【正文】 是在這個(gè)讓人“敬”而“遠(yuǎn)”之的行業(yè)，市殯葬管理所副所長、殯儀館館長尹玉萍同志用一個(gè)共產(chǎn)黨員的赤誠胸懷，沖破各種世俗偏見，毅然投身殯葬事業(yè)，一干就是32個(gè)年頭，為推進(jìn)我市殯葬改革作出了積極的貢獻(xiàn)。當(dāng)時(shí)，東莞縣殯儀館剛剛竣工落成，需要招收一批殯葬工人。后經(jīng)組織考核，她被錄用了。在香港工作的父親老淚漣漣地說：“阿萍，你要去做這份工作，往后我們?nèi)业哪樏嫱睦锓叛?。”不少親戚和朋友也紛紛勸說她放棄這份工作，甚至因此遠(yuǎn)離了她?！皻泝x館不吸引人，但那是黨的工作，你不去，他也不去，哪這項(xiàng)工作還有誰干啊?！爱?dāng)初，親戚朋友中，只有母親支持我的工作”。她頂著世俗偏見的巨大壓力，生性倔強(qiáng)的尹玉萍耐心地說服了家人，勇敢地接受了這份平凡而特殊的職業(yè)。當(dāng)時(shí)的東莞縣火葬場在遠(yuǎn)離城市的荒山野嶺中，夜晚常常一個(gè)人當(dāng)班到凌晨一兩點(diǎn)，工作條件又差，尸體臭味沖天，有的情形還讓人毛骨悚然，那種感覺常人實(shí)在無法忍受。由于當(dāng)時(shí)工作人員不足，她經(jīng)常一個(gè)人當(dāng)班。雖然火葬場離家里才2公里的路程，但她一個(gè)星期才能回一次家。忙起來連母親生病你也顧不上，實(shí)在太過分了”。 幾年后，很多同事都紛紛找門路調(diào)到其它單位去了。兒子也說：“媽媽，你別做了，同學(xué)們都不和我玩了。漸漸地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。 尹玉萍把殯葬事業(yè)當(dāng)成自己生命的一部分。她說，她已經(jīng)與殯儀館融為一體，已經(jīng)離不開殯儀館了。 帶出一支過硬的隊(duì)伍 尹玉萍干一行愛一行、為了工作樂于拼命和從不計(jì)較個(gè)人名利得失的敬業(yè)精神，深深地折服火葬場的全體干部職工。 在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，尹玉萍善于團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，把整個(gè)班子擰成一股繩，形成了堅(jiān)強(qiáng)的中堅(jiān)力量。她還充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的政治思想教育，發(fā)展了一批政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的新黨員。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，尹玉萍始終身體力行，處處起到模范帶頭作用。 殯葬改革、推行火化是推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、造福子孫后代的事業(yè)。因此，殯葬改革也被稱為“天下第二難”的工作。2014年10月，某鎮(zhèn)一村民去世，殯儀車因天下雨路滑不能進(jìn)村，她帶著工人來回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3點(diǎn)。 尹玉萍還非常重視對(duì)殯儀館的全體員工進(jìn)行職業(yè)道德教育和狠抓專業(yè)技能的提高。兩年多來，還輸送了多名干部職工到院校進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，并有效地組織本單位業(yè)務(wù)骨干對(duì)職工進(jìn)行示范輔導(dǎo)，不斷提高干部職工的業(yè)務(wù)水平和操作技能。尹玉萍始終把為喪家提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為在全社會(huì)樹立殯葬新風(fēng)的重要工作來抓。絕不許因向喪家提供了殯葬服務(wù)而搞不正之風(fēng)，損害和敗壞殯葬行業(yè)的聲譽(yù)，影響殯葬事業(yè)的發(fā)展。在嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，尹玉萍對(duì)職工實(shí)行“一日化服務(wù)行為規(guī)范”管理，對(duì)喪主辦理喪事、群眾咨詢等，均是實(shí)行嚴(yán)格的“首問責(zé)任制”，要求文明用語，推行行業(yè)忌語，對(duì)設(shè)備每天進(jìn)行消毒處理。在很多人看來，殯儀館是個(gè)“獨(dú)一家”的買賣，油水肯定不少。 有一件事，讓全館職工頗受震驚和教育。這位供貨商找上門來，悄悄留下了2014元錢離開了。 為了防止此類事件發(fā)生，館里多了一項(xiàng)規(guī)定。為了狠剎不正之風(fēng)，尹玉萍結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開展，要求殯儀館的全體黨員一律實(shí)行掛牌上崗服務(wù)。設(shè)立投訴電話，24小時(shí)接受檢舉投訴，接到群眾投訴后立即落實(shí)，按制度嚴(yán)肅處理。這件事在群眾中引起了強(qiáng)烈的反響，使殯葬工人接受喪家吃請(qǐng)、索收紅包的歪風(fēng)得到了徹底的根治。從而樹立了文明服務(wù)的新形象。對(duì)此，尹玉萍積極向上級(jí)反映實(shí)際情況，并多方籌資100多萬元新購置了兩臺(tái)高檔火化爐，最大限度地緩解了矛盾。近年來，該館還投入20多萬元對(duì)殯儀館進(jìn) 行道路、坪地的美化綠化，極大地改善了火葬場環(huán)境，為喪家與親人訣別提供了一個(gè)優(yōu)美的環(huán)境。多年來，她以顯著的工作成績得到了社會(huì)的尊重，她先后獲得了許許多多的榮譽(yù)：多次被評(píng)為XX縣區(qū)“三八”紅旗手、“勞動(dòng)模范”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，被省民政廳評(píng)為“全省殯改工作先進(jìn)個(gè)人”，1994年當(dāng)選為XX縣區(qū)第十一屆人大代表。而為生命送行的職業(yè)卻總與噩耗與悲傷相連。沖破世俗偏見毅然投身殯葬事業(yè)1973年，18歲的尹玉萍中學(xué)畢業(yè)。尹玉萍想都沒想就報(bào)了名。得知尹玉萍報(bào)名到殯儀館工作，親朋好友自然不能接受她這份“低賤”的職業(yè)?！薄案牲c(diǎn)什么不好，咋也不能到那鬼地方。面對(duì)親朋好友的勸阻，尹玉萍說：“殯儀館不吸引人，但那是黨的工作，你不去，他也不去，哪這項(xiàng)工作還有誰干啊。在母親的支持，使尹玉萍更加堅(jiān)定了自己的選擇。在殯葬工作一線奉獻(xiàn)青春其實(shí)，更大的壓力還是殯葬工作本身。晚上下班后，尹玉萍經(jīng)常為此無法入睡，經(jīng)常看電視或看書到累了才能進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。除了司爐，尹玉萍還認(rèn)真學(xué)習(xí)美容、冰凍防腐等技術(shù)，哪個(gè)崗位缺人，她就主動(dòng)頂上去。逢年過節(jié)都要堅(jiān)守崗位，甚至連母親生病，她都沒時(shí)間照顧，丈夫經(jīng)常埋怨她：“你以為你很光榮嗎。對(duì)丈夫的怨言，尹玉萍只能表示內(nèi)疚，工作，還是要照樣干。尹玉萍的母親和丈夫也勸她換個(gè)工作。漸漸地，家人由不理解到理解，由理解到全力支持。尹玉萍把殯葬事業(yè)當(dāng)成自己生命的一部分。她說，她已經(jīng)與殯儀館融為一體，已經(jīng)離不開殯儀館了。帶出一支過硬的隊(duì)伍尹玉萍干一行愛一行、為了工作樂于拼命和從不計(jì)較個(gè)人名利得失的敬業(yè)精神，深深地折服火葬場的全體干部職工。在領(lǐng)導(dǎo)崗位上，尹玉萍善于團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，把整個(gè)班子擰成一股繩，形成了堅(jiān)強(qiáng)的中堅(jiān)力量。她還充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加強(qiáng)組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的政治思想教育，發(fā)展了一批政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的新黨員。作為領(lǐng)導(dǎo)干部，尹玉萍始終身體力行，處處起到模范帶頭作用。殯葬改革、推行火化是推進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)、造福子孫后代的事業(yè)。因此，殯葬改革也被稱為“天下第二難”的工作。2014年10月，某鎮(zhèn)一村民去世，殯儀車因天下雨路滑不能進(jìn)村，她帶著工人來回抬棺走了20多公里的路，一直干到第二天凌晨3點(diǎn)……像這樣的事例不勝枚舉，其實(shí)，在工作中，凡是最繁重最艱苦的工作，尹玉萍都親自動(dòng)手，處處帶頭。近年來，她主持完善了各類規(guī)章制度10多項(xiàng)，達(dá)到了以制度規(guī)范各種行為的目的。樹起殯葬行業(yè)新風(fēng)移風(fēng)易俗、改革殯葬、喪家至上、文明服務(wù)、廉潔奉公是殯葬工作崗位職業(yè)道德的主要內(nèi)容。她經(jīng)常在干部職工大會(huì)上要求大家，要做到急喪主之所急，想喪主之所想，體諒喪主的悲痛心情，盡量滿足喪主的合理要求；工作態(tài)度和藹誠懇，服務(wù)周到熱情，語言文明規(guī)范。搞好服務(wù)，必須有相應(yīng)的職工管理制度。在很多人看來，殯儀館是個(gè)“獨(dú)一家”的買賣，油水肯定不少。 第26頁 共2