7醫(yī)院職能科室滿意度調(diào)查表-閱讀頁
2024-09-26 14:52本頁面
【正文】 、非常不滿意 您對(duì)我院停車服務(wù)的印象是 a、非常滿意 b、比較滿意 c、基本滿意 d、不滿意 e、非常不滿意 您對(duì)我院食堂火食與衛(wèi)生的印象是 a、非常滿意 b、比較滿意 c、基本滿意 d、不滿意 e、非常不滿意 您對(duì)我院候診或病房中的無線網(wǎng)絡(luò)的印象是 a、非常滿意 b、比較滿意 c、基本滿意 d、不滿意 e、非常不滿意 您對(duì)我院環(huán)境衛(wèi)生的印象是 a、非常滿意 b、比較滿意 c、基本滿意 d、不滿意 e、非常不滿意 您對(duì)在我院節(jié)約用水用電有何好的建議。 所在科室：被調(diào)查人：年月日 房間寬敞、等候座椅很舒適，座位足夠 滿意基本滿意不滿意 設(shè)有清楚明確的指示牌或看板 滿意基本滿意不滿意 等候交費(fèi)的時(shí)間 滿意基本滿意不滿意 等候看病的時(shí)間 滿意基本滿意不滿意 診療看病的時(shí)間 滿意基本滿意不滿意 等候檢驗(yàn)（查）的時(shí)間（如抽血、x光等） 滿意基本滿意不滿意 進(jìn)行檢驗(yàn)（查）、在等候報(bào)告結(jié)果的時(shí)間 滿意基本滿意不滿意 等候領(lǐng)藥的時(shí)間 滿意基本滿意不滿意 藥房工作人員服務(wù)態(tài)度 滿意基本滿意不滿意 收費(fèi)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度 滿意基本滿意不滿意 1農(nóng)合結(jié)報(bào)窗口工作人員服務(wù)態(tài)度 滿意基本滿意不滿意 1醫(yī)護(hù)工作人員服務(wù)態(tài)度 滿意基本滿意不滿意 1對(duì)藥劑部門工作人員服務(wù)態(tài)度 滿意基本滿意不滿意 1你在預(yù)約、檢查或治療期間是否送過錢物給醫(yī)務(wù)人員。 我認(rèn)為自己在工作中已按照親情化服務(wù)做到位了 a、非常到位b、比較到位c、一般d、不到位 你認(rèn)為醫(yī)院整體服務(wù)整體效果 a、得到提升b、比以前好轉(zhuǎn)c、一般d、不到位 職工服務(wù)態(tài)度在哪些方面存在不足。主要原因。您好。謝謝合作。 ，科主任或上級(jí)醫(yī)師是否進(jìn)行 查房。 □有□無具體情況： ，是否得到了醫(yī)護(hù)人員的熱情接待?！跏恰跻话恪醴? 事項(xiàng)。 □和藹親切□一般□態(tài)度生硬 ，護(hù)士能否及時(shí)到床邊，處理是否滿意?！鯘M意□有時(shí)滿意□、放心。□親切負(fù)責(zé)□一般□、仔細(xì)。 □耐心□一般□不耐心 、麻醉科醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?！鯘M意□一般□不滿意□沒有接觸 1您對(duì)藥房工作人員服務(wù)態(tài)度是否滿意。□滿意□一般□不滿意□沒有接觸 1您對(duì)檢驗(yàn)科室工作人員態(tài)度是否滿意。 □滿意□一般□不滿意□： 第19頁 共19頁
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