來訪者m) 調劑員工情緒和賣場氣氛─ 遇營業(yè)低峰時間，要設法調動員工情緒。─ 遇員工走失生意情緒低落時，給予必要的鼓勵。b) 主持營業(yè)晚會─ 回顧一天銷售，總結經(jīng)驗，分析問題─ 回顧當天顧客投訴，總結經(jīng)驗，分析問題─ 指出員工工作中存在的問題─ 下達下一班的工作指令c) 檢查電器設備是否關閉，杜絕火災隱患。第二條 店長每周工作程序1. 編制本周工作計劃和工作重點。2. 完成店長周報。3. 匯總門店中未解決的問題，在營運會議中提交。4. 協(xié)調本店和各個管理職能部門之間的關系。a) 經(jīng)常分析銷售數(shù)據(jù)，尋找提升途徑。6. 經(jīng)常和加工師、驗光師溝通，提高專業(yè)服務質量。第三條 店長每月的`工作1. 匯總員工考勤。2. 對員工進行個人績效考核。3. 總結當月各項工作計劃完成情況，提交各項報表(近效期商品、滯銷品、市調、會員開發(fā)數(shù)據(jù)、銷售任務等)編制下一個月的工作計劃。4. 分析商品流轉情況、質量投訴情況和銷售趨勢變化，向物流部提出商品結構調整的合理化建議。7. 編制次月經(jīng)費預算，提交營運部8. 對營運部提出下階段性市場營銷活動建議9. 監(jiān)督門店完成盤點工作，對盤點結果進行檢查，對商品損溢進行追查。第四條 店長每年的工作1. 制定次年合理的銷售目標并報公司批準a) 根據(jù)本店歷年經(jīng)營情況、公司的總體目標，制定下一銷售目標，并報公司批準。藥店店長工作計劃2新的一年開始了成績只能代表過去。面對明年的工作我深感責任重大。以藥品質量為第一，保障人們安全用藥監(jiān)督GSP的執(zhí)行，時刻考慮公司的利益耐心熱情的做好本職工作任勞任怨。認真貫徹公司的`經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工起好承上啟下的橋梁作用。以身作則做員工的表率。4。對來店時間較短的營業(yè)員每天進行貨位考試。（2）加強店員對顧客親情化服務，每日在店內進行巡視，對服務不夠完善的顧客，在顧客走后，進行及時指導并在每月評選出服務標兵，在店里進行公示提高員工服務熱情。6。藥店店長工作計劃3(一)加快品類管理工作。繼續(xù)指導、督促柜組的x產品的引進和銷售工作，進行品種結構的調整和品規(guī)的補充。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭x月基本消化完。x人員繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類，不斷完善和補充，商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施，指導柜組經(jīng)營和采購保障工作。銷售工作，建立激勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利能力。增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進，豐富經(jīng)營品類。轉變思想，變坐商為行商，督促和指導各柜組完成柜組團購銷售，加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭全面完成公司下達的團購銷售任務x萬元。加強重點商品培訓力度，特別是x類商品。為重點品種的上量工作打下基礎。分層次培訓，重藥學。同時希望公司組織外出參觀學習12次，努力開拓視野(四)促銷活動。細分營銷體系：專業(yè)服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點品種營銷、社區(qū)營銷等，全方位提升活動質量。開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩(wěn)定會員。(2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。(4)重點品種促銷活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面)，不斷拉回流失的會員。(五)基礎管理：(1)強化柜組效期商品管理，要從計劃開始加強日常管理，減少商品損失。(4)堅持價格調查小組，定期反饋市場信息，及時處理以應對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。二、工作細則：認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對門店藥品質量及服務工作負具體責任。定期組織培訓，并行之有效。按門店發(fā)展，制定周工作計劃與總結，并對長遠發(fā)展做出規(guī)劃；負責門店排班，日常事務的分工管理，協(xié)調各部門的關系并指導相關工作。督查效期藥品，及時處理門店質量投訴，對門店藥品質量負相關責任。負責門店商品計劃的核實與傳遞以及單據(jù)、日報表的`保管，負責門店辦公用品計劃的申報與領發(fā)。上傳下達，協(xié)調管理層與執(zhí)行層間的關系。1處理好周圍商家及有關部門的關系，1打造高效團隊，提升團隊凝聚力，依靠員工，關心員工，充分調動和發(fā)揮員工的工作積極性。1負責計算機、通訊、傳輸系統(tǒng)設施、設備的維護、保養(yǎng)、維修。負責調研方圓1公里之內其他藥店基本信息。1迅速處理好突發(fā)事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等藥店店長工作計劃5營業(yè)前：。營業(yè)中：，檢查店鋪的清潔及安全保護工作，發(fā)現(xiàn)問題實時處理。），發(fā)現(xiàn)不正常情況（比如銷售額過低等異常情況）時，應及時了解情況并采取相應措施。，特別關注電話、傳真、用水、用電情況，及時采取措施杜絕非工作性支出或不必要的浪費，以控制門店的經(jīng)營管理費用。，可以有針對性的組織部份員工培訓或交談，以鼓舞士氣。營業(yè)后：`填寫工作，確認營業(yè)額的完成情況。小結在營業(yè)前，店員需要對前一天的銷售狀況進行總結分析。鼓舞士氣，讓店員充滿激情，也是店長需要重視的工作，畢竟店員的積極性直接影響門店業(yè)績。藥店店長工作計劃6一、建立逐級管理，店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地?！盀槟瘴摇睘樽谥?，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。，透過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。以上是我對店內管理的一些設想，如有不足之處期望各位領導加以指正，如果公司領導能夠帶給這個平臺給我，我會用我的努力與勤奮，交上一份優(yōu)秀的工作成績單，證明您們的決定是對的，我決不會辜負領導們的信任與期望，我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作，我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進步。藥店店長工作計劃7(一)加快品類管理工作。繼續(xù)指導、督促柜組的產品的引進和銷售工作，進行品種結構的調整和品規(guī)的補充。目前庫存偏大，需要制定促銷策略，力爭基本消化完。繼續(xù)對現(xiàn)有商品進行的清理與分類，不斷完善和補充，商品的購進、鋪貨、培訓工作和制定銷售措施，指導柜組經(jīng)營和采購保障工作。銷售工作，建立激勵機制，拉動重點商品上量工作，提高盈利能力。增加精制飲片、土雜品、藥酒、中藥保健食品等品規(guī)的引進，豐富經(jīng)營品類。轉變思想，變坐商為行商，督促和指導各柜組完成柜組團購銷售，加大對企業(yè)事單位的聯(lián)系工作，力爭全面完成公司下達的團購銷售任務。加強重點商品培訓力度，特別是商品。為重點品種的上量工作打下基礎。分層次培訓，重藥學。同時希望公司組織外出參觀學習12次，努力開拓視野(四)促銷活動。細分營銷體系：專業(yè)服務營銷、會員制營銷、價格營銷及周末營銷、日常營銷、新品營銷、節(jié)日營銷、重點品種營銷、社區(qū)營銷等，全方位提升活動質量。開展會員積分兌換禮品活動，吸引和穩(wěn)定會員。(2)策劃中秋活動、國慶活動、元旦活動。(4)重點品種促銷活動。繼續(xù)圍繞醫(yī)保顧客有針對性促銷活動(產品的滿足度和服務方面)，不斷拉回流失的會員。(五)基礎管理：(1)強化柜組效期商品管理，要從計劃開始加強日常管理，減少商品損失。(4)堅持價格調查小組，定期反饋市場信息，及時處理以應對市場變化，防止減少利潤損失和客流量的減少。，職責分工細化，自上而下。，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到懂業(yè)務、會管理的高素質人才。39?！盀槟瘴摇睘樽谥?，在提高人員服務水平，加強服務意識的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。，協(xié)調好與政府部門的關系，以減少不必要的麻煩。，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。，開源節(jié)流，以減少開支。所以我會在以后的工作中更加努力，更加勤奮。本想綜合各家之長找出一個萬全方案，誰知大家在要不要堅持醫(yī)藥專業(yè)方向發(fā)展的問題上產生了分歧。我身邊有很多不是學醫(yī)或學藥的朋友和同事，他們有的是兢兢業(yè)業(yè)工作的店員，有的是作風干練的店長，有的是負責某一方面工作的部門負責人，他們并不是“專業(yè)”人才，但他們都積極、認真地學習“專業(yè)”知識，在各自崗位上做出了不平凡的業(yè)績。如果打算繼續(xù)在藥品零售領域打拼，可以把會計師職稱轉成主管藥師職稱，這樣一來，就符合一些省市藥學成考和自考的要求，報名參加考試也就符合條件了。俗話說，干一行要愛一行。等待人接物、推薦藥品不成問題時，可以利用業(yè)余時間主攻醫(yī)藥專業(yè)知識。當他還在為記不清藥品價格、弄不清藥品管理法和GSP相關要求、看不懂復雜的分子式等最普通藥品知識苦惱的時候，同期醫(yī)藥科班出身的同事卻一個個被委以重任，有的成了質量管理員，有的被公司聘為駐店藥師，有的甚至成為了店長或區(qū)域經(jīng)理。還參加了注冊會計師考試。小王終于干起了本行。規(guī)劃建議沒有一種行業(yè)只需要一類專業(yè)人才，藥店不可能只需要藥師，還需要其它類型的人才，如門店管理人才、質量管理人才、市場策劃人才、財務會計人才等，大家在藥店里實際上是“共生共榮”，并不一定只有“考取執(zhí)業(yè)藥師證”才是唯一的出路。因此，既然是會計專業(yè)畢業(yè)，那么轉專業(yè)來考”執(zhí)業(yè)藥師證”顯然是不足取的，不妨在本專業(yè)上多下點工夫，腳踏實地從零做起。第三方：綜合人才多維發(fā)展發(fā)言人：復旦大學學生職業(yè)發(fā)展教育服務中心職業(yè)規(guī)劃師周鵬先生醫(yī)藥企業(yè)對綜合型人才是很歡迎的，可提高自己的發(fā)展?jié)摿?，成為綜合人才。一、先自考本科，向藥師進軍。想想看，如果同時擁有執(zhí)業(yè)藥師和財會兩種資格，今后的發(fā)展優(yōu)勢就大了。既然國家只允許藥學相關專業(yè)的人報考執(zhí)業(yè)藥師，那么可以先報名參加藥學自考?？?。再用一兩年考上執(zhí)業(yè)藥師，最短8年實現(xiàn)夢想。在藥店，可以在掌握一般藥學知識的前提下，重點攻關，力求在原專業(yè)上有過人之處，如報考注冊會計師。