第一組心得體會-閱讀頁
2024-09-29 17:55本頁面
【正文】 的點滴之中，斯空見慣的行為也有很多的學問與規(guī)矩。一個懂禮節(jié)，重禮節(jié)的人會會贏得他人的尊敬、認同，無形之中拉近了同他人的的距離，有利于建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的氛圍。 梁蘇美 細節(jié)決定成敗，禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個人發(fā)展、事業(yè)進步的需要，是社會時代的需要，是一門必修課，每個人都應(yīng)該學習社交禮儀。讓我更加堅定禮儀的重要性，幫助我們建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促使我的身心健康。在一個企業(yè)中，學習禮儀可以提高我們平時接待的方方面面，提高我們的工作效率。無論是個人的儀容儀表、微笑、坐姿、站姿、走姿、蹲姿、指引手勢、問候、搭乘電梯、商務(wù)禮儀、訪問禮儀、接待禮儀、客人來訪、開門、倒茶、電話禮儀、敬酒禮儀、文明用語等。要給人留下好的印象。 包竣壬 關(guān)于學習儀表禮儀中的個人心得 ：各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。簡單說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。簡單地說，就是服務(wù)人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)。尤其作為一名服務(wù)人員，學會微笑是首要的，也是必要的。但我們服務(wù)人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題?！倍紒碜杂谝粋€簡單而深刻的微笑開始。如今的男性服裝三件寶手表皮帶皮夾子是男性西服的三個重要點綴總之，職場著裝禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn)，我們只要做好應(yīng)有的職場著裝禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達上提升到一個稱心的位置。 李海瓊 通過短暫的學習與培訓(xùn)結(jié)合今天社交禮儀ppt的了解，我對禮儀有如下了解：禮儀不管在生活中還是在工作中都非常的重要，禮儀是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范，也是互相尊重的需要。 禮儀包括儀容、儀表、儀態(tài)。 儀表注重自己在生活習慣和工作的形象，從個人的修養(yǎng)服裝以及個人衛(wèi)生看著舒適符合生活以及工作場合所需要。 儀態(tài)是人們在外觀上可以明顯地察覺到的活動、動作，以及在動作、優(yōu)雅的儀態(tài)可以透露出自己良好的禮儀修養(yǎng)，增加不少的印象，并進而贏得更多合作和被接受的機會，創(chuàng)造財富。我們要學會相互尊重相互學習相互融合，在企業(yè)中也是同樣的道理，當今社會競爭激烈的情況下，我們要在相互切合實際的情況下服務(wù)好消費者才可被消費者認同。 第12頁 共1
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