6思想政治研究：政府績效管理體系分析討論_-閱讀頁
2024-09-25 19:16本頁面
【正文】 組織績效，更不能把公務員的個人績效排除在政府績效管理之外。這里的“3e”分別是economy（經(jīng)濟）、efficiency（效率）和effect（效益）。這表明，一方面，政府部門在向全社會提供公共物品和公共服務時要追求經(jīng)濟、效率和效益，這一點與營利性企業(yè)的績效目標并無多大差別。這也是服務型政府績效管理與以往我們傳統(tǒng)政府績效管理的重要區(qū)別。 、法制化。組織的績效管理不同于單純的績效評估，也不是傳統(tǒng)意義上的業(yè)績考核，作為一種新的管理理念和方法，組織的績效管理貫穿于組織管理的全過程。因此，服務型政府的績效管理必須以制度化、法制化的形式來保證政府績效管理成為建設(shè)服務型政府的日常管理活動，并保證績效管理的整個過程圍繞服務型政的建設(shè)而進行。 。同時充分吸收公眾意見和建議，確保民主科學的決策方式達到?jīng)Q策質(zhì)量的優(yōu)化。 ，要建立持續(xù)的、動態(tài)的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)機制，特別是要有保證公民參與評價的機制設(shè)計。 ，完善績效評估體系。傳統(tǒng)的評估方式只會導致對上負責、對上服務，多方參與的、圍繞公眾滿意度的評估機制才能確保政府切實的為公眾服務，確保政府績效以公眾的滿意度為標準，并提高政府的公平性和回應性。逐步引入基于績效導向的公共預算和績效審計體系，定期向公眾和社會公布政府的績效目標、政府行為及其執(zhí)行情況并接受公眾和社會的監(jiān)督。 ，并重視對績效結(jié)果的應用。在這里需要指出的是我們一直都在強調(diào)政府的績效如何設(shè)計、如何評估、評估哪些內(nèi)容等，卻一直忽視了我們的績效評估到底為了什么。事實上我們的績效評估不是單純的評估，單純的打分，我們的績效評估的目的是為了找出我們的現(xiàn)實績效，找到我們的績效差距，然后再反饋、再改進。那么我們又怎么通過績效評估來改進我們的政府服務績效、服務質(zhì)量和公眾滿意度呢。一個很重要的措施就是要將政府組織績效跟我們的公務員個人績效相掛鉤，將組織績效的結(jié)果應用到公務員個人績效的評價上，用公務員個人績效和服務的提高來保證政府組織績效和服務的提高，再也不能將公務員的個人績效看作只是組織部門、人事部門的事。只有這樣，我們才能擺脫空談政府組織績效，不管公務員個人績效的問題。才能避免我們的績效結(jié)果
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