房產(chǎn)管理工作總結-閱讀頁
2024-09-29 04:51本頁面
【正文】 展優(yōu)質服務活動，并根據(jù)哈房辦發(fā)《xx市房產(chǎn)管理局辦公室關于印發(fā)局長信訪電話考核實施細則的通知》精神，結合我公司的實際情況，制定并下發(fā)了《房產(chǎn)110服務管理辦法》，提出了具體要求，收到了一定的效果。 在不斷提高職工素質上下功夫，提出在工作中踏踏實實為群眾辦實事，要求堅持做到三不下崗、三不放手、三級走訪制度，為住戶解決了許多實際困難，樹立了以劉兆濱同志為典型的先進模范人物，在全公司范圍內(nèi)掀起了向劉兆濱同志學習的熱潮，涌現(xiàn)出了許多向劉兆濱同志一樣的好人好事。 為了使房產(chǎn)110服務工作落到實處，我們還建立了維修服務回訪制度，通過回訪可直接了解到廣大住戶對我們工作的滿意程度，聽取廣大群眾的意見，不斷改進我們工作中存在的不足，使服務工作更上一層樓。 七、小修管理 小修管理在房產(chǎn)管理工作中起著承上啟下的作用，小修及時率與維修質量直接制約著房屋租金征收，為此，公司在資金緊張的情況下，全年計劃投入萬元小修資金，實際完成 萬元。通過全公司上下共同努力，全年小修服務受益戶數(shù)達戶。小修養(yǎng)護及時率達到100%。3萬余元資金對公司所管水箱進行了全面徹底的清涮、消毒及清理，同時拿出0。 八、認真執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度 經(jīng)過幾年的工作實踐，我們先后制定的租金征收工作獎罰方案、租金征收獎罰細則、關于對住宅房屋因遺留問題拖欠租金處理規(guī)定、關于規(guī)范房屋使用權有償轉讓審批手續(xù)有關問題的通知關于組織房管人員業(yè)務學習有關問題的通知、關于房管業(yè)務幾個有關問題的規(guī)定等一系列規(guī)章制度，以及今年我們對房屋租金征收進行的改革，取得了圓滿成功。為我公司今后的體制改革及發(fā)展奠定了堅實的
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