【正文】 鳴，常抓不懈。 第五篇：2014年計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作自查報告 丙安鄉(xiāng)人口和計劃生育技術(shù)服務(wù)站 2014年計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作自查報告 市人口和計劃生育局： 2014年，丙安鄉(xiāng)計劃生育服務(wù)站在丙安鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市人口計生局和市計婦中心的指導(dǎo)下，以鞏固“創(chuàng)優(yōu)”工作為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，堅持“技術(shù)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意”的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善計生優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系，計生服務(wù)工作水平有了明顯提高。目前站內(nèi)設(shè)有站長辦公室、醫(yī)護(hù)辦公室、門診咨詢室、女性室與b超室合用、男性室、治療室、手術(shù)室、化驗室、康復(fù)觀察室、康復(fù)室、藥房藥具室、婦科檢查室、婦科治療室、消毒室共十五個科室。b超機(jī)1臺、三大常規(guī)化驗設(shè)備一套、乳腺診斷儀一臺，微波治療儀一臺，四孔手術(shù)無影燈一臺，多功能光譜治療儀一臺，器械柜一個、移動器械臺一臺、cr移動器械臺一臺、單孔冷光手術(shù)燈二臺、電動吸引器一臺、普通手術(shù)床三張、搶救車一輛、輸氧氣設(shè)備一套、康復(fù)床5張。其中：行管人員2人，衛(wèi)技人員2人，缺編2人，技術(shù)服務(wù)人員占現(xiàn)所有人員的50%。 二、站內(nèi)管理情況 規(guī)范化建設(shè)情況。女性室、婦科檢查室、婦科治療室、化驗室、b超室沒有設(shè)在同一區(qū)域內(nèi)?！队媱澤夹g(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》按時進(jìn)行了校驗；沒有超范圍審批服務(wù)項目；服務(wù)項目符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。未超出執(zhí)業(yè)許可范圍開展執(zhí)業(yè)活動；從業(yè)人員不完全具備相應(yīng)資格；不具備獨立執(zhí)業(yè)資格的人員未進(jìn)行獨立執(zhí)業(yè)；沒有非衛(wèi)生人員開展執(zhí)業(yè)工作的現(xiàn)象；未進(jìn)行胎兒性別鑒定和選擇性別的終止妊娠手術(shù)的行為。嚴(yán)格按照《計劃生育技術(shù)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范》加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)及護(hù)理質(zhì)量管理；嚴(yán)格執(zhí)行了《常用計劃生育技術(shù)常規(guī)》和護(hù)理技術(shù)相關(guān)規(guī)范；技術(shù)服務(wù)及護(hù)理相關(guān)醫(yī)學(xué)文書、登記基本規(guī)范；未使用過無批號或批號過期、變質(zhì)、失效的藥品；無麻醉、精神等藥品；生殖健康檔案卡和出生缺陷卡填寫較為規(guī)范，基本沒有缺項。技術(shù)服務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行了無菌技術(shù)操作、消毒滅菌技術(shù)、手術(shù)衛(wèi)生規(guī)范；認(rèn)真落實服務(wù)機(jī)構(gòu)消毒隔離制度；嚴(yán)格按照國家有關(guān)要求處理醫(yī)療廢物及污水。認(rèn)真落實藥具管理目標(biāo)責(zé)任制，堅持計劃生育避孕藥具免費發(fā)放，滿足群眾需求，藥具管理規(guī)范，帳物相符，帳、表、卡齊全，及時上報有關(guān)報表；鄉(xiāng)、村藥具管理人員基本具備從事該項工作的能力。技術(shù)服務(wù)人員積極參加科技大練兵活動并取得較好成績，能主動參加成人自學(xué)，提升學(xué)歷；對村級服務(wù)人員的指導(dǎo)培訓(xùn)基本能按照要求進(jìn)行。 三、2014年工作情況 深化宣傳教育，深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作 利用各種宣傳陣地開展宣傳教育和咨詢服務(wù)活動，印發(fā)計劃生育宣傳資料3400余份，實現(xiàn)了宣傳資料進(jìn)村入戶率100％。對計生專干進(jìn)行計劃生育政策、避孕節(jié)育知識和生殖健康保健知識等進(jìn)集中行培訓(xùn)2次，集中培訓(xùn)育齡婦女小組長4次，分村集中培訓(xùn)群眾健康保健知識1次。 認(rèn)真開展以計劃生育技術(shù)、生殖保健為重點的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 我們在實施避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)、出生缺陷干預(yù)和生殖道感染干預(yù)“三大工程”中，重點抓好三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。二是認(rèn)真把好手術(shù)關(guān)，服務(wù)站手術(shù)醫(yī)師均要求持有手術(shù)合格證，嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)常規(guī)，嚴(yán)格按照程序操作每一例手術(shù)。凡使用避孕藥具的均由村計生專干每月按時送藥送具上門，并定期隨訪，對所有放環(huán)育齡婦女實行一年1－2次的訪查。 （2）進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療文書檔案，規(guī)范各種技術(shù)服務(wù)在操作中存在的不足和問題。 （3）積極開展生殖健康檢查服務(wù)。 （4）認(rèn)真開展出生缺陷干預(yù)工程。 （5）加強(qiáng)藥具管理。 （6）認(rèn)真組織開展婦、孕檢工作。 （7）早教工作情況。 認(rèn)真組織計生技術(shù)服務(wù)人員和村（社區(qū)）計生專干開展群眾需求信息搜集整理工作，通過匯總分析和分類處理，涉及到本單位的需求信息，我們將結(jié)合工作實際，調(diào)整工作思路，把群眾的意愿作為今后工作的目標(biāo)和方向。 四、存在的差距和不足 對照計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和考核方案，通過自查，目前我站主要還存在以下問題。 三是計生服務(wù)站的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不科學(xué)，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，特別是科室設(shè)置不完善、不規(guī)范、不 符合醫(yī)學(xué)流程。 2014年，我在深化計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上雖然取得了一些成績，但與上級的工作要求相比和育齡群眾的服務(wù)需求還有一定差距，今后，我們將努力克服自身的不足，繼續(xù)創(chuàng)新管理體制，強(qiáng)化服務(wù)意識，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)水平，不斷為育齡群眾提供以技術(shù)服務(wù)為重點的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)我鄉(xiāng)人口與計劃生育事業(yè)發(fā)展、提高全鄉(xiāng)育齡群眾的生殖健康水平作出更多的貢獻(xiàn)