服務(wù)行列檢討書-閱讀頁(yè)
2024-09-29 07:41本頁(yè)面
【正文】 沒(méi)有做好。 在主觀意識(shí)上任然是得過(guò)且過(guò)，馬馬虎虎的混日子思想作風(fēng)。也置企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的信譽(yù)威信與不顧，更使得公司的經(jīng)營(yíng)形象大受影響。在這個(gè)時(shí)刻，我心情無(wú)比悔恨，感到無(wú)比遺憾。 我深知這件事情的嚴(yán)重性，我在此時(shí)此刻也意識(shí)到了我這樣一項(xiàng)服務(wù)性行業(yè)對(duì)于客戶的態(tài)度是何等的重要。從某種層面上講，我也是幸運(yùn)的。這對(duì)于我未來(lái)的人生工作道路，無(wú)疑是一個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)者，下一階段，我會(huì)牢記這次的教訓(xùn)。我對(duì)顧客的怠慢，失禮和漫不經(jīng)心，給公司造成了不良影響，讓公司蒙受損失。我知道，我無(wú)論如何努力都不足以彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。無(wú)論多么繁忙的業(yè)務(wù)，無(wú)論手頭工作多么重要，我們必須堅(jiān)持以微笑服務(wù)?？蛻羰嵌喾N多樣的，素質(zhì)有高有低，但我始終要耐心向顧客解釋，說(shuō)話講究技巧。我們必須始終不渝地堅(jiān)持以顧客就是上帝的理念，竭盡能力為顧客
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