6收費(fèi)站上半年工作總結(jié)匯報(bào)-閱讀頁(yè)
2024-09-25 20:00本頁(yè)面
【正文】 半年度通行費(fèi)征收指標(biāo)為*萬元，上半年完成通行費(fèi)收入*萬元，為計(jì)劃的*%，同比增長(zhǎng)*%，再次刷新半年度收費(fèi)業(yè)績(jī)的新高。 2006年是我站車流量較以往最大的一年，這意味著我站將面臨巨大挑戰(zhàn)。在認(rèn)真總結(jié)上一年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，繼續(xù)貫徹落實(shí)體系，堅(jiān)持各項(xiàng)工作堅(jiān)持抓重點(diǎn)早到位，力爭(zhēng)主動(dòng)，全力以赴打好收費(fèi)等主要工作的開局，為年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為將工作落實(shí)到實(shí)處，我站將半年度通行費(fèi)指標(biāo)、安全目標(biāo)和環(huán)境目標(biāo)分解細(xì)化落實(shí)到收費(fèi)班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實(shí)到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。 三、持續(xù)改進(jìn)管理體系運(yùn)行，加強(qiáng)過程化管理，全面推行目標(biāo)責(zé)任制。管理體系的建立、保持和持續(xù)改進(jìn)，必須要有嚴(yán)格的考核機(jī)制來保障。以月度為時(shí)間單位，考核收費(fèi)班組的通行費(fèi)指標(biāo)完成情況、文明服務(wù)質(zhì)量等情況等；并以此作為目標(biāo)獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)繩，考核職能部門的基礎(chǔ)管理工作，并在月度考評(píng)會(huì)上進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，以此督促和幫助部門班組的持續(xù)改進(jìn)，提高自身對(duì)改進(jìn)機(jī)會(huì)的快速反應(yīng)，從而把制度要求變成職工的自覺行為。認(rèn)真審查各種原始憑證，建立健全內(nèi)部稽核和財(cái)產(chǎn)清查制度，在票證管理上將微機(jī)票和手工票分開記賬，使賬目清楚、易檢查核對(duì)。并主動(dòng)接受上級(jí)部門的監(jiān)督檢查。 四、堅(jiān)持文明執(zhí)勤，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。制定出六條收費(fèi)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)： 牢固樹立“窗口”形象，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 為過往司乘人員解危濟(jì)困。 精練業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)水平。還要求收費(fèi)人員始終堅(jiān)持“以人為本、以車為本、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作宗旨，熱忱為過往司機(jī)服務(wù)，切實(shí)把文明服務(wù)落到實(shí)處，以優(yōu)良的作風(fēng)，優(yōu)美的環(huán)境服務(wù)人民、回報(bào)社會(huì)，為“雙創(chuàng)”開展做好基礎(chǔ)工作。 動(dòng)態(tài)管理，持續(xù)改進(jìn)?？己瞬块T結(jié)合日常考核工作，經(jīng)常性地對(duì)安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對(duì)安全知識(shí)的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急措施的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行處置，以達(dá)到實(shí)行持續(xù)的目標(biāo)。原創(chuàng)。 落實(shí)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，能得到及時(shí)有效的處置。同時(shí)協(xié)調(diào)交警、派出所等部門，做好站區(qū)交通事故、被盜等的處置工作。 通過半年來嚴(yán)抓細(xì)管和不斷的努力，工作取得了一定的成績(jī)，但也存在不足之處，主要表現(xiàn)在：政治學(xué)習(xí)、相關(guān)政策的貫徹力度均不夠；集體主義教育有待加強(qiáng)，整體素質(zhì)有待提高。 ，執(zhí)行好財(cái)經(jīng)政策，繼續(xù)實(shí)行財(cái)務(wù)公開和站務(wù)公開制，加強(qiáng)民主管理和民主監(jiān)督，合理有效用好全年經(jīng)費(fèi)。 第11頁(yè) 共1
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