公務員通用能力學習心得體會-閱讀頁
2024-09-28 19:30本頁面
【正文】 共服務能力的提高是一個內在驅動與外在強化結合，自我促進和制度保障并重、個人努力與組織培養(yǎng)互助、思想意識修煉與實際技能訓練共存的長期的過程。一是以“三個代表”、科學發(fā)展觀政治教育，強化為人民服務的信念，樹立正確的價值觀、群眾觀、權力觀、利益觀。這種思想仍不斷反映在公務員隊伍中，尤其在領導干部頭腦中大量出現(xiàn)。三是要樹立公共服務成本效益以觀念，應該倡導企業(yè)家精神，對每一項公共服務都要進行必要的成本、效益核算，確保以最小的成本做好公共服務。 三是認真學習領會提高公務員溝通協(xié)調能力。協(xié)調就是指組織者調整某一活動各參與因素之間的關系，使各個因素能夠相互配合，促成組織目標的完成。國家對公務員溝通協(xié)調能力基本要求，有全局觀念、民主作風和協(xié)作意識，語言文字表達條理清晰，用語流暢、重點突出，尊重他人，關于團結和自己意見不同的人一道工作，堅持原則性與靈活性相結合，營造寬松、和諧的工作氛圍，建立和運用工作聯(lián)系網(wǎng)絡，有效運用各種溝通方式。要不被人誤解，留下好的印象，就要按照理論標準努力增強溝通協(xié)調能力的意識，認真學習溝通協(xié)調的知識，請教他人溝通協(xié)調的經(jīng)驗，積極參與溝通協(xié)調工作的實踐，在不斷訓練中鋒利溝通協(xié)調能力。加強言語溝通訓練，學習傾聽、善于傾聽，掌握傾聽的技巧，學會說話的方法和技巧。注意培養(yǎng)訓練與上下級之間、同級之間關系的溝通協(xié)調民。在實踐過程中不斷豐富和完善自己，使自己更好地適應于我們這個時代的要求。絕對要學，絕對不能夠忽視，一定要認認真真的學。過去一開始參加工作時，前輩們就經(jīng)常講做工作，干事情，要注意方式方法，具體如何去做，也講不上什么所以然，也不太好講。真是發(fā)展的成果，改革
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