【正文】 1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司總經(jīng)理助理崗位實(shí)習(xí)，該公司主要從事日常用品的生產(chǎn)與銷售。并且公司一直堅(jiān)持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務(wù)。到公司的第一天我就在經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產(chǎn)品，包括對產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、制造工藝過程有所了解。在實(shí)習(xí)的初期，經(jīng)理主要讓我整理每個(gè)季度的銷售數(shù)據(jù)然后輸入到表格中。因?yàn)槟呐率且粋€(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤都可能給公司造成巨大的損失。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經(jīng)理滿意。他通常也不催促我，只是把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時(shí)還會(huì)不時(shí)地提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。我不得不硬著頭皮去向同事請教。在實(shí)習(xí)的后期，經(jīng)理試著讓我接待客戶。起初，我總是會(huì)遭到客戶的拒絕。于是我改變了策略，處處為客戶著想，告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間可以說是我大學(xué)三年來最辛苦但也是最充實(shí)的一段時(shí)間。就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時(shí)間也就更少。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。二是因?yàn)橐恢币詠砦叶际怯酶改傅腻X，而工作以后才意識(shí)到掙錢的不易，也開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時(shí)又不好意思伸手向父母要了，因此很多時(shí)候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。同時(shí)實(shí)習(xí)也給我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為將來找工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學(xué)成了同事，相處之道也完全不同。并且學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)改正自己的缺點(diǎn)，不斷提高和完善自我。也就是“少說話，多做事。每個(gè)人都不可能獨(dú)立存在，都必須與他人建立聯(lián)系。另外，做一名助理還應(yīng)當(dāng)有全局觀念以及較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通意識(shí)。要學(xué)會(huì)與供應(yīng)商協(xié)商，與同事合作，利用現(xiàn)有的各種因素為公司提供滿意的服務(wù)，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。而服務(wù)人員就必須懂得如何與他人溝通。而且與同事之間產(chǎn)生矛盾更是不可避免的。我基本上能夠針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應(yīng)的交往方式。在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候，老師就強(qiáng)調(diào)過自學(xué)的重要性。這是一個(gè)知識(shí)不斷更新的年代，僅靠自己原有的知識(shí)是肯定不行的。遇到不懂的地方，盡量先自己想辦法解決，實(shí)在不行就虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。我們學(xué)習(xí)的知識(shí)偏重于理論，因此往往考試能力強(qiáng)，動(dòng)手能力差。而且在實(shí)習(xí)的過程中，我也發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)用到的技能往往和我們所學(xué)的有很大差距。2．增設(shè)相關(guān)課程向?qū)W生講授企業(yè)文化、協(xié)調(diào)溝通能力、禮儀等方面的知識(shí)。三、自我評價(jià)及今后努力的方向?qū)τ?0歲剛出頭的我來說，雖然也做過家教，但這次經(jīng)歷可以說是我第一次真正步入社會(huì)，告別美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務(wù)。然而剛開始時(shí)肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯(cuò)的，因?yàn)橄胱屪约簩W(xué)得快點(diǎn)，心又太急了，做事也容易出錯(cuò)，又找不到正確的方法，這樣做起來既費(fèi)力又費(fèi)時(shí)間，同時(shí)讓我有很強(qiáng)的挫敗感，甚至有點(diǎn)想放棄。后來再跟同事、領(lǐng)導(dǎo)相互溝通，自己又反復(fù)地思考，覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態(tài)。慢慢地，發(fā)覺還是有點(diǎn)成效的，這樣自己也就有點(diǎn)信心了，每天做起事來也很有激情。在空閑時(shí)間里，我會(huì)翻閱相關(guān)的資料，多向別人請教。因?yàn)檫@樣的我每天都很充實(shí)。畢竟作為一名在校大學(xué)生，我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還是很缺乏的，所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。并且我會(huì)多接觸各行各業(yè)的人來增加自己的閱歷，使自己對人性有更為敏銳的洞察力。我現(xiàn)在想的就是好好學(xué)習(xí)，并且抓住機(jī)會(huì)多鍛煉自己，然后通過努力找到一份合適的工作，在工作崗位上腳踏實(shí)地，干好每一件事。鎮(zhèn)江蘇南商貿(mào)有限公司，主要從事商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)。2003年注冊自有品牌“舒南”牌，08年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標(biāo)”。相對于其所主要從事的商業(yè)批發(fā)業(yè)務(wù)來說，辦公室文員這樣幕后的輔助卻也者常常扮演著非常重要的角色。第一天，辦公室主任就是帶領(lǐng)著我先熟悉了一下公司的環(huán)境，然后就是熟悉了一下業(yè)務(wù)。輸入是很容易的，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)本來也不難。當(dāng)時(shí)辦公室主任說的話，我仍記憶猶新。如果成本相同，制造出的產(chǎn)出的價(jià)值相同的話，像我這樣的效率，老板更偏愛更有經(jīng)驗(yàn)的高中生或者大專生了。記得商務(wù)英語寫作姚老師在講Job Hunting的時(shí)候，也講過experience的實(shí)際意義更為重大，這里可以解釋為實(shí)踐所帶來的經(jīng)驗(yàn)，這就是求職者的閃光點(diǎn)。商務(wù)英語寫作姚老師曾經(jīng)在分析chart的時(shí)候曾經(jīng)說過，合適的圖表是處理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)的重要保證。因?yàn)樗梢郧逦爻尸F(xiàn)數(shù)據(jù)走向，比例等等問題。面對數(shù)據(jù)與圖表，工作沒有想象中的那樣輕松愉快。辦公室主任叫我制作PowerPoint有關(guān)總結(jié)以及下一的計(jì)劃。最后辦公室主任否定了它，它說商務(wù)PowerPoint需要呈現(xiàn)的是商務(wù)人士的一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，必須具有非常強(qiáng)的邏輯性條理性和說服性。于是從網(wǎng)上找到幾種模板，學(xué)著做。在期間還干了一些其他瑣碎的工作如接聽電話，打印資料，整理文件。大一大二的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)只能說是讓我們了解社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，接觸社會(huì)，而不是真正意義上的實(shí)踐。實(shí)踐中我需要用在學(xué)校里學(xué)到的技能，來為公司創(chuàng)造價(jià)值，而這樣的價(jià)值是要經(jīng)過嚴(yán)格考驗(yàn)的。由于專業(yè)本身性質(zhì)的限制，實(shí)習(xí)這樣的機(jī)會(huì)也是相當(dāng)難得。所以我很珍惜它，希望自己能夠獲得提高自己實(shí)踐能力的經(jīng)驗(yàn)。而主動(dòng)交流，不僅可以使自己從尷尬的境地中解放出來，并且有助于自己的業(yè)務(wù)。自己不主動(dòng)請教，想要?jiǎng)e人主動(dòng)來教你，這是不可能的事，別人也有自己分內(nèi)的業(yè)務(wù)。主動(dòng)交流是營造良好人際關(guān)系的首要條件。說話說“麻雀雖小五臟俱全”，觸類旁通可以使我了解自己更感興趣于哪個(gè)行業(yè)，擔(dān)任哪一種角色。要知道，現(xiàn)在社會(huì)競爭的壓力如此之大，大學(xué)生就業(yè)前景十分不被看好，小公司或規(guī)模稍大的公司也是很不錯(cuò)的選擇。并且發(fā)展的前景不會(huì)比大公司小很多，甚至有可能更為寬廣。鼠目寸光一定會(huì)隱沒了自己的才能，放遠(yuǎn)自己的目光，能夠成就平凡的自己。而對于我們這個(gè)專業(yè)的特殊性，并不止聽說讀寫譯這么簡單，學(xué)術(shù)研究更加包括語言學(xué)，外國文學(xué)，文化這樣的研究。像我這樣根基不扎實(shí)，又無法擔(dān)任翻譯那樣較為高端的工作的人，HR更偏愛非英語專業(yè)又具有專業(yè)知識(shí)的畢業(yè)生。第四，不要眼高手低。學(xué)習(xí)中不好的習(xí)慣如果帶到了自己的工作中，不僅影響自己做業(yè)務(wù)的效率，也影響了自己的產(chǎn)出的價(jià)值。第五，實(shí)習(xí)就是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累的過程。第六，實(shí)習(xí)實(shí)在是太重要了，通過觀察公司內(nèi)員工與上司是如何交談，同事之間是如何相處的。三、自我評價(jià)及今后努力的方向作為一個(gè)大三學(xué)生，即將面臨就業(yè)這個(gè)問題。就算是做一些簡單的活也效率不高，達(dá)不到令人滿意的效果。從這里，我明白了老師們曾經(jīng)一直都強(qiáng)調(diào)過的“切勿眼高手低”這句話的更加深沉的意義了。所以像此類壞的學(xué)習(xí)習(xí)慣一定要趁現(xiàn)在慢慢改掉，并且從最基本的東西學(xué)起、做起，不放過任何的問題，更加注重對自己的業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)，豐富實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)。性格有點(diǎn)內(nèi)向。并且通過在這方面他們對英語專業(yè)學(xué)生的需求的了解，我還是挺失落的。并且通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，發(fā)現(xiàn)做商貿(mào)的，在銷售、溝通等等的技巧也有較高的要求。在接下來的學(xué)期里，我要找出自身與社會(huì)實(shí)際所需要的差距，及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)技能與知識(shí)，并提高自己的能力。盡管這個(gè)社會(huì)充滿挑戰(zhàn)，但我信心百倍。但我也做好了考會(huì)計(jì)證的準(zhǔn)備以及放更多的精力于課外的實(shí)踐活動(dòng)中。雖然不知道對將來的工作是否有用，但是通過這兩個(gè)星期的實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了，公司更加注重員工的實(shí)際操作技能，尤其關(guān)注他們觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。并且也注重平時(shí)辦公軟件的應(yīng)用。通過實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善。